Ada Palace

Ho avuto una brutta sorpresa alla fine del mio soggiorno a Madrid. L'hotel Ada Palace, mi ha conteggiato il costo della 1^ colazione su 3 gg, anche quello della domenica, giorno di arrivo con orario del check in previsto dalle h.12.00 e x 3 persone e non per una (2 come previsto dalla prenotazione era compresa nella tariffa). Al momento del pagamento di Euro 416 ho fatto presente la cosa, ma mi hanno risposto che andava bene cosi, c'e' l'handicap della lingua....se si potesse recuperare qualcosa o avere dei chiarimenti. Grazie Benedetta Marafioti.

La posizione, la pulizia e la cortesia del personale del bar e del ristorante, la vista dalla terrazza.

l'accesso angusto agli ascensori, la mancanza del bidet nei bagni, la richiesta di 60 euro per late check out.

è un hotel stupendo, nel pieno centro di Madrid. Design classico nelle stanze confortevoli e sempre pulite. Colazione a buffet grandiosa. Vista dalla terrazza panoramica molto gradevole. Davvero da consigliare. Rapporto qualità prezzo ottimo.

la posizione e la gentilezza del personale

la hall troppo piccola per un hotel a 4 stelle

E' un hotel situato in posizione strategica nel cuore della Madrid storica e d'arte. Cosa fondamentale è la vicinanza accesso alla metro. L'hotel inoltre è nuovo e ben curato, anche se piccolo. Molto carina e con bella vista il ristorante bar.

Ingresso con scale ripide, senza servizio per raccolta delle valige. Per motivi di spazio l'entrata non è delle migliori. Ci sono solo due persone nell'accoglienza che fanno tutto e spesso si alternano restando soli con un carico di lavoro esagerato lasciando spesso i clienti ad aspettare.

l'ubicazione rispetto ai luoghi turistici da visitare, l'atmosfera soft (camere silenziosissime), locali confortevoli e puliti, stanze grandi, cortesia del personale

L'ingresso in quanto proporzionalmente piccolo confronto a tutta la struttura

La bellezza delle camere e soprattutto del panorama delle stanze che si affacciavano sulla Gran Via.

Reception un pò povera... e l'esterno dell'hotel non illuminato!!!

normale

carente il ricambio delle bevande nel frigorifero.

Il confort e la colazione a buffet

Great location! Very nice rooms.

The Internet was not working at all, and for business trip that's very uncomfortable. The staff didn't know where was the closest internet location, and they were not worried about our need of connection.

the cosy bar, and the voucher for free drinks

the reception desk (especially painful for the staff)

Lovely hotel, very modern and a very central location.

The building works that were still on-going, there was no mention of this on the web-site and unfortuntely, the hotel staff did not speak alot of English, so it was quite difficult to get information.

The confort of the hotel room is amazing! Also, the localization is great, right in the beggining of the Gran Via, and in front of the Metro Station ( from the airport it takes aproximatelly 40min by metro and you have to change stations twice.) It is great to do some sighseeing. The breakfast was also really good, for those out there who love Nespresso they have a giant Nespresso machine!!!!!

Maybe the fact that the lobby is a little bit small, and the elevators are also too tiny. I think that the entrance did not have access for handicapped people.