Korduma kippuvad küsimused

Pealeht — Kas vajate oma järgmiseks peatumiseks uusi ideid? Alustage oma otsinguid sellelt lehelt. Siit leiate just teile soovitatud populaarseimad sihtkohad. Kui teil on juba sihtkoht valitud, siis kasutage otsinguvälja, et kiiresti sobiv majutusasutus leida. Juhuks, kui soovite broneeringu hiljem lõpule viia, salvestame teie otsingutulemused ja saate neid näha rubriigist 'Hotellid, mida olen seni vaadanud'.

Otsingutulemused — Saate oma hostelite, hotellide, apartementide või muude majutusasutuste otsingut mitmel moel kitsendada. Kasutage filtreid, et sorteerida vastavalt hinnale, tärnide arvule, mugavustele, majutusasutuse tüübile. Lehekülje ülaosas asuva menüüveeru "Asukoht" alt leiate rippmenüü, mis aitab teil kiiresti valida endale sobivat piirkonda, mis asub kas vaatamisväärsuste, kaubanduskeskuste või teiste atraktsioonide läheduses. Samuti võite majutusasutuse asukoha ja selle läheduses asuvate huviväärsuste paiknemise määramiseks meie kaarte kasutada.

Majutusasutuse lehekülg — Kui olete oma valikud teinud, vaadake sellel leheküljel olevaid pakkumisi. Kuidas majutusasutus välja näeb? Mis on selle iseärasused ja milliseid mugavusi või teenuseid kohapeal pakutakse? Kas teised külastajad on seal peatumist nautinud? Info teie peatumise kogumaksumuse, broneeringu tingimuste, võimalike makseviiside ja meie parima hinna garantii kohta leiate samuti sellelt leheküljelt.

Broneerimise jätkamiseks valige toatüüp, soovitud tubade arv ning klikake "Broneeri kohe".

Broneeringu lõpuleviimine — Lihtsalt sisestage oma andmed, külastajate nimed ja võimalikud erisoovid meie turvalisse broneerimissüsteemi. Me palume teil meile edastada ka oma krediitkaardi andmed, mida vajame vaid teie broneeringu tagamiseks. Mõned majutusasutused pakuvad võimalust broneerida majutust krediitkaarti kasutamata. Neil juhtudel ei nõuta teilt makseandmeid.

Soovitus: Vältige enda andmete taaskordse kirjutamise vaeva Minu Booking.com'i kontole sisse logides. Seal saate salvestada ka oma krediitkaardi andmed, et järgmisel korral meie veebisaidilt veelgi kiiremini broneerida.

Valmis! — Teie broneering on kinnitatud. Vaadake üle oma tulevase majutuse üksikasjad kohe pärast broneeringu tegemise lõpetamist. Meie saadetud kinnitusest leiate oma broneeringut puudutavad üksikasjad, majutusasutuse reeglid ja olulised kontaktandmed, juhuks kui teil peaks tekkima vajadus meiega ühendust võtta.

Saadame teile ka e-postiga kinnituse, milles on kõik vajalik info teie tulevase majutuse kohta.

• Teil on võimalik sisestada teile huvi pakkuv linnaosa või vaatamisväärsus kollases otsinguväljas olevale reale "Sihtkoht/hotelli nimi".
• Pärast otsingu alustamist on teil võimalik otsingut piiritleda valides veebisaidi vasakus küljes olevast nimekirjast sõna "Piirkond".
• Hotelle saate leida klikates lingile "Näita kaarti" ning seejärel liikuda kursoriga üle hotelliikoonide.

1. Teil on võimalik sihtkohta ja kuupäeva sisestades märkida reisivate täiskasvanute ja laste arvu. Otsingutulemustes näidatakse vaid hotelle, mis vastavad teie sisestatud andmetele.
2. Pärast sihtkoha sisestamist ja otsingu alustamist näete te hotellide nimekirja. Veebilehe vasakus küljes on näha kirje "Sorteeri vastavalt". Märgistage nimekirjas "Mugavused" lahter "Peretoad". Pärast seda näidatakse teile vaid hotelle, mis pakuvad peretube.

• Laste puhul kehtiv lisatasu (juhul kui see kehtib) ei sisaldu broneeringu hinnas.
• Palun informeerige meid broneeringu tegemisel, kas soovite beebi- või lisavoodeid. Selleks kirjutage oma soov väljale "Erisoovid".
• Pärast broneeringu tegemist on teil võimalik tellida lisavoodeid. Kasutage selleks e-postiga saadetud broneeringu kinnituses olevat linki või veebilehte Minu Booking.com.
• Palun võtke oma soovi tagamiseks hotelliga enne sinna saabumist ühendust. Hotelli kontaktandmed on olemas e-postiga saadetud broneeringu kinnituses.
Raar oebarrevath grtrzvfg ba grvy nyngv iõvznyvx <n ery="absbyybj" uers="trareny.rg.ugzy?gzcy=qbpf/phfgbzre_freivpr">iõggn zrvrtn üuraqhfg</n>, rg xbagebyyvqn fnnqnihfg.

• Tagasimakse võimalus puudub tähendab, et kui soovite oma broneeringut muuta või tühistada, tuleb teil maksta teatud summa. See summa on märgitud teie toa reeglites ning teie broneeringut kinnitavas kirjas.
• Tasuta tühistamine tähendab, et broneeringu muutmine või tühistamine on teatud aja jooksul tasuta. See aeg on märgitud toa reeglites ning teie broneeringut kinnitavas kirjas. (nt "Tühistamistasu ei tule maksta kui tühistate x päeva enne peatumist" või "Tühistada saate enne pp/kk/aa hh:mm").


Kas saite oma küsimusele vastuse? Jah Ei Täname tagasiside eest.

• Lisatasu (juhul kui see kehtib) ei sisaldu broneeringu hinnas.
• Palun informeerige meid broneeringu tegemisel, kas soovite beebi- või lisavoodeid. Selleks kirjutage oma soov väljale "Erisoovid".
• Pärast broneeringu tegemist on teil võimalik tellida lisavoodeid. Kasutage selleks e-postiga saadetud broneeringu kinnituses olevat linki või veebilehte Minu Booking.com.
• Palun võtke oma soovi tagamiseks hotelliga enne sinna saabumist ühendust. Hotelli kontaktandmed on olemas e-postiga saadetud broneeringu kinnituses.
Raar oebarrevath grtrzvfg ba grvy nyngv iõvznyvx <n ery="absbyybj" uers="trareny.rg.ugzy?gzcy=qbpf/phfgbzre_freivpr">iõggn zrvrtn üuraqhfg</n>, rg xbagebyyvqn fnnqnihfg.

• Laste puhul kehtiv lisatasu (juhul kui see kehtib) ei sisaldu broneeringu hinnas.
• Palun informeerige meid broneeringu tegemisel, kas soovite beebi- või lisavoodeid. Selleks kirjutage oma soov väljale "Erisoovid".
• Pärast broneeringu tegemist on teil võimalik tellida lisavoodeid. Kasutage selleks e-postiga saadetud broneeringu kinnituses olevat linki või veebilehte Minu Booking.com.
• Palun võtke oma soovi tagamiseks hotelliga enne sinna saabumist ühendust. Hotelli kontaktandmed on olemas e-postiga saadetud broneeringu kinnituses.
Raar oebarrevath grtrzvfg ba grvy nyngv iõvznyvx <n ery="absbyybj" uers="trareny.rg.ugzy?gzcy=qbpf/phfgbzre_freivpr">iõggn zrvrtn üuraqhfg</n>, rg xbagebyyvqn fnnqnihfg.

Mis vahe on eelautoriseerimisel ja reaalsel krediitkaardi debiteerimisel?

Eelautoriseerimine on küllaltki tavaline nähtus, kuid seda aetakse tihti segamini debiteerimisega. Kui näiteks poes makstav summa debiteeritakse ning võetakse maha teie vabade vahendite hulgast, siis eelautoriseerimine on ajutine raha kinni pidamine. Raha kinnipidamise pikkus võib varieeruda ning infot selle kohta saate oma krediitkaardi väljastanud firma käest.

Kas saite oma küsimusele vastuse? Jah Ei Täname tagasiside eest.

Kuidas ma saan teada, kas mu kaardilt on summa eelautoriseeritud?

Teie vabasid vahendeid on ajutiselt vähendatud broneeringu kogusumma võrra. Võite näha oma krediitkaardi ülevaates ka "lahtiseid ülekandeid". Kui te ei ole kindel, kas teie kaarti on eelautoriseeritud, saavad seda kinnitada nii hotell kui ka krediitkaardi väljastanud firma.

Kas saite oma küsimusele vastuse? Jah Ei Täname tagasiside eest.

Kui kaua mõjutab eelautoriseerimine mu vabasid vahendeid?

Eelautoriseerimisega seotuid üldiseid reegleid ja tingimusi saab teile tutvustada teie kaardi väljastanud firma. Kuna need võivad olla erinevatel firmadel erinevad, soovitame teil detailsema info jaoks võtta nendega otse ühendust.

Kas saite oma küsimusele vastuse? Jah Ei Täname tagasiside eest.

Kas hotell peab alati kinni minu broneeringu kogumaksumusega võrdse summa?

Enamikul juhtudest eelautoriseerib hotell teie kaardilt broneeringu kogumaksumuse. Mõnikord võib see summa olla veidi kõrgem kui Booking.com'i veebisaidil kuvatu. Kui see on aset leidnud, võib hotell teile seda selgitada.

Kas saite oma küsimusele vastuse? Jah Ei Täname tagasiside eest.

Kas see juhtub kõikide Booking.com'i kaudu tehtud broneeringutega?

Hotellidel on õigus teie kaardilt teatava summa eelautoriseerimiseks, kuid seda ei juhtu iga broneeringu puhul. Muretsemiseks pole põhjust, kui teie kaardilt on summa eelautoriseeritud, on nii hotell ka kui krediitkaardi väljastanud firma teie jaoks alati olemas. Võib juhtuda, et nad saavad ka aidata raha kinnipidamise aja lühendamisega.

Kas saite oma küsimusele vastuse? Jah Ei Täname tagasiside eest.

• MasterCard
• Visa

• Teie isikuandmed ja krediitkaardi informatsioon krüpteeritakse.
• Meie turvaline server kasutab kõige turvalisemat saadavalolevat tehnoloogiat — SSL- tehnoloogiat (Secure Socket Layer Technology).
• Meie SSL-sertifikaadi on väljastanud Thawte.

• Pange tähele, et erinevates hotellides on saadaval erineval arvul grupile sobilikke tube ning et grupibroneeringute korral võivad kehtida erireeglid. See teave on kirjas hotelli reeglite all.

• Klikake ettevõtte Booking.com veebilehe paremas nurgas olevale aknale.
• Klikake e-postiga saadetud broneeringu kinnituses olevale lingile.
• Iseteeninduskeskkonda Minu Booking.com sisse logimiseks sisestage oma PIN-kood ja broneeringu number. Mõlemad on olemas teie broneeringu kinnituses.

• Teile saadetud broneeringut kinnitavas e-kirjas on link, millele klikates näete lehekülge, kus on võimalik saada sõidujuhiseid. Hotelli asukoht on juba sisestatud ning teil tuleb valida vaid reisi alguspunkt.
• Broneeringut kinnitaval veebilehel on võimalik lisada sõidujuhised koheselt navigatsioonisüsteemi TomTom.
• Kasutades veebilehte Minu Booking.com on teil alati ligipääs sõidujuhistele ja GPS-koordinaatidele.