Hrvatski
Za upravljanje rezervacijama i prilagođavanje ove stranice vašim željama
Dobrodošli! Upravo ste napravili Booking.com korisnički račun.
Poruka e-pošte je poslana na: .
Kliknite na poveznicu u poruci e-pošte kako biste aktivirali svoj korisnički račun.
Neaktivirani korisnički računi bit će uklonjeni u roku od 7 dana.
Popisi želja
Što je sve uključeno u cijenu sobe?
Svi sadržaji navedeni ispod vrste sobe uključeni su u cijenu. Da biste ih vidjeli, samo kliknite na naziv sobe. Ako kursorom prijeđete preko teksta u rubrici "Uvjeti", moći ćete vidjeti jesu li doručak i pristojbe uključeni u cijenu. Ova će se informacija također nalaziti u poruci e-pošte s potvrdom rezervacije ili na poveznici Moj Booking.com.
Mogu li ostvariti rezervaciju bez kreditne kartice?
Kako bi vaša rezervacija bila zajamčena, potrebna je važeća kreditna kartica. U našoj ponudi ipak možete pronaći sve veći broj hotela u kojima smještaj možete rezervirati bez kreditne kartice. Prilikom rezervacije možete koristiti i tuđu karticu, ali samo ako imate odobrenje vlasnika. U ovom slučaju, molimo vas da prilikom rezervacije upišete ime vlasnika kartice u polje za posebne zahtjeve te da imate odobrenje za korištenje kartice.
Kako ću znati da je moja rezervacija potvrđena?
Po završetku postupka rezervacije pojavit će se stranica s potvrdom rezervacije. Ova stranica prikazuje sve podatke vaše rezervacije, uključujući njen broj i PIN kod, tako da svojoj potvrdi rezervacije možete pristupiti koristeći poveznicu Moj Booking.com. Također ćemo vam poslati poruku e-pošte s potvrdom rezervacije i svim uz nju vezanim informacijama.
Mogu li otkazati ili promijeniti rezervaciju putem Booking.com-a?
Da, vrlo jednostavno. Možete otkazati ili izmijeniti svoju rezervaciju putem našeg alata Moj Booking.com. Molimo vas, ne zaboravite provjeriti uvjete otkazivanja rezervacije za određeni hotel prije bilo kakve izmjene rezervacije. Sobe bez povrata novca i druge posebne ponude mogu imati drukčije uvjete za otkazivanje rezervacije. Ako soba ima određene uvjete za otkazivanje, njih ćete naći pored vrste sobe pod rubrikom "Uvjeti".
Što je PIN kod i zašto mi je potreban?
Vaš PIN kod je četveroznamenkasti broj koji se nalazi u potvrdi rezervacije i koji vam, u kombinaciji s brojem rezervacije, omogućava prijavu na poveznicu Moj Booking.com. Na poveznici Moj Booking.com
možete pregledavati, izmijeniti ili otkazati svoju rezervaciju. PIN kod je povjerljiva informacija.
Gdje mogu pronaći broj telefona i/ili adresu e-pošte hotela?
Nakon rezervacije, svi podaci o hotelu, uključujući broj telefona i adresu e-pošte, navedeni su u potvrdi rezervacije, u poruci potvrde u e-pošti i na poveznici Moj Booking.com.
Kako mogu vidjeti cijenu sobe?
Unosim podatke svoje kreditne kartice. Kada ću platiti?
Booking.com nikada neće teretiti vašu kreditnu karticu. Hotel će izvršiti naplatu vašeg boravka tijekom ili nakon vašeg boravka, osim ako nije drukčije navedeno u rubrici "Pravila hotela", u opisu sobe u rubrici "Uvjeti" ili u vašoj potvrdi rezervacije.
Zahtijeva li hotel polog ili plaćanje unaprijed?
Imamo djecu. Možemo li dobiti pomoćni ležaj / dječji krevet?
Informacije koje se odnose na djecu/pomoćne ležajeve i cijene nalaze se pod "Pravila hotela". Molimo, imajte na umu sljedeće:
Početna stranica — Potrebna vam je inspiracija za sljedeće putovanje? Započnite svoju pretragu na ovoj stranici. Ovdje ćete pronaći najpopularnija gradska odredišta koja vam preporučujemo. Ako već imate na umu određeno odredište, koristite polje za pretragu kako biste brzo pronašli savršeno mjesto za svoje putovanje. Čak ćemo spremiti vaše rezultate pod “Pregledani hoteli" kako bi vam bili pri ruci za buduće rezervacije.
Rezultati pretrage — Suzite pretragu hotela, apartmana, smještaja s doručkom i drugih objekata na brojne načine koje vam nudimo. Koristite filtre kako biste pretraživali po cijeni, broju zvjezdica, sadržajima ili vrsti smještaja, a uz pomoć padajućeg izbornika na vrhu stranice, s lakoćom pronađite najbolje lokacije u kojima se nalaze poznate znamenitosti, područja za shopping i mnoge druge atrakcije. Također možete koristiti naše karte kako biste stekli dojam o lokaciji u kojoj je smješten vaš objekt u odnosu na znamenitosti koje vas zanimaju.
Stranica objekta — Nakon što ste suzili pretragu, koristite ovu stranicu kako biste vidjeli ponudu. Kako izgleda objekt? Koje su glavne odlike i sadržaji objekta? Jesu li ostali gosti uživali u svom boravku u tom objektu? Na ovoj su stranici također dostupni podaci o ukupnoj cijeni smještaja, uvjetima rezervacije, načinima plaćanja i našem jamstvu najbolje cijene.
Kako biste nastavili s rezervacijom, samo odaberite vrstu sobe i broj soba, a zatim kliknite na “Rezervirajte sada.”
Dovršite rezervaciju — U polja povezana s postupkom sigurnog plaćanja samo upišite svoje podatke, imena gostiju i posebne zahtjeve vezane uz smještaj. Također su nam potrebni podaci o kreditnoj kartici koja se koristi samo kao jamstvo rezervacije. Pojedini objekti također nude mogućnost rezervacije bez kreditne kartice. U tim slučajevima neće biti potrebni podaci o plaćanju.
SAVJET: Izbjegnite upisivanje podataka prilikom svake rezervacije prijavom na korisnički račun Moj Booking.com. Također možete spremiti podatke s kreditne kartice za brže rezervacije sljedeći put.
Gotovo! — Vaša je rezervacija sada potvrđena. Provjerite točnost unesenih podataka odmah nakon dovršetka rezervacije. U potvrdi rezervacije nalaze se i podaci o uvjetima rezervacije i važnim kontaktnim podacima ako nas budete htjeli kontaktirati.
Također ćemo vam poslati poruku e-pošte s potvrdom rezervacije koja će sadržavati sve potrebne informacije o vašem boravku.
Gdje mogu pronaći broj telefona i/ili adresu e-pošte hotela?
Nakon rezervacije, svi podaci o hotelu, uključujući broj telefona i adresu e-pošte, navedeni su u potvrdi rezervacije, u poruci potvrde u e-pošti i na poveznici Moj Booking.com.
Kako mogu vidjeti cijenu sobe?
Mogu li rezervirati sobu za večeras putem vaše internetske stranice?
Da, moguće je. No, molimo vas da budete vrlo oprezni prilikom unošenja svih svojih podataka, posebno broja kreditne kartice, budući da nemamo dovoljno vremena da vas kontaktiramo i ispravimo moguće pogreške koje bi mogle ugroziti vašu rezervaciju.
Kako da pronađem samo raspoložive hotele za razdoblje po mom izboru?
Mogu li pretraživati hotele prema cijeni?
Da, ali samo nakon što ste unijeli odredište i datume boravka. Nakon toga prikazat će se popis raspoloživih hotela. Na vrhu stranice vidjet ćete traku "Razvrstaj po" koja uključuje opciju razvrstavanja hotela po cijenama. Kada kliknete na "Cijena" moći ćete razvrstati hotele po cijeni kombiniranoj s raspoloživim vrstama soba.
Da, pretragu možete suziti na nekoliko načina:
Na lijevoj strani stranice hotela na Booking.com-u nalazi se karta. Klikom na "Prikaži kartu" vidjet ćete lokaciju hotela. Traženi hotel bit će označen narančasto, a obližnji hoteli plavo. Poruka e-pošte s potvrdom rezervacije sadrži poveznicu pomoću koje ćete moći isplanirati svoj put do hotela.
Kako da tražim hotele koji imaju sobe dovoljno velike za boravak obitelji?
Postoje 2 načina na koja možete tražiti obiteljske sobe:
Kako mogu tražiti hotele s određenim sadržajima, kao što je unutarnji bazen?
Nakon što ste odabrali svoje odredište i datume boravka, prikazat će se popis raspoloživih hotela. Na stranici se s lijeve strane nalazi polje "Razvrstaj po" gdje možete odabrati kategoriju za sužavanje pretrage. Svoju pretragu primjerice možete suziti po kategoriji "Sadržaji" kako biste pretraživali hotele s određenim sadržajima.
Mogu li ograničiti svoju pretragu samo na hotele koji su prilagođeni osobama s invaliditetom?
Da, možete. Nakon što unesete svoje odredište i pokrenete pretragu, prikazat će se popis hotela. Na lijevoj strani nalazi se filtar. U odjeljku "Sadržaji " možete označiti kućicu "Sobe/Sadržaji za osobe s invaliditetom". Na taj ćete način ograničiti pretragu samo na hotele koji odgovaraju vašim zahtjevima. Možete nas uvijek kontaktirati kako bi potvrdili raspoloživost prije rezervacije.
Imamo djecu. Možemo li dobiti pomoćni ležaj / dječji krevet?
Informacije koje se odnose na djecu/pomoćne ležajeve i cijene nalaze se pod "Pravila hotela". Molimo, imajte na umu sljedeće:
Koja je razlika između dvokrevetne sobe i sobe s 2 odvojena kreveta?
Dvokrevetna soba ima 1 bračni krevet a soba s 2 odvojena kreveta ima 2 kreveta za 1 osobu. Ako je naziv sobe dvokrevetna/soba s 2 odvojena kreveta, tada se kreveti mogu namjestiti na oba načina. Tijekom procesa rezervacije, možete navesti željenu vrstu sobe u polju "Posebne napomene".
Što znači "rezervacija bez mogućnosti povrata novca" ili "besplatno otkazivanje"?
Svakoj su smještajnoj jedinici pridružena drukčija pravila (koja određuje smještajni objekt).Mogu li zatražiti pomoćni ležaj u sobi i da li se dodatno naplaćuje?
Informacije vezane uz pomoćne ležajeve nalaze se u rubrici "Pravila hotela". Molimo obratite pažnju na sljedeće:
Što je sve uključeno u cijenu sobe?
Svi sadržaji navedeni ispod vrste sobe uključeni su u cijenu. Da biste ih vidjeli, samo kliknite na naziv sobe. Ako kursorom prijeđete preko teksta u rubrici "Uvjeti", moći ćete vidjeti jesu li doručak i pristojbe uključeni u cijenu. Ova će se informacija također nalaziti u poruci e-pošte s potvrdom rezervacije ili na poveznici Moj Booking.com.
Jesu li cijene prikazane na Booking.com-u po osobi ili po sobi?
Jesu li u cijenu sobe uključene pristojbe?
To ovisi o hotelu i vrsti sobe. Ispod naziva sobe možete pročitati što je uključeno u cijenu. Porezi i naknade razlikuju se od zemlje do zemlje, zbog čega je uvijek preporučljivo provjeriti. Podrobne informacije o tome što je uključeno u cijenu vidjet ćete tako da postavite kursor na rubriku "Uvjeti". Ova se informacija također nalazi u poruci e-pošte s potvrdom i u poveznici Moj Booking.com.
Je li doručak uključen u cijenu?
To ovisi o hotelu i vrsti sobe. Ispod naziva sobe navedeno je ako je doručak uključen u cijenu. Ako doručak nije uključen, postavite kursor na rubriku "Uvjeti" kako biste saznali je li dostupan i koliko košta. Ova se informacija također nalazi u poruci e-pošte s potvrdom i u poveznici Moj Booking.com.
Plaćam li naknadu za rezervaciju Booking.com-u?
Što znači prekrižena cijena pored moje vrste sobe?
U slučaju prekrižene cijene, uzimamo u obzir trenutačne cijene koje objekt naplaćuje u razdoblju od 30 dana od datuma prijave koji ste zatražili - od svih cijena unutar tog razdoblja, biramo treću po redu najveću cijenu. Radi uspješnije usporedbe uvijek uzimamo u obzir iste uvjete rezervacije (plan obroka, otkazivanje i vrsta smještajne jedinice). To znači da je vaša smještajna jedinica dostupna po nižoj cijeni u usporedbi s istom jedinicom rezerviranom na iste datume.
Moram li platiti punu cijenu za svoje dijete/djecu?
Informacije o djeci nalaze se pod "Pravila hotela", molimo vas obratite pažnju na sljedeće:
Mogu li koristiti kupone za popust (npr. iz časopisa, prodavaonica, itd)?
Mogu li ostvariti rezervaciju bez kreditne kartice?
Kako bi vaša rezervacija bila zajamčena, potrebna je važeća kreditna kartica. U našoj ponudi ipak možete pronaći sve veći broj hotela u kojima smještaj možete rezervirati bez kreditne kartice. Prilikom rezervacije možete koristiti i tuđu karticu, ali samo ako imate odobrenje vlasnika. U ovom slučaju, molimo vas da prilikom rezervacije upišete ime vlasnika kartice u polje za posebne zahtjeve te da imate odobrenje za korištenje kartice.
Hotel tereti moju kreditnu karticu, što mogu učiniti?
Booking.com neće nikada teretiti vašu kreditnu karticu - Molimo, provjerite uvjete plaćanja u vašoj poruci e-pošte s potvrdom rezervacije kako biste se upoznali s uvjetima rezervacije tog hotela. Ako smatrate da
vam je greškom naplaćeno, molimo kontaktirajte izravno hotel.
Mogu li koristiti debitnu karticu kako bih dovršio rezervaciju?
Prilikom rezervacije smještaja objekt može kontaktirati kartičnu kuću kako bi potvrdio da je kreditna/debitna kartica korištena prilikom rezervacije valjana te da nije prijavljen njezin gubitak ili krađa. Također mogu provjeriti ako je raspoloživi saldo dovoljan za pokrivanje troškova transakcije. To se obavlja u obliku predautorizacije cjelokupnog iznosa vaše rezervacije. Koja je razlika između predautorizacije i terećenja kreditne kartice?
Predautorizacije se vrše vrlo često, ali se nerijetko zamjenjuju s terećenjem. Za razliku od kupovine u trgovini, kada se vaša kartica odmah tereti za traženi iznos, koji se oduzima od raspoloživog salda na kartici, predautorizacije su privremeno zadržavanje mogućeg iznosa. Duljina zadržavanja može se razlikovati, a kartična kuća može vam pružati savjete vezane uz daljnji postupak.
Kako ću znati je li moja kartica predautorizirana?
Vaš će se raspoloživi saldo privremeno smanjiti za puni iznos rezervacije. Na izvodu vaše kreditne kartice možete primijetiti "neobrađene transakcije". Ukoliko niste sigurni je li vaša kartica predautorizirana, hotel i kartična kuća to mogu provjeriti.
Koliko će dugo predautorizacija utjecati na moj raspoloživi saldo?
Vaš vam poslužitelj može bolje objasniti koliko će trajati predautorizacija te vam može pružati dodatne informacije vezane uz opća pravila i uvjete postupka predautorizacije. Budući da se uvjeti često razlikuju, najbolje je kontaktirati kartičnu kuću kako biste saznali više pojedinosti.
Hoće li predautorizirani iznos biti jednak iznosu rezervacije?
Hoće li se to dogoditi prilikom svih rezervacija ostvarenih putem Booking.com-a?
Hotel zadržava pravo predautorizacije vaše kreditne kartice, što ne znači da će predautorizirati vašu kreditnu karticu prilikom svake rezervacije. Ne morate se brinuti, u slučaju predautorizacije vaše kreditne kartice, objekt i kartična kuća stoje vam na raspolaganju ako zatrebate pomoć. Također vam mogu pomoći kako biste što ranije uklonili predautorizirani iznos.
Mogu li ostvariti rezervaciju za sebe koristeći tuđu kreditnu karticu?
Da, možete, ali samo uz dopuštenje vlasnika kreditne kartice. Molimo, naznačite to u polju "Posebne napomene" prilikom ostvarivanja rezervacije. Hotel može zatražiti autorizaciju od strane vlasnika kreditne kartice. Molimo, imajte na umu da ako se gost ne pojavi ili otkaže svoj boravak, svi dodatni troškovi bit će naplaćeni s dotične kreditne kartice.
Zašto moram dati podatke svoje kreditne kartice?
Booking.com traži podatke o vašoj kreditnoj kartici kako bi s hotelom potvrdili rezervaciju u vaše ime. Nikada nećemo teretiti vašu kreditnu karticu. Vaša kreditna kartica može biti provjerena (predautorizirana) radi kontrole valjanosti i/ili postojanja dostatnoga iznosa za pokriće troškova. Puni iznos bit će vam ponovno dostupan nakon provjere. Hotel će teretiti vašu kreditnu karticu samo u slučaju da ste tražili sobu koja se unaprijed naplaćuje ili ako pravila o otkazivanju rezervacije, navedena u 'Pravilima hotela' i 'uvjetima' sobe, nisu bila ispoštovana.
Koje kreditne kartice mogu upotrijebiti kako bih dovršio/-la rezervaciju?
Kako biste ostvarili rezervaciju putem stranice Booking.com, svi hoteli prihvaćaju:
Jesu li podaci moje kreditne kartice zaštićeni?
Booking.com koristi sigurnu vezu za vašu rezervaciju:
Kreditna kartica koju sam koristio/-la za rezervaciju više nije važeća. Što trebam učiniti?
Molimo, obratite se izravno hotelu. Informacije o hotelu možete pronaći u vašoj potvrdi rezervacije ili na internetu klikom na poveznicu Moj Booking.com. Iz sigurnosnih razloga, nikada nemojte davati podatke svoje kreditne kartice putem e-pošte.
Unosim podatke svoje kreditne kartice. Kada ću platiti?
Booking.com nikada neće teretiti vašu kreditnu karticu. Hotel će izvršiti naplatu vašeg boravka tijekom ili nakon vašeg boravka, osim ako nije drukčije navedeno u rubrici "Pravila hotela", u opisu sobe u rubrici "Uvjeti" ili u vašoj potvrdi rezervacije.
Zahtijeva li hotel polog ili plaćanje unaprijed?
Mogu li platiti za svoj boravak unaprijed?
To ovisi o hotelu. Molimo, obratite se hotelu nakon rezervacije kako biste to provjerili i dogovorili se s hotelom oko važnih detalja. Podatke o hotelu možete pronaći u vašoj poruci e-pošte s potvrdom i na poveznici Moj Booking.com.
Tijekom postupka rezervacije možete unijeti bilo koji posebni zahtjev u polje
"Posebni zahtjevi" koje se nalazi na stranici
"Kontaktne informacije". Kad primite poruku e-pošte s potvrdom svoje rezervacije, možete se izravno obratiti hotelu kako biste bili sigurni da će svi vaši zahtjevi bili ispunjeni.
Mogu li rezervirati samo dnevni boravak u hotelu?
Kako mogu saznati koliko apartman/suite ima spavaćih soba?
Broj spavaćih soba treba biti jasno istaknut u opisu sobe. Ako informacija ne postoji ili je nejasna, možete uvijek kontaktirati nas. Ako ste već ostvarili svoju rezervaciju, slobodno se obratite hotelu koristeći podatke naznačene u vašoj potvrdi rezervacije primljenoj putem e-pošte i na poveznici Moj Booking.com.
Kako mogu rezervirati za grupu?
Brojni hoteli na našoj stranici nude smještaj za grupe.Dolazim ranije/kasnije od navedenoga vremena za prijavu u hotel. Mogu li se ipak prijaviti u hotel?
Obično to nije problem. S većinom hotela možete dogovoriti kasnu prijavu. Međutim, uvijek biste to trebali potvrditi s hotelom. Možete koristiti i polje "Posebni zahtjevi" tijekom vaše rezervacije i napisati predviđeno vrijeme vašega dolaska. Nakon što ste primili potvrdu rezervacije možete se obratiti hotelu koristeći kontaktne podatke.
U koliko sati se mogu prijaviti i odjaviti u određenom hotelu?
Kako mogu saznati više o sobama ili hotelskim sadržajima?
Sadržaji soba jasno su izraženi ispod svake vrste sobe. Kako biste vidjeli potpuni popis i fotografije, kliknite na vrstu sobe koja vam najviše odgovara. Sve što vam hotel može ponuditi možete pronaći u odjeljku
"Sadržaji soba", odmah ispod popisa vrsta soba toga hotela.
Želio bih se odjaviti iz hotela nakon navedenoga vremena za odjavu. Što moram učiniti?
Kako mogu doznati dozvoljava li hotel boravak kućnih ljubimaca?
Kako ću znati da je moja rezervacija potvrđena?
Po završetku postupka rezervacije pojavit će se stranica s potvrdom rezervacije. Ova stranica prikazuje sve podatke vaše rezervacije, uključujući njen broj i PIN kod, tako da svojoj potvrdi rezervacije možete pristupiti koristeći poveznicu Moj Booking.com. Također ćemo vam poslati poruku e-pošte s potvrdom rezervacije i svim uz nju vezanim informacijama.
Što je PIN kod i zašto mi je potreban?
Vaš PIN kod je četveroznamenkasti broj koji se nalazi u potvrdi rezervacije i koji vam, u kombinaciji s brojem rezervacije, omogućava prijavu na poveznicu Moj Booking.com. Na poveznici Moj Booking.com
možete pregledavati, izmijeniti ili otkazati svoju rezervaciju. PIN kod je povjerljiva informacija.
Zbyvzb inf, cnžywvib cebiwrevgr fibwh nqerfh r-cbšgr h cergvaph mn hynmah cbšgh v cergvaph mn aržrywrah cbšgh xbwh fgr aniryv gvwrxbz ermreinpvwr. Zbžrgr xbevfgvgv v oebw ermreinpvwr v CVA xbq, cevxnmna an fgenavpv mn cbgieqh ermreinpvwr. Xnqn fgr bfginevyv fibwh ermreinpvwh, cevwnivgr fr chgrz cbirmavpr <n ery="absbyybj" pynff="bcra_gbc_ybtva" uers="#" gnetrg="_oynax" >Zbwn ermreinpvwn</n> xnxb ov ivqwryv fir vasbeznpvwr xbwr fh h cbehpv r-cbšgr f cbgieqbz ermreinpvwr. Nxb inz wr cbgeroan cbzbć zbžrgr <n ery="absbyybj" uers="trareny.ue.ugzy?gzcy=qbpf/phfgbzre_freivpr">anz fr boengvgv</n>.
Što je „Moj Booking.com“ i kako se koristi?
Moj Booking.com je online alat koji vam omogućuje pregledavanje, otkazivanje ili izmjenu vaše rezervacije putem interneta. Alatu Moj Booking.com možete izravno pristupiti na sljedeće načine:
Jesu li sadržaji u sobi koju sam rezervirao-/la zajamčeni?
S ciljem poboljšanja usluge koju pružamo našim gostima kao i komunikacije između hotela i gostiju, povremeno možete primiti takvu poruku e-pošte. Prilikom slanja tih poruka koristimo zamjenske virtualne adrese kako bismo zaštitili privatnost naših korisnika. Po potrebi, naš će sustav automatski proslijediti poruku hotela našem korisniku, pri čemu će se koristiti takve zamjenske virtualne adrese. Molimo, imajte na umu kako te poruke potječu od hotela, a šalju se putem stranice Booking.com u njihovo ime. Slijedom toga, Booking.com ne preuzima odgovornost za sadržaj tih poruka. Ukoliko smatrate da njihov sadržaj nije primjeren ili sadrži neželjene poruke, molimo vas da takvu informaciju prijavite klikom na link u donjem desnom kutu poruke e-pošte.
Mogu li otkazati ili promijeniti rezervaciju putem Booking.com-a?
Da, vrlo jednostavno. Možete otkazati ili izmijeniti svoju rezervaciju putem našeg alata Moj Booking.com. Molimo vas, ne zaboravite provjeriti uvjete otkazivanja rezervacije za određeni hotel prije bilo kakve izmjene rezervacije. Sobe bez povrata novca i druge posebne ponude mogu imati drukčije uvjete za otkazivanje rezervacije. Ako soba ima određene uvjete za otkazivanje, njih ćete naći pored vrste sobe pod rubrikom "Uvjeti".
Ako želim otkazati svoju rezervaciju, moram li platiti naknadu za otkazivanje?
Uvjeti otkazivanja razlikuju se ovisno o vrsti sobe. U pravilu, možete otkazati ili promijeniti svoju rezervaciju u roku od 24 sata prije dolaska. Uvjete hotela i hoće li vam biti zaračunata naknada radi otkazivanja, možete provjeriti u rubrici "Pravila hotela". Ova je informacija također uključena u vašu potvrdu rezervacije koju ste primili putem e-pošte. Molimo, imajte na umu da sobe bez povrata novca i druge sobe u "posebnoj ponudi", mogu imati drukčije uvjete. Uvjete vezane uz određene vrste soba možete pronaći u rubrici "Uvjeti", pokraj rubrike "Vrsta sobe".
Gdje mogu naći uvjete otkazivanja rezervacije?
Ukoliko za pojedinu sobu vrijede određeni uvjeti za otkazivanje, te podatke možete pronaći pokraj vrste sobe u rubrici "Uvjeti". Molimo, imajte na umu da se pravila za posebne ponude, kao i pravila o otkazivanju ili pologu razlikuju od ostalih pravila. Stoga je potrebno provjeriti sva pravila. Određene informacije, važne za rezervaciju, također će se nalaziti u vašoj potvrdi rezervacije i u alatu Moj Booking.com.
Kako mogu znati je li moja rezervacija poništena?
Anxba šgb fgr bgxnmnyv ermreinpvwh, cevzvgv ćrgr cbehxh r-cbšgr f cbgieqbz bgxnmvinawn ermreinpvwr. Zbyvzb cebiwrevgr fibwr cergvapr qbynmar v aržrywrar cbšgr. Nxb avfgr cevzvyv r-cbšgh, zbyvzb <n ery="absbyybj" uers="trareny.ue.ugzy?gzcy=qbpf/phfgbzre_freivpr">xbagnxgvenwgr anf </n>.
Kako ću znati ima li hotel parkiralište i kako mogu rezervirati mjesto na njemu?
Pod "Sadržaji hotela" možete vidjeti je li u sklopu hotela dostupno parkiralište i postoje li ograničenja. Ako vaš hotel zahtjeva rezervaciju za parkiralište, molimo obratite se izravno hotelu koristeći podatke za kontakt iz potvrde rezervacije.
Kako mogu doznati nudi li hotel uslugu prijevoza do hotela i kako ju mogu rezervirati?
Ako hotel nudi usluge prijevoza, to će biti navedeno u polju "Sadržaji u hotelu", pod "Usluge". Nakon što ste ostvarili rezervaciju možete dogovoriti prijevoz do zračne luke izravno s hotelom. Kontaktni podaci hotela navedeni su u vašoj potvrdi rezervacije. Ne zaboravite pripremiti svoje podatke o letu.
Može li hotel pohraniti moju prtljagu prije prijave boravka ili nakon odjave boravka?
Ako hotel ima spremište za prtljagu, to
će biti naznačeno na stranici hotela u rubrici "Sadržaji hotela". Za više informacija o hotelskim sadržajima i pohrani prtljage molimo, obratite se izravno hotelu koristeći podatke iz potvrde rezervacije.
Kako mogu doznati ima li hotel određene usluge, npr. dizalo?
Gdje mogu pronaći adresu hotela?
Gdje mogu pronaći uputstva za dolazak do hotela?
Upute do hotela možete pronaći na nekoliko načina:
Pregovarali smo s tisućama hotela kako bismo vam mogli osigurati najbolje ponude. Nazivamo ih Tajnim ponudama, a njihovo je trajanje ograničeno.
Ove ponude možete primati besplatno prijavom za primanje našeg newslettera. Možete i odabrati svoja omiljena odredišta kako biste primali personalizirane ponude.
Počnite sada i unesite svoju adresu e-pošte. Odmah ćemo vam poslati poveznicu za naš Pretraživač ponuda!
Bez brige - vaša je adresa e-pošte kod nas u sigurnim rukama. Nećemo nikome otkriti vaše osobne podatke, a odjaviti se možete u bilo kojem trenutku.