Lietuvių
Suasmeninkite šią svetainę ir tvarkykite savo užsakymus
Sveiki atvykę! Jūs ką tik sukūrėte paskyrą Booking.com svetainėje.
El. laiškas buvo išsiųstas adresu .
Paspauskite nuorodą šiame el. laiške, kad aktyvuotumėte savo paskyrą.
Neaktyvuotos paskyros bus pašalintos po 7 dienų.
Pageidavimų sąrašai
Visi numerio tipo aprašyme išvardinti patogumai yra įskaičiuoti į kainą. Norėdami pamatyti patogumus, tiesiog paspauskite ant numerio pavadinimo. Ar įskaičiuoti pusryčiai, mokesčiai ir pan. pamatysite užvedę kursorių ant stulpelyje „Sąlygos“ esančio teksto. Ši informacija bus pateikta ir užsakymo patvirtinimo el. laiške bei savitarnos skiltyje Mano Booking.com.
Ar galiu užsakyti numerį neturėdamas kredito kortelės?
Galiojanti kortelė yra būtina, kad būtų galima užtikrinti daugumos viešbučių užsakymus. Taip pat siūlome nedidelį, bet vis didėjantį skaičių viešbučių, kurie užtikrins jūsų užsakymą nereikalaudami kredito kortelės duomenų. Užsakymą galite atlikti ir naudodamas kieno nors kito kortelę, jeigu turite tam leidimą. Tokiu atveju specialių pageidavimų laukelyje prašome nurodyti kortelės turėtojo vardą bei pavardę ir ar turite leidimą naudotis jo kredito kortele.
Kaip sužinoti, ar mano užsakymas yra patvirtintas?
Atlikę užsakymą pamatysite užsakymo patvirtinimo puslapį. Šiame puslapyje bus nurodyti visi jūsų užsakymo duomenys, taip pat užsakymo numeris bei PIN kodas, kuriais naudojantis galėsite prisijungti prie Mano Booking.com internete. Taip pat jums atsiųsime patvirtinimo el. laišką su visa jūsų užsakymo informacija.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą Booking.com svetainėje?
Tai paprasta. Atšaukti arba pakeisti savo užsakymą galite mūsų savitarnos skiltyje Mano Booking.com. Nepamirškite patikrinti viešbučio užsakymų atšaukimo nuostatų prieš ką nors keisdami savo užsakyme. Kambariams, už kuriuos sumokėti pinigai negrąžinami ar kurie buvo rezervuoti pasinaudojant ypatingais pasiūlymais, gali būti taikomi skirtingi atšaukimo nuostatai. Konkretaus kambario rezervavimo atšaukimo informacija yra nurodyta šalia kambario tipo, „Sąlygų“ stulpelyje.
Kas yra mano PIN kodas ir kam man jo reikia?
Jūsų PIN kodas yra užsakymo patvirtinime nurodytas 4 skaitmenų numeris, kuris kartu su užsakymo numeriu yra naudojamas prisijungti prie Mano Booking.com. Savitarnos paskyroje Mano Booking.com galite peržiūrėti, pakeisti ar atšaukti savo užsakymą. Prašome saugoti savo PIN kodą.
Kur galiu rasti viešbučio telefono numerį ir / ar el. pašto adresą?
Atlikus užsakymą visi viešbučio kontaktiniai duomenys (telefonas ir el. pašto adresas) bus nurodyti užsakymo patvirtinime svetainėje, užsakymo patvirtinimo el. laiške ir Mano Booking.com.
Kaip sužinoti, kiek kainuoja viešbučio kambarys?
Suvedinėju savo kredito kortelės duomenis. Kada mokėsiu?
Ar viešbučiui reikalingas užstatas arba išankstinis apmokėjimas?
Mes turime vaikų. Ar galima kambaryje pristatyti papildomų lovų arba vaikiškų lovelių?
Informacija apie vaikus apgyvendinimą ir papildomų lovų pristatymą yra „Viešbučio nuostatuose“. Prašome atkreipti dėmesį:
Pradinis puslapis — Ieškote įkvėpimo savo būsimai viešnagei? Paiešką pradėkite šiame puslapyje. Čia rasite būtent jums rekomenduojamų populiariausių miestų pasiūlymus. Jeigu jau žinote, kur norite vykti, naudokitės paieška, kuri padės greitai surasti norimą apgyvendinimo įstaigą. Mes taip pat išsaugosime jūsų paieškos rezultatus „Mano peržiūrėti viešbučiai“ skiltyje, jeigu nuspręstumėte užsakyti vėliau.
Paieškos rezultatai — Susiaurinkite savo paieškos rezultatus iki viešbučių, butų, nakvynės su pusryčiais namų ar kitų apgyvendinimo įstaigų. Naudodami filtrus, rezultatus galėsite rūšiuoti pagal kainą, įvertinimą žvaigždutėmis, patogumus/ paslaugas ar apgyvendinimo įstaigos tipą. Išsiskleidžiantis sąrašas padės greitai atrasti rajonus, kuriuose įsikūrę įžymūs objektai, parduotuvių kvartalai bei kitos lankytinos vietos. Žemėlapių pagalba iš karto pamatysite, kurioje vietoje, ir šalia kokių objektų apsistosite.
Apgyvendinimo įstaigos puslapis — Kai išsirinksite, šiame puslapyje išvysite ką siūlo apgyvendinimo įstaiga: kaip ji atrodo, kokias siūlo paslaugas bei galėsite perskaityti kitų svečių atsiliepimus. Čia taip pat rasite su mokėjimu, užsakymo sąlygomis, mokėjimo būdais bei mūsų geriausios kainos garantija susijusią informaciją.
Norėdami tęsti užsakymą, pasirinkite numerio tipą bei skaičių ir spauskite „Užsakyti dabar“.
Pabaigkite savo užsakymą — Saugioje apmokėjimo sistemoje jums tereikia įvesti savo informaciją, svečių vardus ir pavardes bei papildomus pageidavimus apgyvendinimo įstaigai. Taip pat paprašysime nurodyti kredito kortelės duomenis, kurių reikia užsakymui garantuoti. Kai kuriose apgyvendinimo įstaigose viešnages galima užsakyti ir be kredito kortelės. Tokiais atvejais, jūsų mokėjimo informacijos nurodyti nereikės.
Patarimas: norėdami užsakyti greičiau ir paprasčiau, prisijunkite prie Mano Booking.com paskyros. Čia taip pat galėsite išsaugoti savo kredito kortelės informaciją, kad kitą kartą apsilankę mūsų svetainėje galėtumėte greičiau užsakyti.
Baigta! — Jūsų užsakymas patvirtintas. Peržvelkite su jūsų artėjančia viešnage susijusią informaciją. Užsakymo patvirtinime taip pat rasite jūsų užsakymo nuostatus bei kontaktinę informaciją, jeigu jums prireiktų su mumis susisiekti.
Taip pat jums atsiųsime užsakymo patvirtinimo el. laišką, kuriame bus pateikta viskas, ką jums reikia žinoti apie artėjančią viešnagę.
Kur galiu rasti viešbučio telefono numerį ir / ar el. pašto adresą?
Atlikus užsakymą visi viešbučio kontaktiniai duomenys (telefonas ir el. pašto adresas) bus nurodyti užsakymo patvirtinime svetainėje, užsakymo patvirtinimo el. laiške ir Mano Booking.com.
Kaip sužinoti, kiek kainuoja viešbučio kambarys?
Ar galiu jūsų svetainėje rezervuoti viešbutį jau šiai nakčiai?
Taip, tai yra įmanoma. Prašome itin atidžiai suvesti savo informaciją, ypač kredito kortelės duomenis, nes mes galime neturėti pakankamai laiko su jumis susisiekti ir ištaisyti klaidas, jei pasitaikytų galinčių sutrukdyti jūsų kambario rezervavimą.
Kaip man rasti tik tuos viešbučius, kurie turi laisvų vietų mano kelionės metu?
Ar galiu ieškoti viešbučių pagal kainą?
Taip, bet tik įvedę kelionės kryptį ir datas. Kai tai padarysite, jums bus parodytas laisvų viešbučių sąrašas. Jo viršuje bus „Rūšiuoti pagal“ meniu, kuriame galėsite pasirinkti ir rūšiavimą pagal kainą. Paspaudus „Kaina“, viešbučiai bus išrūšiuoti pagal kainą, rodant konkrečius laisvų kambarių tipus.
Taip, paiešką galite susiaurinti keliais būdais:
Viešbučio Booking.com puslapio kairėje pusėje yra žemėlapis. Paspaudę „Rodyti žemėlapį“ pamatysite, kur tiksliai yra viešbutis. Konkretus viešbutis, kurį žiūrite, bus parodytas oranžine spalva, aplinkiniai – mėlyna. Patvirtinimo laiške taip pat bus nuoroda, kuri parodys jums maršrutą į viešbutį.
Kaip ieškoti viešbučių, siūlančių šeimyninius numerius?
Ieškoti šeimyninių kambarių galite dviem būdais:
Kaip ieškoti viešbučių su tam tikrais patogumais, pavyzdžiui, uždaru baseinu?
Pasirinkę kelionės kryptį ir viešnagės datas, matote laisvų viešbučių sąrašą. Kairėje šio puslapio pusėje esančiame langelyje „Filtruoti pagal“ galite pasirinkti jūsų paiešką susiaurinančias kategorijas. Pavyzdžiui, ieškodami tam tikrų patogumų, pasirinkite filtrą „Patogumai“.
Ar galiu susiaurinti paiešką taip, kad man rodytų tik viešbučius, pritaikytus neįgaliesiems?
Taip, galite. Įvedę vietovę ir pradėję paiešką, pamatysite viešbučių sąrašą. Kairėje pusėje bus filtrų laukelis. Skiltyje „Patogumai“ pažymėkite eilutę „numeriai ir paslaugos svečiams su negalia“. Tai susiaurins jūsų paieškos rezultatus iki tik tų, kurie atitinka jūsų poreikius. Visuomet galite su mumis susisiekti, kad gautumėte savo pageidavimo patvirtinimą.
Mes turime vaikų. Ar galima kambaryje pristatyti papildomų lovų arba vaikiškų lovelių?
Informacija apie vaikus apgyvendinimą ir papildomų lovų pristatymą yra „Viešbučio nuostatuose“. Prašome atkreipti dėmesį:
Kuo skiriasi dvivietis kambarys nuo dviviečio kambario, kuriame yra 2 lovos?
Dviviečiame kambaryje yra viena dvigulė lova, o dviviečiame kambaryje su 2 atskiromis lovomis yra dvi viengulės lovos. Jei kambarys vadinamas dviviečiu su 1 arba 2 lovomis, vadinasi, jis gali būti naudojamas abiem atvejais. Rezervuodami, ypatingiems pageidavimams skirtame lauke galite nurodyti, ar norite dvigulės, ar dviejų atskirų lovų.
Ką reiškia „negrąžinamas apmokėjimas“ arba „nemokamas atšaukimas“?
Kiekvienas numeris turi skirtingus jam pritaikytus nuostatus (kuriuos nustato viešbutis)Ar galiu prašyti mano kambaryje pristatyti papildomą lovą ir ar tai papildomai kainuos?
Informaciją apie papildomas lovas rasite „Viešbučio nuostatuose“. Prašome atkreipti dėmesį į:
Visi numerio tipo aprašyme išvardinti patogumai yra įskaičiuoti į kainą. Norėdami pamatyti patogumus, tiesiog paspauskite ant numerio pavadinimo. Ar įskaičiuoti pusryčiai, mokesčiai ir pan. pamatysite užvedę kursorių ant stulpelyje „Sąlygos“ esančio teksto. Ši informacija bus pateikta ir užsakymo patvirtinimo el. laiške bei savitarnos skiltyje Mano Booking.com.
Ar kainos Booking.com nurodytos už asmenį, ar už kambarį?
Ar mokesčiai įskaičiuoti į kambarių kainas?
Tai priklauso nuo pasirinkto viešbučio ir kambario tipo. Kas yra įskaičiuota į kainą galite sužinoti peržiūrėję informaciją prie kambario pavadinimo. Mokesčiai įvairiose šalyse skiriasi, todėl visuomet verta pasitikrinti. Daugiau informacijos, apie tai, kas yra įskaičiuota į kainą, galite sužinoti užvedę kursorių ant stulpelyje „Sąlygos“ esančio teksto. Ši informacija bus ir užsakymo patvirtinimo el. laiške bei Mano Booking.com.
Ar pusryčiai įskaičiuoti į kainą?
Tai priklauso nuo viešbučio ir kambario tipo. Apie įskaičiuotus priedus galite sužinoti prie kambario pavadinimo esančios informacijos. Jei jie neįskaičiuoti, užvedę pelę ant stulpelyje „Sąlygos“ esančio teksto, sužinosite, ar priedus galima užsisakyti ir kiek tai papildomai kainuotų. Ši informacija bus pateikiama ir užsakymo patvirtinimo el. laiške bei Mano Booking.com.
Aš mokėsiu rezervavimo mokestį Booking.com?
Ką reiškia nubraukta kaina šalia kambario tipo?
Jei matote nubrauktą kainą, mes tikriname esamas kainas, kurias apgyvendinimo įstaiga pateikia per 30 dienų iki ir po jūsų nurodytos įsiregistravimo datos ir iš visų šiuo periodu pateiktų kainų išrenkame 3 pagal dydį kainą. Norėdami teisingai palyginti kainas mes visuomet peržiūrime tas pačias užsakymo sąlygas (maitinimo planą, numerio atšaukimo taisykles ir numerio tipą). Tokiu būdu gaunate tokį patį numerį mažesne kaina palyginus su kitomis įsiregistravimo datomis tuo pačiu metų laiku.
Ar turėsiu mokėti visą kainą už savo vaiką (-us)?
Informacija dėl vaikų apgyvendinimo yra pateikta „Viešbučio nuostatuose“. Prašome atkreipti dėmesį į:
Ar galiu pasinaudoti nuolaidų kuponais (pavyzdžiui, platinamais su žurnalais, parduotuvėse)?
Ar galiu užsakyti numerį neturėdamas kredito kortelės?
Galiojanti kortelė yra būtina, kad būtų galima užtikrinti daugumos viešbučių užsakymus. Taip pat siūlome nedidelį, bet vis didėjantį skaičių viešbučių, kurie užtikrins jūsų užsakymą nereikalaudami kredito kortelės duomenų. Užsakymą galite atlikti ir naudodamas kieno nors kito kortelę, jeigu turite tam leidimą. Tokiu atveju specialių pageidavimų laukelyje prašome nurodyti kortelės turėtojo vardą bei pavardę ir ar turite leidimą naudotis jo kredito kortele.
Viešbutis nuskaitė pinigus iš mano kortelės. Ką man daryti?
Booking.com nenuskaitė pinigų iš jūsų kredito kortelės. Prašome patikrinti mokėjimo sąlygas gautame patvirtinimo laiške, kad įsitikintumėte, ar šis nuskaitymas neatitinka viešbučio rezervavimo nuostatų. Jei manote, kad pinigai buvo nuskaityti neteisingai, prašome tiesiogiai susisiekti su viešbučiu.
Ar galiu naudoti debeto kortelę rezervuodamas kambarį?
Kas yra išankstinė autorizacija?
Atlikus užsakymą gali pasitaikyti atvejų, jog viešbutis susisieks su jūsų kredito (ar debeto) kortelės kompanija, kad patikrintų, jog jūsų naudojama kortelė galioja, nebuvo pamesta ar pavogta. Taip pat jie gali patikrinti ar kortelėje yra pakankamai pinigų užtikrinti apmokėjimą. Visa tai vykdoma iš anksto autorizuojant (įšaldant) pilną jūsų užsakymo sumą.Kuo skiriasi išankstinė autorizacija ir pinigų nuskaitymas nuo kredito kortelės?
Išankstinė autorizacija yra dažnai painiojama su pinigų nuskaitymu. Atliekant pirkimus, pinigai yra iš karto nuskaičiuojami nuo turimos sumos, o atliekant išankstinę autorizaciją – laikinai įšaldomi. Įšaldymo laikotarpis gali būti įvairus, o iškilus klausimams jums gali padėti jūsų kredito kortelės kompanija.
Kaip žinoti ar mano kredito kortelė buvo iš anksto autorizuota?
Jūsų esamas lėšų likutis bus lakinai nuskaičiuotas nuo visos užsakymo sumos. Taip pat savo kredito kortelės išrašuose galite peržvelgti „atidėtus sandorius“. Jeigu nesate tikri, ar jūsų kredito kortelė buvo iš anksto autorizuota, galite pasiteirauti viešbučio arba kredito kortelės kompanijos.
Kiek laiko truks išankstinė autorizacija?
Daugiau informacijos apie kredito kortelės autorizaciją, bendrąsias sąlygas, nuostatas bei procedūras jums gali suteikti kredito kortelės kompanija. Šios sąlygos gali būti skirtingos, todėl geriausiai dėl to į kompaniją kreiptis tiesiogiai.
Ar įšaldyta suma bus lygi mano užsakymo kainai?
Ar tai taikoma visiems per Booking.com atliekamiems užsakymams?
Viešbučiai pasilieka teisę iš anksto autorizuoti jūsų kredito kortelę, bet tai nereiškia jog tai taikoma visiems užsakymams. Nesijaudinkite, jeigu jūsų kredito kortelė bus autorizuota, jums galės pagelbėti pats viešbutis ir kredito kortelės kompanija. Jie taip pat gali padėti ir dėl ankstesnio pinigų įšaldymo panaikinimo.
Ar galiu rezervuotis kambarį, naudodamasis kieno nors kito kredito kortele?
Taip, galite, jei turite kortelės turėtojo leidimą. Prašome rezervuojant tai paminėti „Ypatingų pageidavimų“ lauke. Viešbutis gali pareikalauti kortelės turėtojo autorizacijos. Prašome turėti omenyje, kad neatvykus ar per vėlai atšaukus užsakymą, visi mokesčiai būtų nuskaitomi iš šios kortelės.
Kodėl turiu pateikti savo kredito kortelės duomenis?
Booking.com reikalingi jūsų kredito kortelės duomenys tam, kad patvirtintų viešbučiui jūsų užsakymą. Mes niekada nenuskaitysime pinigų iš jūsų kredito kortelės. Jūsų kortelė gali būti patikrinta (iš anksto autorizuota), ar joje yra pakankamai lėšų apmokėti viešnagę. Po šio patikrinimo visa suma vėl bus grąžinta ir ją bus galima laisvai naudoti. Viešbutis nuskaitys pinigus iš jūsų kredito kortelės tik jei užsisakysite kambarį, kurį būtina apmokėti iš anksto, arba nesilaikysite „Viešbučio nuostatuose“ esančių užsakymo atšaukimo taisyklių bei kambario užsakymo „Sąlygų“.
Kokias kredito korteles galiu naudoti rezervuodamas kambarį?
Rezervuojant per Booking.com, visi viešbučiai priima:
Ar mano kredito kortelės duomenys saugūs?
Booking.com jūsų rezervavimo duomenims naudoja saugią liniją:
Kredito kortelė, kurią naudojau rezervuodamas, nebegalioja. Ką man daryti?
Prašome tiesiogiai susisiekti su viešbučiu. Kontaktinę informaciją rasite atsiųstame patvirtinimo laiške arba internete - Mano Booking.com. Saugumo sumetimais niekada nesiųskite savo kredito kortelės duomenų el. paštu.
Suvedinėju savo kredito kortelės duomenis. Kada mokėsiu?
Ar viešbučiui reikalingas užstatas arba išankstinis apmokėjimas?
Ar galiu už savo viešnagę sumokėti iš anksto?
Tai priklauso nuo viešbučio. Jei norite būti visiškai tikri, atlikę užsakymą susisiekite su viešbučiu ir pasitikslinkite. Viešbučio kontaktinę informaciją rasite patvirtinimo el. laiške arba Mano Booking.com.
Ar galėsiu viešbutyje sumokėti kita kredito kortele, nei naudojau rezervuodamas kambarį?
Rezervuodami galite surašyti ypatingus pageidavimus „Kontaktinės informacijos“ puslapyje, lauke „Ypatingi pageidavimai“. Kai gausite rezervavimo patvirtinimą, galėsite tiesiogiai susisiekti su viešbučiu ir įsitikinti, ar jūsų pageidavimas bus patenkintas.
Ar galiu rezervuoti viešbutį naudotis dienos metu?
Kaip man sužinoti, kiek miegamųjų yra apartamentuose / liukso numeryje?
Miegamųjų kambarių skaičius turi būti aiškiai nurodytas numerio aprašyme. Jei tokios informacijos aprašyme nėra arba ji neaiški, visuomet galite susisiekti su mumis. Jei numerį jau užsakėte, galite tiesiogiai susisiekti su viešbučiu. Kontaktinę informaciją rasite patvirtinimo el. laiške ir savitarnos skiltyje Mano Booking.com.
Kaip galėčiau atlikti grupinį užsakymą?
Daugelis mūsų tinklalapyje nurodytų viešbučių gali priimti grupes.Aš atvyksiu anksčiau / vėliau nurodyto įsiregistravimo laiko. Ar vis tiek galėsiu įsiregistruoti?
Dažniausiai tai nėra problema – dėl įsiregistravimo kitu metu galima susitarti su dauguma viešbučių. Bet visuomet verta pasitikslinti. Rezervavimo metu „Ypatingų pageidavimų“ lauke pažymėkite tikėtiną savo atvykimo laiką. Kai gausite rezervavimo patvirtinimą su kontaktine viešbučio informacija, galėsite tiesiogiai su juo susisiekti ir pasitikslinti dėl šio klausimo.
Kada galima atvykti į ir išvykti iš viešbučio?
Kur man gauti daugiau informacijos apie kambarių ir viešbučio patogumus?
Kambarių patogumai yra aiškiai išvardinti po kiekvieno kambario tipo pavadinimu. Norėdami pamatyti visas nuotraukas, tiesiog paspauskite ant norimo kambario tipo pavadinimo. Visus viešbučio patogumus galite rasti žemiau kambarių tipų, skiltyje pavadintoje „Viešbučio patogumai“.
Aš noriu išsiregistruoti vėliau nurodyto laiko. Ką turėčiau daryti?
Kaip sužinoti, ar viešbutyje galima apsistoti su gyvūnais?
Kaip sužinoti, ar mano užsakymas yra patvirtintas?
Atlikę užsakymą pamatysite užsakymo patvirtinimo puslapį. Šiame puslapyje bus nurodyti visi jūsų užsakymo duomenys, taip pat užsakymo numeris bei PIN kodas, kuriais naudojantis galėsite prisijungti prie Mano Booking.com internete. Taip pat jums atsiųsime patvirtinimo el. laišką su visa jūsų užsakymo informacija.
Kas yra mano PIN kodas ir kam man jo reikia?
Jūsų PIN kodas yra užsakymo patvirtinime nurodytas 4 skaitmenų numeris, kuris kartu su užsakymo numeriu yra naudojamas prisijungti prie Mano Booking.com. Savitarnos paskyroje Mano Booking.com galite peržiūrėti, pakeisti ar atšaukti savo užsakymą. Prašome saugoti savo PIN kodą.
Aš rezervavau kambarį, bet negavau patvirtinimo el. paštu. Ką man daryti?
Cenšbzr ngvqžvnv cngvxevagv hžfnxlzb zrgh ahebqlgb ry. cnšgb tnhgų ynvšxų orv šynzšgb ncynaxhf. Gnvc cng anhqbqnzv hžfnxlzb cngivegvavzb chfynclwr cngrvxghf hžfnxlzb ahzreį ve CVA xbqą tnyvgr cevfvwhatgv cevr <n ery="absbyybj" pynff="bcra_gbc_ybtva" uers="#" gnetrg="_oynax" >Znab Obbxvat.pbz</n> ve gra crežvūeėgv cngivegvavzb ynvšxb vasbeznpvwą. Wrv whzf ervxnyvatn xvgn cntnyon, <n ery="absbyybj" uers="trareny.yg.ugzy?gzcy=qbpf/phfgbzre_freivpr">fhfvfvrxvgr fh zhzvf</n>.
Kas yra „Mano Booking.com“ ir kaip naudotis šia paskyra?
Mano Booking.com yra savitarnos įrankis, kuriuo naudodamiesi galite internetu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą. Mano Booking.com galite tiesiogiai atsidaryti iš:
Ar tikrai mano rezervuotame kambaryje bus visi išvardinti patogumai?
Norėdami teikti kokybiškas paslaugas savo klientams, stengiamės gerinti komunikaciją tarp viešbučių ir jų svečių, todėl kartais galite gauti pranešimus el. paštu. Siųsdami šiuos pranešimus, naudojame el. pašto tarpininkus, kurie užtikrina mūsų klientų privatumą. Kartais mūsų sistema jums automatiškai persiųs laiškus iš viešbučio (naudojantis minėtais tarpininkais). Turėkite omenyje, jog šie laiškai bus parašyti viešbučio ir siųsti iš Booking.com viešbučio vardu. Tokiais atvejais Booking.com neatsako už šių laiškų turinį. Jei manote, jog pranešime esanti informacija yra netinkama ar tai - el. pašto šiukšlė, prašome apie tai pranešti paspaudžiant nuorodą, esančią šio laiško dešiniojo kampo apačioje.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą Booking.com svetainėje?
Tai paprasta. Atšaukti arba pakeisti savo užsakymą galite mūsų savitarnos skiltyje Mano Booking.com. Nepamirškite patikrinti viešbučio užsakymų atšaukimo nuostatų prieš ką nors keisdami savo užsakyme. Kambariams, už kuriuos sumokėti pinigai negrąžinami ar kurie buvo rezervuoti pasinaudojant ypatingais pasiūlymais, gali būti taikomi skirtingi atšaukimo nuostatai. Konkretaus kambario rezervavimo atšaukimo informacija yra nurodyta šalia kambario tipo, „Sąlygų“ stulpelyje.
Jei man reikės atšaukti užsakymą, ar turėsiu mokėti atšaukimo mokestį?
Skirtingų kambarių užsakymo atšaukimo nuostatai skiriasi. Dažniausiai savo užsakymą galima atšaukti arba pakeisti, jei iki atvykimo datos yra likusi bent viena para. „Viešbučio nuostatuose“ galite pasitikrinti, kokios yra kiekvieno viešbučio taisyklės ir ar bus taikomas atšaukimo mokestis. Ši informacija bus būna ir patvirtinimo laiške. Prašome atkreipti dėmesį, kad kambariams, už kuriuos pinigai negrąžinami, arba kurie buvo rezervuoti pasinaudojant kokiais ypatingais pasiūlymais, gali būti taikomi kitokie nuostatai. Konkrečių kambarių nuostatus galite pamatyti „Sąlygų“ stulpelyje, šalia „Kambario tipo“.
Kur galiu rasti viešbučio užsakymo atšaukimo nuostatus?
Konkretaus numerio užsakymo atšaukimo nuostatai pateikti šalia numerio tipo pavadinimo, „Sąlygų“ stulpelyje. Prašome atkreipti dėmesį, kad numeriams, užsakytiems pasinaudojant ypatingais pasiūlymais, taikomi kitokie nei paprastai atšaukimo ar apmokėjimo nuostatai, todėl verta su jais susipažinti. Su jūsų užsakymu susijusi informacija taip pat bus jūsų patvirtinime ir savitarnos skiltyje Mano Booking.com.
Numeriams, už kuriuos pinigai negrąžinami arba kurie buvo užsakyti pasinaudojant „Degančiu pasiūlymu“, viešnagės datų pakeisti negalima dėl itin mažų šių numerių kainų. Jei norite atšaukti šių numerių užsakymą, jums gali būti taikomi viešbučio nuostatuose numatyti mokesčiai.
Kaip sužinoti, ar mano užsakymas buvo atšauktas?
Xnv ngšnhxfvgr fnib hžfnxlzą, tnhfvgr ngšnhxvzą cngivegvanagį ry. ynvšxą. Cenšbzr cngvxevagv fnib cnšgb qėžhgėf tnhgų ynvšxų orv šynzšgb ncynaxhf. Wrv artnhghzėgr ynvšxb, cenšbzr <n ery="absbyybj" uers="trareny.yg.ugzy?gzcy=qbpf/phfgbzre_freivpr">fhfvfvrxgv fh zhzvf</n>.
Kaip sužinoti, ar viešbutyje yra automobilių stovėjimo aikštelė ir kaip ją užsakyti?
„Viešbučio nuostatuose“ yra nurodyta, ar viešbutis turi automobilių laikymo aikštelę ir ar tam yra taikomi kokie apribojimai. Jei viešbutis reikalauja, kad vietą automobiliui rezervuotumėte, prašome susisiekti su juo tiesiogiai. Kontaktinė informacija bus nurodyta jūsų užsakymo patvirtinime.
Jei viešbutis teikia pervežimo iš oro uosto ir į jį paslaugą, tai bus nurodyta „Viešbučio patogumų“ skiltyje, tarp „Teikiamų paslaugų“. Atlikę užsakymą kambarį, galėsite tiesiogiai susisiekti su viešbučiu ir suderinti pervežimą. Viešbučio kontaktinė informacija bus jūsų užsakymo patvirtinime. Prašome nepamiršti pasiruošti savo skrydžio duomenų.
Ar viešbutis gali pasaugoti mano bagažą prieš įsiregistravimą ar po išsiregistravimo?
Jei viešbutis teikia bagažo saugojimo paslaugą, tai bus paminėta viešbučio puslapyje, skiltyje „Viešbučio patogumai“. Jei norite daugiau sužinoti apie bagažo saugojimą viešbutyje, prašome tiesiogiai susisiekti su viešbučiu. Jo kontaktinius duomenis gausite baigę rezervavimą.
Kaip man išsiaiškinti, ar viešbutis turi konkretų patogumą, pavyzdžiui, liftą?
Kur man rasti viešbučio adresą?
Kur galiu rasti atvykimo į viešbutį maršrutą?
Maršrutą į viešbutį galite rasti keliais būdais:
Kaip aš galiu parašyti atsiliepimą?
Kas gali parašyti atsiliepimą?
Ar galiu redaguoti parašytą atsiliepimą?
Kodėl mano atsiliepimas dar nerodomas?
Ar Booking.com koreguoja atsiliepimus?
Ar Booking.com rašo atsiliepimus?
Ar aš galiu parašyti atsiliepimą anonimiškai?
Ar aš galiu rašyti atsiliepimą mano pasirinkta kalba?
Su tūkstančiais viešbučių susitarėme dėl puikių nuolaidų. Šias nuolaidas vadiname Paslėptais pasiūlymais ir jie galioja tik tam tikrą laiko tarpą.
Užsiprenumeravę mūsų naujienlaiškį šiuos pasiūlymus galite gauti nemokamai. Nurodžiusiems savo mėgstamiausias kelionių kryptis taip pat siunčiame asmeninius pasiūlymus.
Įveskite savo el pašto adresą ir užsiregistruokite dabar. Mes jums iškart atsiųsime nuorodą su pasiūlymų paieška!
Nesijaudinkite, jūsų el. pašto adresas su mumis saugus. Mes niekada neplatinsime jūsų asmeninės informacijos ir jūs bet kada galėsite išsiregistruoti.