Bestpreisgarantie
Sie zahlen den bestmöglichen Preis für Ihre Buchung. Garantiert.
Wie bitte? Auf einer anderen Website gibt es dieses Angebot zu einem niedrigeren Preis? Wir passen unser Angebot entsprechend an, wenn diese Kriterien erfüllt sind:
- 1. Sie haben eine aktuelle Buchung, die Sie über Booking.com abgeschlossen haben...also stornieren Sie diese nicht!
- 2. Sie kontaktieren unseren Kundenservice, nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben.
- 3. Der niedrigere Preis ist online buchbar und immer noch verfügbar, wenn wir nachschauen.
- 4. Der niedrigere Preis gilt für die gleichen Buchungsbedingungen, zu denen Sie über Booking.com gebucht haben. Das bedeutet:
-
- Dieselbe Unterkunft
- Gleicher Zimmer- oder Unterkunftstyp
- Dieselben Check-in- und Check-out-Daten
- Gleiche Buchungsbedingungen (z. B. Verpflegung, Stornierungsbedingungen, etc.)
Falls wir unser Angebot aufgrund dieser 4 Bedingungen nicht an den niedrigsten Preis anpassen können, haben Sie weiterhin Ihre Buchung mit den entsprechenden Stornierungsbedingungen.
HINWEIS: Falls Sie Ihre Buchung stornieren möchten, können Sie dies natürlich tun. Bitte beachten Sie: Falls eine Stornierung nicht mehr möglich ist (wenn Sie z. B. last minute gebucht haben oder ein nicht kostenfrei stornierbares Zimmer gewählt haben) akzeptieren wir Ihre Anfrage immer noch. Stellen Sie lediglich sicher, dass Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kontaktieren.
Unsere Bestpreisgarantie gilt nicht, wenn...
- 1. Sie über eine Website buchen, auf der vor der Buchung nicht ersichtlich ist, in welcher Unterkunft Sie übernachten werden...
-
2. …oder falls Sie eine Buchung über oder in Kombination mit Folgendem tätigen:
- Mitgliederpreisen
- Häufigen Aufenthalten
- Treuepunkten
- Weiteren „Bonusprogrammen“ oder speziellen Angeboten durch die von Ihnen gebuchte Unterkunft