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Wir haben die Antworten!

Wie erfahre ich, ob meine Buchung erfolgreich durchgeführt wurde?

Nach Abschluss des Buchungsprozesses erscheint die Buchungsbestätigung. Auf dieser Seite sehen Sie alle Reservierungsangaben, darunter die Buchungsnummer und Ihren PIN-Code. Diese benötigen Sie, um Ihre Bestätigung online unter „Mein Booking.com“ einsehen zu können. Zudem senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zu Ihrer Buchung.
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Kann ich meine Buchung über Booking.com stornieren oder ändern?

Ja, das ist ganz einfach. Sie können Ihre Buchung unter „Mein Booking.com“ selbst ändern oder stornieren. Bitte denken Sie daran, die Stornierungsbedingungen des Hotels zu überprüfen, bevor Sie Ihre Buchung ändern. Für nicht kostenfrei stornierbare Zimmer und andere Angebote gelten besondere Stornierungsbedingungen. Informationen zu den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Zimmer finden Sie neben der Zimmerkategorie in der Spalte „Bestimmungen“.
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Kann ich ohne Kreditkarte eine Reservierung durchführen?

Für die meisten Hotels ist eine gültige Kreditkarte zur Garantie der Reservierung erforderlich. Wir bieten jedoch eine kleine, wachsende Anzahl an Hotels an, die Ihre Reservierung auch ohne Kreditkarte garantieren. Sie können Ihre Reservierung auch mit der Kreditkarte einer anderen Person durchführen, wenn Sie hierzu die Erlaubnis haben. In diesem Fall müssen Sie während des Buchungsprozesses im Feld Besondere Angaben den Namen des Kreditkarteninhabers sowie die Erlaubnis bestätigen, dass Sie die Kreditkarte verwenden dürfen.
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Komplette Liste der häufig gestellten Fragen anzeigen

Sollten Sie die Information nicht unter Häufig gestellte Fragen finden, bitten wir Sie, unser Team zu kontaktieren:

Senden Sie uns eine E-Mail.

Schicken Sie uns dieses Formular ausgefüllt per E-Mail zurück. Die markierten Felder müssen ausgefüllt werden.

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Thema: Informationen auf der Seite von Booking.com Kontaktdaten des Hotels Forderung zur Bestpreisgarantie Informationen über ein Reiseziel Feedback Buchungsnummer und PIN-Code Sonstige:

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