Migliore Tariffa Garantita

Se, dopo avere effettuato la prenotazione, troverai su Internet la stessa stanza a un prezzo più basso, sarà quella la tariffa che pagherai. Sarà sufficiente contattarci entro 24 ore dalla prenotazione e fornirci i dettagli del sito Web. Per ulteriori informazioni, fai clic qui.

Termini e Condizioni per la Garanzia

  1. Dal momento che le tariffe alberghiere variano frequentemente, contattaci il più presto possibile via e-mail tariffagarantita@booking.com , entro e non oltre le 24 ore dalla prenotazione effettuata tramite il sito di Booking.com. L'e-mail dovrà riportare le seguenti informazioni: il tuo nome e cognome, il numero di prenotazione di Booking.com e il sito web su cui compare la tariffa più bassa. Le e-mail incomplete o inesatte non saranno prese in considerazione.
  2. Non sarà applicato nessun tipo di garanzia alle prenotazioni effettuate con arrivo per il giorno stesso.
  3. Sarà applicata la garanzia solo nei confronti delle tariffe inferiori disponibili per prenotazioni online. La tariffa online più bassa dovrà essere disponibile nel momento in cui Booking.com convaliderà il vostro reclamo. Ciò dovrà avvenire entro 24 ore e gli screenshot non saranno considerati prove attendibili.
  4. La tariffa più bassa della stessa tipologia di camera rispetto a quella prenotata tramite Booking.com deve essere trovata online nello stesso albergo e, inoltre, le date del check-in e del check-out e le condizioni della prenotazione devono essere le stesse.
  5. La tariffa più bassa deve essere nella medesima valuta.
  6. Booking.com eguaglierà la sua tariffa a quella più bassa trovata, soltanto nel caso in cui la prenotazione effettuata con Booking.com sia completa, ovvero non sia stata soggetta a cancellazione o a mancata presentazione.
  7. Qualora il reclamo risultasse infondato perché non conforme ai termini e alle condizioni della tariffa più bassa garantita, i nostri termini e condizioni di prenotazione, incluse le norme di cancellazione, dovranno ritenersi nuovamente validi.
  8. La “Tariffa più bassa garantita” non può applicarsi alle camere vendute con o in combinazione con quote associative, programmi di “frequent stay”, punti fedeltà o con qualsiasi programma di tipo “premio” o promozione speciale dell’hotel presso cui è stata effettuata la prenotazione. Sono inoltre escluse dalla garanzia le prenotazioni effettuate con l’opzione “Name your own price” o tramite siti che lavorano con il modello “opaco”.