Dobrodošli u Booking.comKorisnički servis

Izmenite rezervaciju ili pošaljite zahtev: jednostavno je, trenutno i sigurno!

Možete učiniti sve ovo i još mnogo više klikom na dugme:

  • Izmenite datume
  • Izmenite podatke o gostu
  • Kontaktirajte objekat
  • Izmenite podatke o kreditnoj kartici
  • Zahtevajte obroke
  • Pređite u bolju jedinicu
  • Zahtevajte kasno odjavljivanje
  • Otkaži rezervaciju
  • Zahtevajte dodatni ležaj

Brzi odgovori na većinu čestih pitanja naših gostiju

  • Kako znam da je moja rezervacija potvrđena?

    Čim završite proces rezervacije, pojaviće se stranica sa potvrdom. Ova stranica sadrži sve detalje vaše rezervacije, ukl... Pročitajte više

    Čim završite proces rezervacije, pojaviće se stranica sa potvrdom. Ova stranica sadrži sve detalje vaše rezervacije, uključujući i broj rezervacije i vaš pin kod, koji vam omogućuju da pristupite potvrdi na stranici ‘Moj Booking.com’. Poslaćemo vam, takođe, i e-poruku sa potvrdom, u kojoj se nalaze sve informacije vezane za rezervaciju.

  • Mogu li da otkažem ili izmenim rezervaciju preko Booking.com-a?

    Da, vrlo jednostavno. Možete otkazati ili promeniti rezervaciju putem stranice Moj Booking.com. Molimo vas da proverite uslove otka... Pročitajte više

    Da, vrlo jednostavno. Možete otkazati ili promeniti rezervaciju putem stranice Moj Booking.com. Molimo vas da proverite uslove otkazivanja samog hotela pre nego što izmenite svoju rezervaciju. Sobe bez mogućnosti povraćaja novca i druge specijalne ponude mogu imati različite uslove otkazivanja. Uslovi otkazivanja za određenu sobu nalaze se pored vrste sobe, u delu naslovljenom 'Uslovi'.

  • Mogu li izvršiti rezervaciju bez kreditne kartice?

    Važeća kreditna kartica je neophodna kao garancija rezervacije u većini hotela. U našoj ponudi ipak postoji sve veći bro... Pročitajte više

    Važeća kreditna kartica je neophodna kao garancija rezervacije u većini hotela. U našoj ponudi ipak postoji sve veći broj hotela u kojima smeštaj možete rezervisati bez kreditne kartice. Hotel je takođe moguće rezervisati i uz pomoć tuđe kreditne kartice, pod uslovom da imate dozvolu vlasnika. Ukoliko je ovo vaš slučaj, molimo vas da prilikom rezervacije, u polju za posebne zahteve, navedete ime vlasnika kartice, kao i to da imate ovlašćenje da karticu koristite.

Kako možemo da vam pomognemo? Pošaljite nam poruku

    Pozovite nas bilo kada

    Srbija

    Podrška na engleskom:
    0800 190 380

    Pozivi unutar određene zemlje naplaćuju se po lokalnim tarifama. Za međunarodne pozive mogu biti naplaćeni dodatni troškovi.

    Ujedinjeni Arapski Emirati

    Podrška na arapskom:
    8000 444 1490
    Podrška na engleskom:
    8000 444 1492

    Argentina

    Lokalni pozivi:
    0800 444 1795

    Austrija

    Lokalni pozivi:
    01 20 60 92 409

    Australija

    Lokalni pozivi:
    02 8228 1535

    Belgija

    Podrška na francuskom:
    027 00 66 51
    Podrška na holandskom:
    027 00 67 00

    Bugarska

    Lokalni pozivi:
    00800 119 4467

    Bahrein

    Podrška na arapskom:
    800 81323
    Podrška na engleskom:
    800 81321

    Bolivija

    Lokalni pozivi:
    800 100 904

    Brazil

    Lokalni pozivi:
    0800 047 4429

    Kanada

    Podrška na engleskom:
    1 (866) 492 3245
    Podrška na francuskom:
    1 (866) 493 3497

    Švajcarska

    Podrška na nemačkom:
    0445 111 637
    Podrška na engleskom:
    0445 111 601
    Podrška na francuskom:
    0445 111 635
    Podrška na italijanskom:
    0445 111 639

    Čile

    Lokalni pozivi:
    02 239 37 371

    Kina

    Podrška na kineskom (kantonskom):
    400 882 2815
    Podrška na kineskom (mandarinskom):
    400 882 2810

    Kolumbija

    Lokalni pozivi:
    1 4192620

    Kostarika

    Lokalni pozivi:
    08000 121 800

    Kipar

    Lokalni pozivi:
    800 975 00

    Češka

    Lokalni pozivi:
    239018307

    Nemačka

    Lokalni pozivi:
    069 17 07 76 582

    Danska

    Lokalni pozivi:
    43 31 49 53

    Dominikanska Republika

    Lokalni pozivi:
    1888 7519 389

    Estonija

    Podrška na engleskom:
    800 0111 666
    Podrška na ruskom:
    800 0111 668

    Egipat

    Lokalni pozivi:
    0800 0000 457

    Španija

    Podrška na španskom:
    +34 91 27 68 614

    Finska

    Lokalni pozivi:
    0972519897

    Francuska

    Lokalni pozivi:
    0157 32 92 09

    Velika Britanija

    Lokalni pozivi:
    0203 564 6725

    Grčka

    Lokalni pozivi:
    00800 127 605

    Gvatemala

    Podrška na španskom:
    1 800 624 0128

    Hongkong

    Podrška na engleskom:
    30775530
    Podrška na kineskom (kantonskom):
    30775532
    Podrška na kineskom (mandarinskom):
    30775531

    Hrvatska

    Lokalni pozivi:
    0800 806 200

    Mađarska

    Lokalni pozivi:
    06 1 77 77 400

    Indonezija

    Lokalni pozivi:
    0078 030 110 118

    Irska

    Lokalni pozivi:
    01 90 75 882

    Izrael

    Lokalni pozivi:
    1809 213 036

    Indija

    Lokalni pozivi:
    0008 000 016 075

    Island

    Lokalni pozivi:
    800 82 32

    Italija

    Lokalni pozivi:
    02 233 31 342

    Japan

    Lokalni pozivi:
    03 6743 6650

    Južna Koreja

    Lokalni pozivi:
    00798 14800 9090

    Šri Lanka

    Podrška na engleskom:
    011 247 0222

    Litvanija

    Podrška na engleskom:
    8800 31672
    Podrška na ruskom:
    8800 31674

    Luksemburg

    Podrška na nemačkom:
    8002 8376
    Podrška na francuskom:
    8002 8374

    Letonija

    Podrška na engleskom:
    8000 4464
    Podrška na ruskom:
    8000 4475

    Mongolija

    Podrška na kineskom (kantonskom):
    0800 283
    Podrška na kineskom (mandarinskom):
    0800 282

    Meksiko

    Lokalni pozivi:
    001 877 396 6197

    Malezija

    Podrška na engleskom:
    1800 814 601
    Lokalni pozivi:
    1800 814 611
    Podrška na kineskom (mandarinskom):
    1800 814 612

    Nikaragva

    Lokalni pozivi:
    001800 2202 188

    Holandija

    Lokalni pozivi:
    070 770 3884

    Norveška

    Lokalni pozivi:
    23024708

    Novi Zeland

    Lokalni pozivi:
    0800 451 596

    Panama

    Lokalni pozivi:
    001800 5072 765

    Peru

    Lokalni pozivi:
    0800 544 51

    Filipini

    Lokalni pozivi:
    1800 111 42126

    Poljska

    Lokalni pozivi:
    0223060855

    Portoriko

    Lokalni pozivi:
    1888 6804 950

    Portugal

    Lokalni pozivi:
    800 814 307

    Katar

    Podrška na arapskom:
    00800 100087
    Podrška na engleskom:
    00800 100085

    Rumunija

    Lokalni pozivi:
    0373 788 021

    Srbija

    Podrška na engleskom:
    0800 190 380

    Rusija

    Lokalni pozivi:
    8800 100 6282

    Saudijska Arabija

    Lokalni pozivi:
    800 844 8510

    Švedska

    Lokalni pozivi:
    08 59 36 63 58

    Singapur

    Lokalni pozivi:
    6415 5410

    Slovenija

    Lokalni pozivi:
    0800 812 00

    Slovačka

    02 686 226 40

    Tajland

    Lokalni pozivi:
    02 78 73 013

    Turska

    Lokalni pozivi:
    00800 448 826 367

    Tajvan

    Lokalni pozivi:
    02 8793 3060

    Ukrajina

    Za pozive s fiksnog ili IP telefona:
    0800 502 312

    Sjedinjene Američke Države

    Podrška na engleskom:
    1 (888) 850 3958
    Podrška na španskom:
    1 (866) 938 1297

    Urugvaj

    Lokalni pozivi:
    0004 135 984 058

    Venecuela

    Lokalni pozivi:
    0800 100 3604

    Vijetnam

    {Support in English}
    120 116 37

    Južnoafrička Republika

    Lokalni pozivi:
    0800 981007
    Druge regije i države

    Dostupni smo non-stop

    Možete nas kontaktirati kada god želite.

    Odgovorićemo u veoma kratkom roku

    Na pozive odgovaramo u roku od samo nekoliko sekundi a na većinu e-poruka odgovaramo u roku od jednog dana.

    Govorimo vaš jezik

    Naš tim upravo pomaže gostima na srpskom širom sveta.