Bästa pris-garanti

Vi på Booking.com vill att du ska få billigast möjliga pris på ditt valda hotell. Om du hittar ditt hotellrum, med samma bokningsvillkor, till ett billigare pris på internet efter genomförd bokning matchar vi det priset. Kontakta oss med information om webbsidan inom 24 timmar efter att bokningen har genomförts.

Vilkor och regler för Bästa pris-garantin

1. Då hotellets priser kan variera, måste du skicka Booking.com ett e-postmeddelande priceguarantee@booking.com inom 24 timmar efter att din bokning har genomförts. Ange följande information: ditt namn, det bokningsnummer du har fått av Booking.com och adressen till webbsidan där du har hittat det lägre priset. E-postmeddelanden som innehåller ofullständig eller felaktig information kommer inte att behandlas.
2. Bästa pris-garantin gäller ej för bokningar som har gjorts samma dag.
3. Bästa pris-garantin gäller endast vid lägre priser tillgängliga online. Det lägre priset måste finnas tillgängligt när Booking.com bekräftar prisskillnaden, inom 24-timmarsperioden. Screenshots godtas ej som bevis.
4. Det lägre priset måste finnas tillgängligt online, samt gälla för ett likvärdigt rum på samma hotell som du bokat via Booking.com, under samma in- och utcheckningsdatum och med samma bokningsvillkor.
5. Det lägre priset måste vara i samma valuta.
6. Booking.com betalar endast ut skillnaden mellan Booking.com:s pris och det lägre priset om din bokning med Booking.com är genomförd till fullo. Garantin gäller ej vid avbokning eller utebliven ankomst.
7. Om ditt ärende inte uppfyller villkoren för Bästa pris-garantin, gäller Booking.com:s bokningsvillkor inklusive avbokningsregler.
8. Bästa pris-garantin gäller ej för rum bokade i samband med medlemspriser, upprepade eller regelbundna vistelser, lojalitetspoäng eller andra rabatter och erbjudanden från hotellet där bokningen är gjord. Garantin gäller heller ej för lägre priser funna på webbplatser där hotellet är ospecificerat fram tills dess att bokningen är genomförd till fullo.