隐私和Cookies

这份文件解释了本网站使用cookies的方法以及我们如何妥善处理和保护您的个人数据。

Cookies

Cookies是什么

Cookies指的是网站存储于用户计算机内的一小部分信息。

网站为什么要使用Cookies？

网页没有记忆功能。 网页无法识别浏览网站不同页面的用户是同一人。 网站通过Cookies能够对用户的浏览进行识别。 因此，cookies的主要功能是记录用户做出的所有选择（例如，您使用的语言），以及识别经常访问网站的用户。

所有的Cookies都做同一件事吗？

否，不同类型的Cookies有不同的用途。Cookies可以按其功能、有效时间和安置方分类。

Booking.com如何使用Cookies？

Booking.com为用户提供一个先进且用户友好的网站，能自动适应用户的需求和意愿。 为实现这一目的，我们的网站使用4种类型的Cookies：

• 技术型cookies： 我们使用技术型cookies向您展示我们的网站并使其正常运行、创建您的账户、让您登录以及管理您的预订。 这些技术型cookies对我们网站的正常运行是绝对必不可少的。
• 功能型cookies： 我们使用功能型cookies来记录您的偏好以助您更高效地使用我们的网站，例如，我们会记录您选择的货币及语言、您的搜索和您之前浏览过的酒店。 这些功能型cookies对我们网站的正常运行而言并非必不可少，但对作为用户的您来说，他们增强了功能性并能提升您的用户体验。
• 为研究我们的用户如何使用网站、为了解什么可行与什么不可行、为优化与改善网站、也为确保我们始终引起用户的关注并能提供相关的信息，我们会使用分析型cookies。 我们收集的数据包括您浏览过的网页、来源/退出页面、平台类型、日期/时间标记信息和诸如某个特定页面的（鼠标）点击次数、鼠标移动及滚动轨迹、您在使用我们的网站时使用的（搜索）文字及键入的文本等详细信息。 这些信息都是匿名的，因为我们真的只需要统计。
• 最后，我们还使用商业型cookies为您显示Booking.com登载于其它网站的广告（重新定向），可能依据的是您曾搜索过的目的地或是您浏览过的酒店。这些cookies通常都是信任的第三方安置的。

Booking.comcookies的有效期是多久？

Booking.com使用数种有效期各异的cookies。我们将部分cookies的最长有效期设置为5年。若有必要，所有cookies皆可从浏览器中删除。

我该如何识别Booking.com的cookies？

Booking.comcookies列于您的浏览器设置一栏。

Booking.com是否使用第三方的cookies？

是的，Booking.com使用备受信赖和认可的在线广告和营销公司的服务。为了提供服务，这些公司必须设置cookies。

我们使用的供应商致力于建立消费意识和具有责任感的商务和数据管理程序和标准。这些公司大部分是Network Advertising Initiative (NAI)和/或Interactive Advertising Bureau (IAB)的成员。NAI和IAB的成员遵守行业标准和行为守则，提供不接受行为广告的功能。请浏览 www.networkadvertising.org 并 www.youronlinechoices.com 确认在您的电脑放置广告cookie文档的NAI成员。欲退出NAI或IAB成员的行为广告活动，只需勾选与您欲退出的公司相应的方框即可。

谁有权查看Booking.com cookie数据？

仅有Booking.com可查看Booking.com cookie数据。请注意，我们可能不时使用第三方服务提供商以进行市场分析和质量改进。第三方服务提供商可查看第三方所设置的cookies。

Booking.com是否会监视我在网上的行为？

否，Booking.com仅在自家的网站统计分析所有用户的行为。您可能在其他网站（重定目标）收到根据您在本网站的浏览记录发送的Booking.com的广告。此信息是匿名的。我们不监视您在Booking.com网站以外的浏览行为。

如何管理我的cookie设置？

您可以使用浏览器设置(例如：Internet Explorer、Safari、Firefox、Chrome)一栏设置您想接受和拒绝的cookies。这取决于这些设置在某品牌的浏览器中的所在位置。您可以使用浏览器中的“帮助”功能搜索相关的设置。

请注意，若您不接受某些cookies，则可能无法使用我们网站的一些功能。选择不加入营销网络不表示您将不再收到在线广告或市场分析，而意味着您所选择不加入的网络将不再发送根据您的网页偏好和使用模式量身定制的广告。

隐私

Booking.com非常重视您对我们的信任并选择使用我们的在线预订服务。因此，我们将适当并认真地保户您的个人资料和隐私，包括您的信用卡资料。此隐私政策适用于我们提供的所有服务，无论是通过网上或任何其它平台或设备（以下统称为“网站”）浏览或发布。接受此隐私政策表示您同意Booking.com处理您的个人资料以作为下列用途。

我们为何处理您的个人资料？

Booking.com处理您的个人资料以作为下列用途：

1）通过网站进行预订

2）对您通过网站预订的某地点的住宿进行评价并在网站上发布其评价（仅在经您同意的情况下）

3）通知您令您感兴趣的优惠（仅在经您同意的情况下）

我们还可能使用您的个人资料检测针对Booking.com的欺诈和/或其它非法行为。

Booking.com所收集的个人资料

Booking.com收集的个人资料如下：您的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、信用卡资料以及（在可获取的情况下）预订偏好和吸烟/不吸烟偏好。我们需要这些资料方可处理、预订住宿并完成预订程序。

Booking.com亦可能处理有关您电脑设备，例如：IP地址、浏览器类型以及（对于通过移动设备使用我们服务的用户）独特设备标识符、操作系统、应用程序版本和纬度/经度的数据。这些数据通常没有识别性或匿名，但数据本身或结合使用时可能仍被视为个人数据。在这些情况下，数据将根据欧洲数据保护法处理。

转发给第三方

基于某些条件，Booking.com可能将您的个人资料转发给以下的第三方：

您预订的住宿

为了完成您的预订程序，我们将向您预订的相关住宿透露您的姓名、联络详情和信用卡资料。我们仅提供那些让住宿能够处理您的预订的必要信息。

完成预订表示您同意受邀填写我们的客人评论表格。若您愿意，可以以匿名方式填写评论。填写客人评论表示您同意让本网站的相关住宿信息页面以及由我们或我们值得信赖的商务伙伴（全部或部分）拥有、 控制、 管理或管制的其它类似平台和社交媒体发布客人评论，唯一目的为通知未来客人相关住宿的服务水平和质量。我们保留调整、拒绝或删除评论表格的权利。客人评论表格应被视为一项调查且不包括任何商业优惠、邀请或任何奖励。

数据处理方

我们可能不时使用第三方服务提供商作为上述目的的数据处理方。例如，我们可能使用服务提供商以电子邮件的形式发送预订信息给住宿。第三方根据我们的指示处理数据且必须遵守数据处理协议以及保密协议。

主管当局

若法律（或任何具有法律效力的法规）、法律程序、刑事调查、庭令或传票规定，我们可能向政府或调查机关披露并公开您的个人资料和信息。为预防、侦查和起诉犯罪行为，Booking.com亦可能会在绝对有必要的情况下公开您的个人资料。

数据保护

根据欧洲数据保护法，Booking.com遵守严格的数据保护程序以防止个人资料被滥用以及在未经授权的情况下被披露。

为了防范并确保您提供给我们的个人资料的安全，我们实施并应用了恰当的商务系统和操作程序。此外，我们还实施应用了安全操作程序，并从技术层面上和实际操作上限制个人资料的获取和使用。仅有被授权的员工在提供相关服务的情况下方可获取个人资料。

我们将在您预订后保存您的信用卡资料长达10天。除非您已将信用卡资料保存在您的个人帐户中，否则您的信用卡资料将在10天后被删除。

个人资料的掌控

您有权查阅您保存在我们系统中的个人资料。只需发送邮件至下列邮箱地址即可要求获取您的个人资料： <n uers="znvygb:phfgbzre.freivpr@obbxvat.pbz">phfgbzre.freivpr@obbxvat.pbz</n>

请您在邮件主题一栏中填写“申请查阅个人资料”。

若您的个人资料不正确，我们将应您的要求进行更改。您亦可发送电子邮件至上述邮箱地址，要求Booking.com从其数据库中删除您的个人资料。

联络详情

Booking.com B.V.对您的个人资料的处理负有责任。Booking.com B.V.是一家根据荷兰法律成立的私人有限公司，地址为荷兰阿姆斯特丹Herengracht路597号、邮编1017 CE。其荷兰数据保护局通知编号为1288246。若您对此隐私声明存有意见或建议，请发送邮件至： <n uers="znvygb:phfgbzre.freivpr@obbxvat.pbz">phfgbzre.freivpr@obbxvat.pbz</n>

更改此声明

我们有权随时更改我们使用cookies的方式以及收集、传送和处理个人资料和其它资料的方式。因此，此声明可能不时进行修正和更改并不断更新。

最后更新：2012年7月10日