Sercotel Carmen

Das instalações, da vista noturna para Allambra que tem da terraça.

A atenção, educação e disponibilidade dos funcionários do hotel realmente são seu difencial. Apesar de um hotel antigo demostra interesse em atualizar suas instalações, porem necessita melhorar alguns detalhes. Nada que faça sua permanencia ficar insuportavel. Principalmente pela alegria e atenção dos funcionarios.

O hotel é bem antigo e necessita de melhoras, no verão Granada é muito quente e o ar condicionado não resfria, funciando somente como um ventilador. A ducha do banheiro apesar de ter boa quantidade de agua não tem fixação, tendo que sempre estar com ela em uma das mãos. Porém o banheiro é limpo e arejado.

O hotel é muito sossegado e extremamente central, a vista do bar da piscina é bastante agradável.

O hotel está muito bem localizado e o quarto é bastante aconchegante e limpo.

Da centralidade do hotel.

Remodelação dos quartos, nomeadamente a substituição das alcatifas que apresentam manchas, bem como de algum mobiliário. Necessidade de maior controle dos acessos e vigilância nos diferentes pisos, nomeadamente através de câmaras.

A localização no centro da cidade

the staff were extremely helpful getting us into the car park and for providing local information - especially the local free internet access.

i thought the hotel could advertise it's services better - or provide more food in the Cafe - the room service selection was very good but we would have liked to get it in the cafe instead.

The friendliness of the staff and there willingness to help when needed

The rooms were made up later than we would have hoped

Pleasant, quiet, comfortable room, with very helpful, obliging staff.

Tea/coffee not available in room as in eg. Eire.

Best location Good service Clean Not noisy

Excellent location, and large comfortable room with balcony.

quite, appropriate temperatures, breakfast was convenient and good closeness to historic area , shopping, and restaurants

location

yes, swimming pool and outdoor eating location on roof was shut in September which spoilt the stay somewhat, was not advised that these facilites would be closed in september.