Hostal Castilla II Puerta del Sol

Gostei da calma do hotel da localização e dos faceis acessos ao metro.

A localização do hotel.

Estadia sem falhas. Localização central (inclusive para uma "siesta" entre visitas); quarto muito espaçoso; mobiliário novo; administração "descomplicada"; possibilidade de deixar as malas algumas horas após check-out. Recomendado.

O sinal wi-fi poderia ser amplificado de forma a chegar na melhor condição aos quartos mais distantes.

A localização é muito boa. Fica bem próximo de alguns pontos turísticos, perto da estação de metrô, muitas opções de restaurantes e lojas. Tem internet livre no hotel.

O travesserio não é muito confortável. Sugiro colocar no quarto toalha de rosto.

O hotel é muito bem localizado. Tudo é muito limpo e é super tranquilo.

O hotel deve procurar evitar o barulho das malas correndo pelos corredores

relação preço/qualidade; localização

Da proximidade com o metro e centro histórico

Fomos alojados no Castilla III onde não havia atendente. Não havia qualquer orientação para uso de telefone. Muito barulho no andar por causa do piso de madeira ( rolagem de malas ) e da porta que era batida por cada um que entrava. O elevador estragou e não foi consertado de 18 h de um dia até 10 h do dia seguinte quando saímos, levando malas pelas escadas ( 4 andares).

Excellent location at the center of Madrid. Staff available 24 hours. Free internet access.

The air conditioning unit is not very straightforward to use. A little information pamphlet on the operation might be a good idea.

The location is superb being yards from the Plaza de Mayor and within walking distance of many of the sights an places of interest. It is a quiet street so despite being in this busy and popular area there was little street noise during the night.

We were put in the annexe across the street which was not the same three star standard as Castilla 11. Also it is not explained when booking that we were not paying up front and this caused confusion at check out when we were asked to pay. Staff were helpful when sorting this out but obviously also find it a problem to explain (especially if there is a language problem!)

Close proximity to all attractions

beds could be better but good enough

The location was very good, the room not so small and fairly clean.

The hotel is too noisy, one can hear everything that happens in the corridor and other rooms. The front door is always open and there's no one in the reception desk (where all the keys are exposed), leaving a feeling that anyone can get in at any time.

Very close to the city center.

The staff do not speak English.The floor and wall are very thin so can hear noise from next room and the room above which is an nightmare to have a proper rest.