Hotel Comtes d'Urgell  

su ubicación

La habitación era muy vieja y apenas se cabía en el lavabo.Parking caro.No se podía dormir por los ruidos. Desayuno variado pero de muy baja calidad.Muy caro para la calidad que se ofrece.

Ubicación y que puedes llevar a tu mascota gratis.

El hecho de que no le hicieron la habitacion a mis padres, se olvidaron de hacer las camas y limpiar... Y la duchoa que tenian en la habitacion era penosa, ahi no entrava ni un niño de lo pequeña que era. Me ha defraudado bastante, ya que hace 3 años que estuve en este mismo hotel y no tuve ningun problema pero de ahora en adelante que no me esperen.

El trato era muy familiar

Es un hotel antiguo reformado parcialmente Poca capacidad de aparcamiento (nosotros no pudimos aparcar durante nuestra estancia)

Básicamente su ubicación, al estar cerca de Caldea y del centro de Escaldes.

Que tengas que dejar el coche abierto y con las llaves puestas en el garaje

Tv de lcd de 32" en la habitación, porque por lo demás es un hotel parcialmente remodelado y no tiene nada que destacar. Buena situación respecto a Caldea y la zona comercial, parquing's descubiertos cerca, por lo que no hay necesidad de reservar parquing del hotel.

Podría explicar mil y una cosas de este holel, pero lo dejaré en gente incompetente, muy mal trato, el lío con las habitaciones (reservamos la habitación doble superior de 18m, un poco más cara y mi sorpresa fue que me dieron la hab. Doble ecomonica de 9m) y cuando bajamos a la recepción a reclamar la hab. Que habiamos pagado nos respondieron: "Que pasa que no te gusta la habitación?!" Y llamando todo el mundo a la jefa de recepción (Cristina) a su casa, que fue la única que se enteraba de algo y hizo lo posible para solucionar el tema, pero aún así la experiencia fue muy desagradable. No volveremos ni que nos paguen!!!

La ubicación

La atención de la recepcionista dejó mucho que desear. Nos cambió la habitación que teniamos destinada y nos ubicó en una de camas separadas igualmente, al lado de las escaleras y para colmo, la camarera de piso entró en la habitación a las 10:15h estando mi pareja y yo en la cama. Por no mencionar el mal estado de los colchones. Insufribles. Bochornoso!!!

Calidad precio excelente.

Me gustaria que tuviera aire acondicionado para poder ir muchas veces en verano.

Lo cerca que estaba de las tiendas

Colgaban telarañanas, las pelusas campaban a sus anchas por la habitacion......y costaba un poco entenderte con el personal de recepción,cuando hablabas por telefono con ellos.

Me ha gustado el trato del servicio. También el.bufete del desayuno.

El plato.de.ducha del baño era muy pequeño.

La atención recibida desde que llegamos al hotel hasta que salimos fue excelente.

Aunque supongo que se trató de un caso excepcional, la limpieza de la habitación dejaba algo que desear. El resto del hotel se apreciaba bastante limpio, en general.

Me ha gustado la ubicación del hotel.

Habitación y baño muy pequeño, poca limpieza en la habitacion y en las zonas de acceso a las habitaciones.Muy mala calidad en desayunos.

La ubicación. Fuimos a Caldea y está a menos de 5 minutos andando.

Pedimos la habitación con cama de matrimonio y no sólo no nos la dieron sino que además no nos dieron ningún tipo de explicación, ni disculpas ni nada que se le parezca. Para ser un 3 estrellas la habitación era poco confortable y no tenía minibar, cosa que en otros 3 estrellas no falta. El párking cuesta 14 Euros al día y no te lo dicen; se limitan a cobrártelo cuando pagas la cuenta del hotel. En la misma calle del párking hay zona azul gratis el domingo.

La cercania de caldea

Lavabo y cama pequeños