Sport Hotel Village  

I enjoyed the comfort of the hotel, the professional way it was run and the friendly courteous and efficient staff

The friendliness of the staff added to the ambience of the hotel . everthing was fantastic . will definitely stay here again .

Staff were very friendly at reception and very helpful

Although the food was served until 10.15pm the food was not kept hot enough

Hotel is beautiful and very large. Spa is just magnificent.

Beds could be more confortable. Hotel is in the middle of nowhere, in particular there are few restaurants around.

Was a very good deal given that it was summer. Excellent views of the mountainside.

Given that it was the off season, there was not much of a staff presence in the areas like gym etc.

It is very good hotel. Great location. Very good food. Quite expensive.

Fees for entrance to SPA is too hight for hotel guests.

The location - so near to the ski lift and with easily accessible ski lockers

The restaurant was barn-like with mediocre buffet style meals. The bar area lacked atmosphere

Très bonne accueil, personnel disponible.

Il faut juste penser à équiper les chambres de téléviseur à écran plat avec tnt, car la qualité est extrêmement mauvaise. Inadmissible pour un établissement de ce standing. Attention également à l'état des chambres, le lavabo était propre mais ébréché.

Soldeu est une tres jolie station, la situation de l'Hotel aux pieds des pistes, le calme, l'agencement des coins salons et l'ambiance de bois tres jolie, balcon de ma chambre donnant sur les pistes face au soleil, tous les équipements sont sur place

j'ai pris le forfait tout compris ( demi pension, forfait ski, spa et moto neige); le personel à l'accueil n'est pas forcement au courant , il m'a fallu réclamer plusieurs fois les bons correspondant aux services forfaits ski, puis bon entrée pour le spa , puis moto neige finalement pas disponible .. la recherche des informations reste à la charge du client , c'est un peu le parcours du combattant alors que le systeme forfait devrait declencher les services automatiquement.Personnel du SPA peu aimable et coût des claquettes prohibitif ( obligation de verser 12 € chacune)

Не разрешено ходить в спа с детьми до 14 лет.

J ai reservé 3 chambres. 2 de 2 pour 4 adultes et 1 de 4 pour les 4 enfants. Nous avons partager la note globale en 2 soit 2750 euros par couple. La carte bleue de l autre couple etant plafonné celle ci a ete debité 2 x de suite de 1875 euros. 4 jours apres notre sejour j ai ete debité de 2750 a 9 h et 1875 euros a 14 h30 de façon manuelle. Enfait la banque de l autre couple a refusé le 2eme debit et l hotel m a facturé cette 2eme moitié. J aurai aimé etre informé afin d eviter des demarches bancaires pour debit abusif.

La verdad es que no me a gustado nada ya que este hotel no merece ser de 4*. La habitación estaba sucia. No se había repasado hace tiempo, o se había hecho mal. El lavabo se atascaba (no desaguaba). El soporte de las toallas del baño, desprendido, El asa de la bañera desprendido. Las almohadas (de apoyo) guardadas en el armario, no tenían su funda correspondiente. Aparte de que no nos dieron cama de matrimonio, los colchones de las camas estaban ya bastante perjudicados. El secador del baño, se paraba cuando quería. etc. etc...

La información que da este hotel es erronea ya que no dispone de SPA y si quieres acceder al que hay junto a dicho hotel, tienes que pagar (aparte de los 300€ de habitación) 42€ más. Esto no se especifica claramente en ninguna parte. Por otro lado, nos dice que en las inmediaciones del hotel hay un parking que cuesta 9,80€ al día. pues bien, esa información es falsa ya que si quieres que eso sea efectivo, no puedes sacar el coche de dicho parking en 24h, con lo que si necesitas por algún motivo (urgente), sacar el vehiculo, eso del día por 9,80€ ya no es efectivo y te cobran las horas que has tenido el coche. por ejemplo, yo lo tuve 5h y lo quise sacar para un imprevisto y ya me cobraron 7€. Sería mejor explicar bien las cosas.

La gentillesse

C est la 2 eme fois que nous sejournons dans cet hotel il n y a qu un seul probleme c est la nourriture vraiment pour un 4 etoiles c est vraiment limite le buffet n est absolument pas de qualite lors de notre 1er sejour nous l avions deja constate mais nous l avions mis sur le compte de la reouverture mais apparemment non et c est vraiment dommage et nous reflechirons pour y revenir car c est tout de meme important en demi pension vu la localisation de l hotel d avoir une nourriture saine et surtout de qualite ce qui n est pas le cas