Axel Hotel Buenos Aires & Urban Spa    

Excelente atención, tuvimos unos problemas con la habitación pero rapidamente nos movieron a una mucho mejor sin ningún problema. El personal fue bastante atento y acertado con sus recomendaciones siempre en pro del bienestar durante nuestra estadia en el hotel y en la ciudad. Cerca de hotel existen muchos establecimientos de comida que son buenos y economicos, lo cual sin duda lo vuelve una tremenda alternativa como ahorro. El diseño del hotel es excelente, y las habitaciones son bastante comodas y estimulantes para viajar en pareja.

Nada. Todo fue de primera calidad.

tranquilidad - comodidad - privacidad

La ubicación

La limpieza

El diseño general sigue siendo el fuerte de este hotel.

El mantenimiento de las instalaciones es insuficiente. El en el spa no funcionaba ninguno de los 2 jacuzzi, las duchas estaban en reparación, y el baño turco estaba apagado.

la parte de spa esta muy buena, el resto lindo hotel

las habitaciones les hace falta una renovacion , como asi tambien las toallas .No deberian cobrar para uso de spa, ya tiene un precio el hotel que lo tendria que incluir

En general todo,tuve algunos problemillas al llegar ,pero con la paciencia y buena voluntad del personal de recepción,todo se solucionó.Acorde al precio,buena ubicación para mí por lo que andaba buscando.Siempre encontre la ayuda ideal para lo que quería.

hubiese preferido una habitaciÓN hacia el interior,quedÉ hacia la calle,ruido de buses todo el DÍA ademÁS A media cuadra habÍA un A disco,pero nada que un par de tapones en los OÍdos no pudiera solucionar

La ubicacion.

La falta de mantenimiento es notable, el spa esta en pesimo estado y la mitad de las cosas no funcionan. El personal no es lo que solia ser, ahora son malhumorados y no te atienden bien. Hay un olor a cloaca que invade todo el hotel. Wifi no funciona en las habitaciones. La relacion precio/valor es mala.

El hotel es muy lindo, cómodo, muy buena onda de parte del personal, la comida que te sirven muy rica, está en pleno corazón de San Telmo, con lo cual es muy lindo para salir a recorrer la zona es muy segura. Nosotros llegamos y como cortesía nos dieron una Suite, al precio de una habitación común, muy linda la habitación. Y justo teníamos a un amigo en otra de menor confort y pudimos comparar las habitaciones en cuanto a equipamiento son iguales lo que cambia y mucho es el tamaño físico de la misma, pero muy lindas ambas

Tengo dos críticas, una que se nota que ha sido un hotel con todo, pero le falta mantenimiento, más que nada en los lugares públicos, y la otra es que no te incluyan el desayuno en el precio, quizás suben un poco más el precio de la habitación y listo uno no se da cuenta, pero pagar $140 pesos argentinos un desayuno, teniendo los bares típicos de San Telmo alrededor, que de hecho son muy bonitos, no se justifica. Pero insisto el hotel da para ir, eso sí solo parejas gay esta armado 100% para eso…

El trato del personal del lobby excelente ....... Y la limpieza del hotel muy buena !!

El SPA en muy malas condiciones y muy mala calidad !!! Muy descuidado el sauna húmedo esta dañado las tinas de los jacuzi una dañada y la otra en muy mal estado y sucia en fin el SPA esta para clausurar !!! Favor hacer llegar este mensaje a la Gerencia de tan buen hotel que esta perdiendo calidad !!!

el diseno del hotel

Muy ruidoso la habitacion...en 1er piso, a mis amigas las enviaron a otro hotel, a pesar de tener la reserva confirmada y pagada. Las enviaron a un hotel mas barato el Two. Eso estuvo muy mal....fue el mismo dia.

Despues de hacer una reserva por vuestra pagina cuando llego me comunican que no hay lugar y que van a trasladarme a otro hotel.No solo me encargo del control de gestion de un hotel en el calafate sino que ademas he viajado por todo el mundo y lo sucedido es inadmisible. Muy poco serio y vuestra pagina tambien.

Spa, Personal, Diseño, Ammenities.

Ubicación, Spa mejorable, Piscina con poco sol.

La amabilidad en la recepción, y las comodidades.

El hotel es muy hermoso y comodo, intimo, la atención es muy buena

Sa situation géographique près du centre ville; son insonorisation avec une certaine confort des lits permettant un sommeil reposant

Le manque d'hygiène dans la piscine, le Spa payant, des servielletes des chambres ainsi que les mobiliers dans les cambres à renouveler

Todo Sobran las chicas

Demasiadas mujeres

El spa lo cobran aparte.

El personal es grosero. No hay gerente que solucione problemas en el lugar. Aunque el hotel es de no fumadores todo, esto es mentira. Los huéspedes saben que se puede fumar y lo hacen.Tuve que poner la queja, me cambiaron de habitación 3 veces y nada funcionó.

Muy buen hotel, moderno, de diseño, habitaciones amplias.

En la habitación la wifi llegaba con muy poca cobertura. El hotel está céntrico pero en una calle muy abandonada.

La habitación, cómoda y la piscina.

El día que llegué, llegué antes del horario del check in, pero como yo ya sabí de esto el día anterior ya me había comunicado con Axel hotel.Aproximadamente a las 10.30 de la mañana,ingresé al hotel y el recepcionista de turno estaba conversando con otro señor, no quise interrumpir, pero el mismo no fue capaz ni de decir buen día, ni siquiera en el momento que me atendío y de manera muy grosera me dijo que no había cuarto libre y que tenía que volver a las 14hs. Aún viendome con la valija no fue capaz de ofrecerme dejarla que tuve que ser yo quién lo pida.... úNico empleado que desprestigió el servicio de axel hotel.

La atencion del personal. El spa con la piscina de suelo de cristal (se paga a parte) Un sitio realmente gay friendly El diseño excepcional. Gestionan el translado al aeropuerto.

La zona no es buena. Cuidado con calles aledañas por la noche. Pese a no ser culpa del hotel, fallo la electricidad, wifi y agua durante un par de horas.

la tranquilidad y el hotel en si

que he concurrido varias veces y el deterioro que está sufriendo y sin que se lo vuelva a reacondicionar en uno o dos años ya no valdrá la pena ir

Aclarando lo anterior, es un hotel heterofriendly. Me senti comodo por el concepto anterior

Si. He ido otras veces con mi pareja y es un lugar que me gusta mucho y me siento muy a gusto. La ultima vez me senti mal y quise concelar o dejar abierto el uso para otra oportunidad, no queria que me devolvieran el dinero simplemente que lo dejaran abierto y no me permitieron. Fui al hotel pero no pude disfrutarlo plenamente. Me dieron una habitacion un poco ruidosa pegada al desayunador. No ponen en la pagina pero es un hotel inclusivo para personas discapacitadas, eso es excelente; lo digo porque me toco esa habitacion sin ser discapacitado fisico.

todo

nada

Cuando dije que pagaria en efectivo, no creyeron en la seriedad de mi reseva y dejaron una habaitacion en la planta baja con todo el ruido del comedor y de la limpieza del lobby....

El mobiliario y el buen gusto.

Nada. A lo mejor estaría bueno no pagar para el SPA si uno esta hospedado.