Edelweiss

The staff were excellent in helping us book tours upon arrival (in March). The room was very modern and extremely spacious. We had a lake view which was wonderful but slightly loud due to rowdy kids on the street below at night. The spa was also nice and relaxing. Not elaborate but nice rooms for massages. The location was great, right in the downtown of Barilloche. The breakfast was amazing and nearly over the top. Three internet terminals were available. Overall a fantastic and high-end hotel for the city.

The noise from the street was so loud it was impossible to sleep. The internet and our keys constantly did not work, they charged us for things we did not use and altogether it was a nasty experience. Never again !!

I love the location and the service. The staff is absolutely outstanding in poviding great service.

There's nothing I disliked.

Atendimento dos funcionarios e otima localização

Creio não ser um hotel de classificação 5 estrelas e sim de 4 estrelas.Não entendam como reclamação, mas o aquecimento dos aptos deveria ter controle no qto.Ficamos no apto 212 e um casal amigo no apto 209. o valor pago pelos 2 aptos foi o mesmo, mas o apto 209 era melhor. Prox. do hotel há um restaurante chamado julian que é muito bom. No hotel há uma agencia de turismo que pode marcar todos os passeios.

Muito bom!! Otimo atendimento dos funcionarios, otimo cafe da manha e otima localização. Internet gratuita. Quartos confortáveis, limpos e silenciosos.

Amabilidade e prestatividade dos funcionarios. Agencia de turismo muito boa dentro do hotel ajuda bastante. Localização.

Talvez por ficar a maior parte do tempo fechado no inverno, o quarto acaba atrapalhando quem ja sofre de alergia (rinite).

Localizacao, atendimento e limpeza

Fachada do hotel

Por principio la ubicacion del hotel si no excelente si es muy buena, tiene todo los servicios que uno puede necesitar y su personal es excelente muy amables y siempre dispuestos a ayudar al viajero que llega de lejos y no sabe del movimiento, muchas gracias al personal del hotel

Bom hotel. Defeito: barulho no quarto que estava. Tive que mudar de quarto.

Barulho. Cuidado com os quartos do lado da Fabrica de Chocolate.

O hotel é tão bonito quanto aparece nas fotos, o quarto é muito bom, bem espaçoso, decoração bonita e discreta, vista espetacular do lago (3º andar), banheiro (com banheira) excelente. O restaurante também é muito bonito e o buffet de café da manhã ótimo. Os funcionários são muito atenciosos, inclusive fazem as reservas de todos os passeios com as companhias de turismo. A localização também é um ponto alto, pois está a 3 quadras do centro cívico e a zona comercial, sem ser afetado pelo barulho e a agitação destes lugares. Recomendo o hotel como excelente.

A localização, o bom atendimento pessoal e atenção aos clientes.

Alguns pontos:1 - os apartamentos não possuem ar condicionados para o verão, apenas ventilador que não refresca; 2 - o valor da tarifa é de 5 estrelas, mas o Hotel não passa de 4 estrelas, com boa vontade; 3 - o café da mãnhã não é de Hotel de 5 estrelas.

Es un hotel muy bueno, tanto por ubicación, atención y servicios, como por la gentileza de la gente.

Si bien el desayuno es bueno, entiendo que debería ser más acorde con la jerarquía del resto del hotel

Os quartos são amplos e bem confortáveis, com vista para o lago.A localização é excelente.A piscina também é excelente.

Os apartamentos são bem modernos pois foram reformados. Area do restaurante e do bar são antigas , deveriam ser reformadas.