Edelweiss

The location was perfect for sightseeing (great view from our room), restaurants and shopping. Buffet breakfast was more than enough.

Pillows were not the best. Should have supplied extras in wardrobe as is common practice.

Nice large rooms.lovely heated pool with excellent views

Most rooms do not have lake views

Swimming pool and Spa

Breakfast I think was to poor for 5 stars

Muito bom!! Otimo atendimento dos funcionarios, otimo cafe da manha e otima localização. Internet gratuita. Quartos confortáveis, limpos e silenciosos.

Amabilidade e prestatividade dos funcionarios. Agencia de turismo muito boa dentro do hotel ajuda bastante. Localização.

Talvez por ficar a maior parte do tempo fechado no inverno, o quarto acaba atrapalhando quem ja sofre de alergia (rinite).

Localizacao, atendimento e limpeza

Fachada do hotel

Por principio la ubicacion del hotel si no excelente si es muy buena, tiene todo los servicios que uno puede necesitar y su personal es excelente muy amables y siempre dispuestos a ayudar al viajero que llega de lejos y no sabe del movimiento, muchas gracias al personal del hotel

Bom hotel. Defeito: barulho no quarto que estava. Tive que mudar de quarto.

Barulho. Cuidado com os quartos do lado da Fabrica de Chocolate.

O hotel é tão bonito quanto aparece nas fotos, o quarto é muito bom, bem espaçoso, decoração bonita e discreta, vista espetacular do lago (3º andar), banheiro (com banheira) excelente. O restaurante também é muito bonito e o buffet de café da manhã ótimo. Os funcionários são muito atenciosos, inclusive fazem as reservas de todos os passeios com as companhias de turismo. A localização também é um ponto alto, pois está a 3 quadras do centro cívico e a zona comercial, sem ser afetado pelo barulho e a agitação destes lugares. Recomendo o hotel como excelente.

A localização, o bom atendimento pessoal e atenção aos clientes.

Alguns pontos:1 - os apartamentos não possuem ar condicionados para o verão, apenas ventilador que não refresca; 2 - o valor da tarifa é de 5 estrelas, mas o Hotel não passa de 4 estrelas, com boa vontade; 3 - o café da mãnhã não é de Hotel de 5 estrelas.

Es un hotel muy bueno, tanto por ubicación, atención y servicios, como por la gentileza de la gente.

Si bien el desayuno es bueno, entiendo que debería ser más acorde con la jerarquía del resto del hotel

Os quartos são amplos e bem confortáveis, com vista para o lago.A localização é excelente.A piscina também é excelente.

Os apartamentos são bem modernos pois foram reformados. Area do restaurante e do bar são antigas , deveriam ser reformadas.