Sheraton Mar Del Plata Hotel    

Staff were extremely helpful and kind.Had to stay another night and were accomodating with staying in the same room. There was a particular staff member at Pampa restaurant who was amazing in his customer service and made excellent reccommendations for dinner.

Would have been excellent if the hotel would have changed US dollars.

Comfortable, very clean and tidy, complete breakfast, comfortable beds, ocean view and golf course in front of the Hotel.

Good location, comfortable rooms, good service. Good restaurant and good room service. Good internet connection and big tv Free parking available outside.

The pool should have been included in the room price. A short swim is overpriced at 75 pesos = 17 dollars

Nada

Que el falso spa se cobre por separado. Que la pileta exterior no estuviera abierta. Que el frigo bar no este lleno. Que el bar cierre a las 11 un viernes

la comodidad, los espacios interiores amplios Y con balconeos muy bien logrados, le dan importancia A la intimidad, Y las vistas son exelentes.

pieso que en temporada alta debe ser complicado, habia una convencion Y lo fue A nuestra llegada, pero despues que termino todo estubo bien

Increible atencion al huesped. Detalles cuidados al maximo. Excelente trato y predisposicion.

Habitación espaciosa, muy confortable.

distancia al centro

Me gusto mucho el desayuno y el lugar donde se toma. El cuarto muy comodo y re linda vista

no entiendo el horario de uso de la piscina, es hasta las 17 horas..............

Lo excelente es la habitacion, por calidad y vista. No asi el baño que no coincide con la categoria del hotel

Excesivo precio para los servicios que ofrece el hotel. El horario de pileta de acceso libre es de 10 a 17 hs, casualmente el horario que uno destina para playa. Luego hay que pagar en el spa ya que es el unico servicio de pileta que ofrece fuera de esa hora.

Lo unico bueno es la recepcion.

Las habitaciones no son lo que dicen ser.las supuestas comodidades que tiene es mentira tenes que pagar aparte hasta la pileta climatizada. La sala de juegos para los nenes abre los findes de semana nada mas y te cobran aparte tambien. Si no es temporada no te dejan ni salir al patio .practica mente es un hotel de 3 estrellas. La verdad me llevo una mala inpresion del lugar.

todo, pero sobretodo, el piano todas las tardes en el bar

falta un poco de limpieza

mi experiencia fuÉ muy buena yo fui con mi madre que es una persona muy mayor, Y ella estuvo muy confortable, buena atenciÓN.

A mi gusto en el sector de piletas tendrÍA un bar O para hacer un espacio mas frendly, no se si en temporada es muy usable.

el desayuno, aunque me parece una ridiculez que te cobren el cafe expresso aparte.

hay muy poco personal, y ademas no estan capacitados para atender como corresponde. los primeros que hablan en voz alta en el spa son los empleados. No hay quien te recepcione el auto y las maletas cuando llegas. muy pocas mucamas; salimos de maniana y regresamos a las 16.00 horas y todavia no habian limpiado la habitacion. Mal, no volveria.

café da manhã bom

equipe mal informada sb passeios turísticos, inexistencia de cambio de moeda estrangeira dentro do hotel

Buena la ubicación....

No funcionaron como debia haber funcionado los aires acondicionados!! No funcionaba bien el de la habitacion y menos los del comedor/desayunador, lamentable por el pago que uno hace.... Desayuno mediocre... frio la comida que deberia esta caliente... Deberian reevaluar la calidad los servicios generales!!!!

Nada

No me gusto que el precio es alto y el nivel del hotel es de tres estrellas para abajo. Las alfombras eran viejas y sucias, el mobiliario parecia de un hotel en decadencia. Ademas me cobraron el desayuno y esto no lo hacen en ningun hotel de nivel. Realmente estoy muy desepcionado.

las instalaciones Y el confort. los restaurantes, buena comida Y atencion.

que te cobren hasta el acceso A internet me parece muy mezquino para un hotel que se supone de cinco estrellas. idem de que solo se te permita utilizar la piscina interior si se paga el spa. ademas deberian tener al menos una piscina mas profunda Y no todas de poco mas de un metro.

el hotel en si es muy bueno

el servicio de limpieza en las habitaciones,tenia que reclamarlo durante toda la estadia,muy malo

el ambiente, la atención en general

la falta de mantenimiento de la parrilla de la pileta

EL hotel muy bonito y buena atencion!

El importe abonado en la tarifa no incluia el spa.

El sector de la piscina y el desayuno.

Mucha demora para el check-in. Prometieron una hora y no cumplieron. Si no me quejaba, hubiera tenido que esperar más.

La vista desde la habitación

Tuve la sensación de estar en un hotel en vías de abandono, desacredita a la cadena. No fui atendido como miembro platino de Starwood, sin amenities, pague desayuno a pesar de haber modificado mi reserva en Booking y haber recibido el ok de recepción de mi mensaje...30dls más.

todo bien

Su diseño y su confort. La zona es muy buena. El servicio gourmet y su restaurant a la altura de los mejores del mundo.