Hotel Ambassador  

le fait, que le chien soit accepté dans les salons / bar / salle du petit déjeuner de l'hôtel. l'atrium avec le bar est très joli et le seul endroit de l'hôtel digne d'un 3 étoiles

un repondeur automatique pendant au moins 2 minutes, quand on essaye de joindre l'hôtel par téléphone.... le fait, que, lorsque vous demandez un service spécifique, l'hôtel VOUS demande de rappeler au lieu de vous proposer de vous contacter, ce qui serait normal pour un 5 étoiles... agencement assez pauvre de la chambre pour un hôtel de cette catégorie

Situation sur la rue commerçante Kärtnerstrasse, grandeur des chambres, qualité du service, bar

Sa situation dans le centre de Vienne.Les petits déjeuners et la qualité du confort de la chambre,la literie,etc...

- Situation géographique - Ambiance de l'hôtel

- La table dans la chambre est trop petite - La salle de bains est petite

Hotel sans aucune âme. Sdb trop petite et indigne d'un standing d'Hotel 5*.

j'ai aimé l'hotel surtout avec sa proximité avec les magasins de commerce mais aussi on se déplace facilement dans des rues pietones .les deux stations de métro stephenplatz et karlplatz sont à 2 mn de marche.

le petit déjeuner est copieux mais un peu cher. le restaurant n'est pas bien fréquenté c'est peut etre en raison de la période d'été ou les clients préférent manger dehors

Garantie a l'aide de la carte bancaire pas claire!

La situation excellente, le personnel et le service très bien, rien à redire sur la qualité de cet hôtel

The first and the most important advantage is the location. The location was really excellent. Staff was quite helpful and smiling. The air condtioner was working very properly which was an important criteria for us since Radisson Blu Hotel rooms were freezing and we moved to this hotel for this reason. The hotel and the rooms were very clean and comfortable. We enjoyed very much staying in Ambassador Hotel, we found the comfort we expected. If I were to go to Vienna again, I would definitely stay in Ambassador with no doubt.

While check-in we requested to hire a wheelchair for my mom. We're informed that it is 8 Euros per day and we said ok. However, we have been charged almost more than double of this rate. Their explanation was it was the additional transportation cost that the rental firm charges to them but we wasn't informed about it, it was a bad last minute surprise.

Location and staff attention

On the hallway I stayed was not that fully clean as I expected: a empty bottle stayed on the hallway window sill for days, and the empty dishes outside some rooms sometimes stayed waiting to be picked up for over a day.

Very central location, helpful staff, quiet and comfort.

The location was fabulous! The staff was polite and helpful.

No coffee in the room.