ARCOTEL Wimberger  

accueil chalereux confort et propreté irréprochables menus appropriés proximité moyens de transport et commerces ..... .

une seule personne a l accueil comprenait et parlait un peu le francais!!!!!!

Accueil Spa Belle chambre

Matelas beaucoup trop dur Wifi inutilisable !

Pres de la salle de concert viener stadthalle pres de la gare westbahnhof et pres des restos

A la reception pas beaucoup qui parle le francais pour un quatre etoiles c est dommage

Le petit-déjeuner

le jacuzzi qui ne marche pas

Excellent hôtel

Le buffet du petit-déjeuner.

La situation est un peu bruyante. J'y suis restée 2 nuits, la première côté boulevard et la deuxième côté cour, mais ce n'était guerre mieux. J'ai entendu le battement d'une porte durant des heures tard le soir, c'était très désagréable, c'est mal insonorisé.

Le buffet du petit déjeuner est particulièrement copieux et varié. La situation de l'hôtel proche de la Westbanhof et d'une station de métro rend le centre ville et le château de schönnbrunn très accessibles en quelques minutes. Les équipements sportifs et de détente sont très appréciables. A noter toutefois, que lors de notre séjour, le jacuzzi était hors service, ce qui était fort dommage. Mais nous avons quand même pu profiter du sauna et du hammam

Le personnel de la réception ainsi que du restaurant sont d'une ambalité glaciale. Ils ne font aucun effort pour se faire comprendre dans leur langue et ne délivrent aucun conseil. La première soirée, nous l'avons passée sans eau chaude pour un 4 étoiles c'est fâcheux. Par ailleurs, personne ne nous a guidés à l'intérieur de l'hôtel pour nous aider à trouver notre chambre. Globalement, nous avons été extrêmement déçus de cet accueil, ce qui nous a laissé un goût amer sur le choix de cet hôtel. Nous ne y retournerons pas et le conseillons pas. Par ailleurs, c'est la deuxième fois que nous choisissons un hôtel pour ses équipements et notamment le jacuzzi, et lorsque nous arrivons il y a toujours un matériel hors service. Le site booking devrait le signaler

Convenable dans l'ensemble bien qu'un peu aseptisé. Prestations connexes assez chères: petit déjeuner à 20€ par personne, parking à 18€ la journée,... Il y a surement mieux à Vienne.

Chambre donnant sur une rue passante avec un drapeau qui flotte à la fenêtre. Prix du mini-bar ou autres consommations plutôt chers. Pas de possibilité de réduire à une nuit après avoir réservé deux nuits.

Excellent emplacement à proximité du centre historique et très bien desservi par les transports en commun. Chambre (spacieuse) bruyante la première nuit, changée sans discussion pour les nuits suivantes. Personnel attentif et sympathique. Un bon séjour. Hôtel à recommander.

Coutoisie du personnel

Cet hotel est spacieux confortable et reposant; le personnel est agréable et les buffets dejeuner sont tres bien achalandeés Superbe séjour

Very good quality 4 star hotel in a decent location, friendly staff, free wifi.

Size of the room, good wifi speed, check in / check out very fast.

Breakfast is very expensive (20euros/pers). The hotel should provide a drop off area in case you travel by car but you don't want to pay 18 euros/day for parking.

Breakfast is excellent, the rooms are spacious and clean. The bathroom is large with a large bath. Excellent gym.

The price of parking in the garage is too high.

location and the room size

Well appointed room with very clean furnishings. Meals extensive, especially breakfast. Wi-fi excellent. Location easy for touring the city. Near to trams and Westbahnhof.

Shower sprayed onto floor. Overflow breakfast room only had 1 waiter - main room had 6 !

A very good stay, very good service and position.

The Gym has not enough facilities for anaerobic activity. It's needed an horizontal bench, burbells, weights and Lat bar.

- Location - Easy to access the public transpot - Cleanliness - Friendly staff

- Internet speed should be better.

Very good hotel, near the metro station. Not too far from the center of Vienna (20-30 minutes on foot). Good spacious room, renovated, complimentary 0.75l bottle of mineral water each day, all amentities in the bathroom, and bathroom itself is comfortable. Clean linen and towels. Towels are fresh every day. Internet free of charge, fast enough. Really rich breakfast. Waiters in restaurant start to take away buffet much later than at 10 am and always ask if anyone needs something else from the buffet. Polite staff. Safe undeground parking in a hotel.

It is allowed to smoke in lobby and it is awful. Smoked salmon (the only fish for the breakfast) was available at breakfast buffet only on working days, on weekend not, probably because of the much bigger quantity of tourists in a hotel. We had a room on the 5th floor opposite elevators (508). Some mechanical noise was heard from the upper room, probably there was a technical room for elevators.

nice with free wifi

Really nice staff and wonderful spa department!

Nothing to complain about.

good location, near West Bhf Wien. Quiet

I booked a double room but they gave me a twin room. Only staying there for one night, so I didn't trouble changing for another room.

excellent value for money

Liked pretty much everything during that 1 night :). Good internet. Lovely room service.

The person who picked up the room service phone didn't speak any english. Told me to wait "one moment" till another guy came, who understood something.