Hotel Erzherzog Rainer

エレベーターの扉が手動だったり、クラシカルなヨーロピアンホテルなので、アメリカ的な近代的ホテルを好む- 方にはお勧めできませんが、ヨーロッパ旅行を満喫したい方には良いと思います。朝食も、ホテルに併設のレス- トランもとても美味しかったですし、何よりスタッフの皆さんがとても感じがよかったです。道路を挟んで隣に- スーパーもあり、便利です。

ホテルスタッフの親切な対応に大変助けられました。お値段も値頃で使ってよかったと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　バスタブも要望どうり付いていました。

眺めの良い部屋だったらよかったと思いました。

ホテルの場所は、カールスプラッツから市電で２つ目の駅を降りてすぐで、ムジークフェラインやオペラに行く- のに便利でした。市電の本数も結構ありました。　ホテルのスタッフには大変親切にしていただきました。

枕に置かれた用紙の下に虫がいました。シャワー室の黒ずみも少々気になりました。

中心部に近いので夜遅くても安心。カールス・プラッツからは歩いても約１０分、トラム１番または６２番に乗- れば二つ目で降りてから約１００メートル。Ｕ１よりも便利だ。浴室は綺麗で、朝食はとても美味しかった。

西側の大通りに面した部屋であったが、全く静かだった。しかし、夕方は西日が当たって少し暑かった。

客への心がこもった応対、行き届いた部屋の掃除そして手ごろな料金

きれいだった。部屋も広く、スタッフもとても親切・丁寧だった。

スタッフは親切で好感が持て、朝食はおいしくて飽きなかった。部屋は清潔感があり、快適だった。

部屋の清掃は朝食中に済まされていたが、タイミングが悪いと朝食後に部屋の鍵を開けられた。しかし、入口の- 扉は二重になっているので問題なかった。清掃や清掃スタッフ自体は適切であった。

大変便利な場所にあり、しかも静か。スタッフも親切。朝食がおいしかった。

利便性、品格ある接客、さすが四星でした。

とても便利なところにあり、どこに行くにも大体歩いていけた。それに、レセプションの事前のe-mailの連絡も迅速でよく、空港からタクシーのアレンジメントもしてくれた。スタッフも地下鉄の乗り方や- 地図を見てのいき方など新設に説明してくれた。値段の割りに非常によく、満足でした。

インターネットが部屋ではワイヤレスの電波が弱くロビーに行かなければ使えなかったことが不便でした。

We arrived a little early of check-in time, but were given a room at once.

Borrowing iron/ironboard should be made easier. The best thing would be to have them in the rooms. If not, keep them near the reception and give them immediately to guests who ask for them. No need to have a member from the hotel staff to "help".

Good location, clean, welcoming, efficient.

Not all the rooms have air-conditioning, which can be a problem in Summer.

The staff, the room, the free internet access, the bar, restaurant, breakfast the location were all excellent. The hotel in general was excellent and I would have given it 10 out of 10 had it not been for the lack of air conditioning and the bar closing at 23.00.

The downsides, which were pretty major, were no air conditioning in the rooms or restaurant, only in the lobby, and the bar shut a 23.00 with guests having to use the mini bar in their room if they wanted to drink after this time, which is not very sociable especially if you are in company. I have never stayed in a hotel anywhere that did not have a residents licence. We were there during the heatwave and had one fan to cool the room. Although the windows were permanently open and shutters shut most of the time, the room was still like an oven. Althtough it did not particularly bother us, as we could not sleep for the heat anyway, noise from the trams and traffic outside could be a problem for others.