Thermenhotel Karawankenhof  

Das gebuchte Appartement mit 2 Schlafzimmern war groß und hell, sodass man sich dort auch bei Regenwetter gut aufhalten konnte. WLAN-Zugang hat sehr gut funktioniert. Unsere Kinder hatten viel Spaß in der angeschlossenen öffentlichen Kärnten-Therme.

Das Hotel verfügt über keinerlei eigene Wellnesseinrichtungen. Die angeschlossene öffentliche Therme ist klein, laut und überlaufen, und nur für Kinder, aber nicht für Wellness geeignet. Es gibt keinen überdachten Gang von den Appartements ins Hotel und in die Therme. Im Appartement fehlt ein Geschirrspüler. Die Reinigung des Appartements ist erst ca um 14:00 Uhr erfolgt, was wegen des erforderlichen Handtuchwechsels (Therme) problematisch war. Als Wellnesshotel ist der Karawankenhof gänzlich ungeeignet.

Direkter Zugang zu den Thermenbaeder, excellentes Essen, reichhaltiges Fruestucksbuffet, Top Wellnessangebot zu fairen Preisen (Massagen ect.)

Hotel ist neu und daher sehr sauber, das Essen war ausgezeichnet. Frühstückstückbuffet sehr gut. Personal ausser der Reception sehr bemüht. Ruhig. Sehr gut war auch, dass man die Therme incl Sauna besuchen kann. Sehr zu empfehlen.

Internet war trotz mehrmaliger Reklamation nicht möglich

Super modernes Hotel. Direkter Zugang zu den beiden Bädern (Erlebnisbad Thermalquellen). Sehr schönes Zimmer mit grossem Balkon.

Very nice place with thermal side.

easy acces to the spa

The parking area is way too far away, a constant fan noise during the night, annoying for someone like me who wants silence. The food is poor quality

Friendly staff, everyone very helpful. Special attention was given to the parking and security of motorcycles during the European Harley Davidson Festival.

Personale gentile, preparato, affabile.

Niente.

Struttura nuova in stile moderna in cui non manca davvero nulla. Comodissimo il collegamento alla zona termale da cui si accede praticamente dal corridoio delle camere, quindi si va in accappatoio. Ogni pasto degno di nota( detta da un italiano all'estero..) dalla colazione ricca e varia, al buffet del pranzo e anche la cena con pietanze volendo preparate al momento di ottima qualita'

Ho scritto una e-mail al Direttore dell'Hotel e non mi ha risposto. Questa la lettera: Egregio Direttore ieri mattina, nel vostro Hotel, ho vissuto un fatto spiacevole. Ho consegnato la mia carta di credito prepagata alla signorina della reception e dopo vari tentativi di accreditare la somma mi ha detto che la carta risultava scoperta. Io ho detto che probabilmente occorreva digitare il pin perché è una carta prepagata. La signorina ha risposto che il pin non occorreva. Telefonò al numero verde e si ostinò ad oltranza a tentare di accreditare senza farmi digitare il pin. Proposi di pagare con assegno ma divagò anziché darmi una risposta. Alla fine pagai con la carta di credito di mia moglie. Questa mattina sono stato alla mia banca a chiedere una spiegazione e la spiegazione è molto semplice: la carta prepagata non è una carta di credito pertanto occorre digitare sempre il pin. Mi dispiace che un Hotel a quattro stelle abbia alla reception delle signorine ignoranti per quanto riguarda l'uso delle carte prepagate e mi dispiace ancora di più che oltre ad ignorare l’uso di tale carta, siano anche cocciute ed ostinate al punto di rifiutare ad oltranza a provare il codice pin. Cosa sarebbe costato fare una prova? Le allego copia della ricevuta rilasciatami questa mattina dalla banca comprovante che la somma di €1.360,00 era coperta. Cordiali saluti dott. Gianfranco Cavallin RITENGO UNA SCORTESIA NON AVERMI RISPOSTO

per me fantastico

Questo soggiorno offre a qualsiasi tipologia di persona il meglio in tutto: servizi, natura, cibo, svago, relax e benessere. E tutto funziona alla meraviglia !

Albergo moderno e pulito, silenzioso, ottima cucina sia per quanto riguarda la colazione sia per quel che riguarda la cena (a buffet senza grandi scelte ma cibi buoni). Piscina all'aperto dove prendere il sole massaggiati dalle bollicine.

Non è chiaro l'aspetto organizzativo del giorno della partenza: si deve lasciare la camera alle ore 12 ma si può usufruire della piscina anche dopo potendo lasciare la valigia all'albergo e mantenendo l'accappatoio fornito. Dopo le 12 però non funziona più l'orologio in dotazione per aprire le varie porte automaticamente e bisogna quindi lasciare la'bero prima delle ore 12 ed andare alle terme per avere un nuovo orologio. L'organizzazione è buona ma manca l'informazione in merito.

Staff molto cordiale e disponibile, parlano diverse lingue tra cui anche l'italiano. La struttura è davvero bella, compreso nel prezzo si ha accesso anche alla zona termale

Staff gentilissimo e professionale,struttura moderna e funzionale,accesso diretto alle terme. Qualità della ristorazione.

Alcune sere al ristorante propongono "cene di gala", buona la qualità ma niente buffet di verdure e dolci... E' un metodo per risparmiare che scontenta il cliente. Può risultare utile sapere che la temperatura dell'acqua delle terme è di 32°C. Non tutti, specie nella fredda stagione potrebbero trovarla "confortevole".

la struttura e bella e spaziosa

Troppo affollato..non si riesce a stare tranquilli nelle piscine perche pieno di bambini.

la camera e la piscina esterna quando era già buio ma anche la cucina

In generale tutto il servizio offerto è di ottimo livello. Se poi si considera la comodità del collegamento diretto con le terme, la scelta dell'hotel diventa consigliabilissima potendosi muovere dalla camera alle terme già in accappatoio.

niente

Il collegamento diretto con le terme direttamente dalle camere é comodissimo soprattutto per far riposare i bimbi quando sono stanchi. L'hotel é molto bello e lo staff disponibile e gentile

Nella cena a buffet é stato difficile trovare qualche piatto leggero da dare ai bambini.

tutto

Albergo e Wellness OK Bella e innovativa la ristrutturazione Fantastici i giochi d'acqua

Il parcheggio non è pratico e ottimale

Accesso diretto alle terme direttamente dal 1 piano del'hotel.ottima la colazione

La cena e dalle 19 alle 21 se si arriva alle 20.30 mancano alcune cose, cenone non all'altezza delle aspettative alle 22 era già terminato, difficoltà nel parcheggio esterno dell'hotel e wifi non funzionante in camera ma solo nella hall, forse il tutto e' dovuto al capodanno.nel complesso il giudizio e' positivo.

Mi e' piaciuto praticamente tutto! Hotel e terme sono fantastiche! Spero proprio di tornarci il prima possibile.

l'accesso agevole alla struttura termale e l'offerta benessere

Cordialità e professionalità di tutto lo staff, sopratutto l'area bimbi gestita da Kety, ottimo soggiorno ci ritorneremo!!!