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De Keyser Hotel
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Sur la base de
830
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Jean
voyageur individuel
Toulouse,
France
22 octobre 2009
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Hôtel qui jouit d'une excellente situation à proximité de la gare centrale et du quartier des diamantaires La chambre qui m'a été attribuée à mon arrivée le 11 10 09 n'avait pas la télévision et le téléphone en état de fonctionnement malgrés l'intervention rapide d'un technicien Il m'a été attrbué une autre chambre vétuste : moquette défraichie,vieillle télé ,petite s de bains ,fauteuil défraichi au cannage abîmé , bruits récurrents de la machinerie d'ascenseurs .Je pense qu'un établissement 4**** se doit de fournir à son client lorsque celui ci n'est pas satisfait une prestation hôteliere au moins égale en confort si ce n'est supérieure afin de le dédommager des désagréments subis . |
3.5 |
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Anonyme
voyageur individuel
France
12 octobre 2009
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Petit déjeuner très bien Fitness/piscine en travaux depuis plus d'un an |
9 |
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Iolanda
voyageur individuel
Bruxelles,
Belgique
8 octobre 2009
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la proximité de la gare, les magasins dans les environs, le calme dans l'hôtel cette fois-ci calme, petit déjeuner copieux (sous forme de buffet), propreté de ma chambre (sèche cheveux à revoir). pas d'explication au niveau de l'électricité (dans certaine chambre il faut mettre sa carte magnetique dans un porte carte qui se trouve à l'entrée), je séjourne souvent dans cet hotel heuresement que je le savais, mais la 1ere fois on ne m'avais rien dit non plus. je n'aime pas les couloirs de l'hotel, c'est assez vetuste, l'ascenseur fait un peu peur. le nombre d'étoiles n'est pas mérité. |
7 |
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Helene
voyageur individuel
Ferney-Voltaire,
France
30 septembre 2009
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Hôtel idéalement situé, très grande chambre, calme. Accueil du client à la réception plutôt glacial. |
7 |
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Emmanuel
en couple d'âge mûr
NICE,
Belgique
21 septembre 2009
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le positionnement en plein centre commercial et la proximité de la gare centrale; la qualité du petit déjeuner l'étroitesse des chambres rénovées et leur faible nombre; la faiblesse du débit d'eau de la salle de bain, l'insonorisation des chambres, tous les bruits des couloirs sont répercutés dans les chambres. |
5 |
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Gérard
en couple d'âge mûr
Paris,
France
10 septembre 2009
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Central, fonctionnel La salle de fitness n'était pas fonctionnelle, ce qui n'était pas indiqué au moment de la réservation : c'était pourtant un élément de notre choix. |
7 |
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Christian
en famille avec enfants
MARSEILLE,
France
28 août 2009
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la chambre est minable avec vue sur un mur, il n'y a que le hall de l'hotel qui fait penser qu'on est dans un 4 étoiles. piscine, spa et sauna toujours en travaux. L'hôtel a besoin d'être rafraichi |
3 |
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Sev
en couple jeune
liège,
Belgique
25 août 2009
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très bien situé et calme |
8.5 |
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Gérard
en couple d'âge mûr
USSEAU,
France
20 août 2009
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Cet hôtel est très bien; en confort, en situation géographique et en qualité des prestations. |
7.5 |
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Thierry
en couple d'âge mûr
LIEGE,
Belgique
18 août 2009
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Hôtel bien situé pour séjour de ville, hôtel confortable, petit déjeûner très bien ainsi que la décoration intérieure de l'hôtel Le spa était fermé pour travaux |
9 |
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Laura
en groupe
Gesves,
Belgique
7 août 2009
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Les lits sont confortables. Le petit déjeuner est assez copieu. Le prix est très attractif! Le personnel de l'acceuil n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. La chaleur dans la chambre. Les chambres à bas prix ne sont pas rénovées mais néanmoins très correctes... |
7 |
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André
en couple d'âge mûr
SPRIMONT ( LVG ),
Belgique
30 juillet 2009
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Sa proximité de la gare Il manquait dans la chambre ( n° 416 ) une brosse pour nettoyer la cuvette du W.C. |
6 |
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Anonyme
voyageur individuel
France
24 juillet 2009
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Accueil et check-in réception lent et inefficace / Paiement 17euros pour une connection internet / Climatisation des chanmbres controlée par la réception... |
6 |
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Philippe
en couple d'âge mûr
RHISNES,
Belgique
19 juillet 2009
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Il s'agit d'un hôtel situé en plein centre, très accessible, assez calme Etonnant, dans un hôtel de cette classe, d'avoir quelqu'un, à l'accueil (une jeune) qui ne parle pas français ! |
9 |
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Martine
voyageur individuel
puteaux,
France
30 juin 2009
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Son emplacement, le petit dejeuner Plus d'une demi-heure de formalités avant d'avoir la clé de la chambre. Accueil ne parlant pas un mot de français, paiement d'avance, piscine fermée, absence de protège-matelas et protège-oreiller, |
5 |
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François
en famille avec enfants
Fontainebleau,
France
27 juin 2009
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Bien placé pour visiter la ville. Très belle chambre, avec salle de bains très agréable (bain). Très bon petit-déjeuner, copieux. Personnel peu avenant. Erreur de facture (pour une boisson non consommée au bar de l'hôtel). |
8.5 |
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Annicke
en couple d'âge mûr
SAINT-GHISLAIN,
Belgique
23 juin 2009
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Les réceptionistes ont enormements de difficultés de parler le français.Les chambres proposées ne sont pas celles rénovées. La climatisation ne fonctionne plus, gros problème de chaleur. Nous avons, après beaucoup d'hésitation à 3 heures du matin, fait appel à la réception pour changer de chambre avec succés |
5.5 |
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Sophie
voyageur individuel
Montrouge,
France
14 juin 2009
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Hôtel situé à deux pas de la gare Centrale. Prix très attractif pour un 4 étoiles. Propose des chambres fumeurs. Calme La zone spa était fermée cela n'est apparu qu'au moment de la réservation à signaler plus tôt sur le site!!! Le standing n'est pas vraiment celui d'un 4*, mais hôtel agréable |
7 |
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Laurent
en couple d'âge mûr
Paris,
France
2 juin 2009
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J'ai aimé l'emplacecement de l'hotel ,son confort et son impécable propreté ;les chambres et la literie son confortables. Le petit déjeuner et le manque de personnel au service |
10 |
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Anonyme
en groupe
France
2 juin 2009
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Le petit déjeuner! |
9 |
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Bruno
voyageur individuel
Thouare sur Loire,
France
31 mai 2009
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l'acceuil du bar, la sobriété et la propreté des chambres, le petit déjeuner la lenteur du service au niveau de l'accueil des nouveaux arrivants, insuffisance de personnel plus de 2o minutes pour accéder à la clef de ma chambre |
7.5 |
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Regis
voyageur individuel
moissy cramayel,
France
27 mai 2009
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L'acceuil du personnel. Le confort des chambres. Le Bar et la restauration. Ce que j'ai pas aime dans l'hotel, c'est de m'etre retrouve avec un groupe de personne du 3eme age, a 8 h pour le petit dejeuner. La prochaine fois je me ferai appel au service d'etage. |
10 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
France
19 mai 2009
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La situation : proximité de la gare. 1 minute à pied. Le centre historique également à pied 10 minutes, la grande commerçante d'Anvers. Le petit-déjeuner copieux, varié mal entretenu. Murs des chambres sales, porte-bagage cassé, pas de bouilloire(alors annoncée) piscine, spa et sauna toujours en travaux |
4.5 |
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Anonyme
voyageur individuel
Suisse
11 mai 2009
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Fenêtre sur rue bruyante (bus/metro), chambres vétustes mais correctement nettoyées, personnel Flamand peu aimable à l'accueil, mais personnel asiatique efficace et sympa au déjeuner. Pour le même prix, allez au Sandton Hôtel ou au Ibis. |
4.5 |
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Jean-etienne
en famille avec enfants
Waterloo,
Belgique
6 mai 2009
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L'accueil L'espace détente spa qui n'était pas encore fini |
8 |
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