Bedford Hotel & Congress Centre  

De misleiding! Op papier lijkt Bedford een okay-hotel te zijn tot je er bent! Wat een aanfluiting. De vraagstelling is derhalve verkeerd!!!

1) Het hotel heeft een ventilatieprobleem. Geen airco, geen ventilatie. De kamers lijken wel een sauna op een koele dag. 2) Welk 4-ster hotel van deze tijd heeft geen mini-bar en/of waterkoker en andere amenities op de kamer? Het zelfbenoemde 4-sterren hotel Bedford. 3) De bedden zijn verschrikkelijk. De matrassen zijn totaal doorgezakt, de dekens zijn versleten, de bedsprei vaal en verouderd en verschoten van kleur. 4) Het tapijt versleten en nodig aan vervanging toe. Dit hotel is een aanfluiting. Wat mij verwonderd is dat mijn klacht niet uniek is en recent in tegenstelling tot overige klachten die verder in tijd gaan. Zoveel jaren verder en de klachten zijn nog altijd aanwezig en er is niets maar dan ook niets mee gedaan! Hoe komen ze in vredesnaam aan de sterren???? Wat Bedford nodig heeft is een complete renovatie en een launch naar 2011!!! Als Bedford iets om hun clienten gaf, dan doen ze iets met de klachten. Guess that's not gonna happen - not in this lifetime or the next. Bedford ziet mij in ieder geval niet meer terug en als het aan mij ligt gaat niet van mijn vrienden en of kennissenkring daar ever naartoe.

Gelogeerd in een goed apartement. Parkeren ook goed geregeld. Ontbijt ook goed en in goede ruimte. Bar ook goed, met niet overdreven prijzen.

In de keuken van het apatement is alles behalven pannen, bestek, servies en koffieapperaat, geheel lege kasten dus. Wel kookplaat, oven en koelkast. Hier kan je dus niks mee. Dit hebben we niet echt gemist, maar dit vind ik wel vreemd en heb dit ook niet in de omschrijving gezien. Tijdens navraag in het hotel bleek dit normaal. Toilet stok heel erg gronderig, was niet op te lossen met luchten.

Het parkeren achter het hotel. De ligging van het hotel (centrum) Het goed verzorgde ontbijt De prijs

Het niet of nauwelijks Nederlands willen/kunnen spreken. (receptie)

Prijs kwaliteit verhouding was goed. Ontbijtbuffet inhoudelijk goed. Centrale ligging is absoluut een plus.

Bedden zeer matig, veel te zachte matrassen en de tweetalligheid van het personeel liet ook te wensen over.

Uitgebreid ontbijtbuffet, prima georganiseerd

Temperatuur in eetzaal veel te hoog

Het personeel was niet geinteresseerd, het stonk er in de gang, het was er veel te warm en het bed was één grote kuil. Taxi besteld om 08.30 uur en moment dat ik wilde instappen rijdt de chauffeur plotseling weg. Portier riep toen dat het erg druk was en dat ik zelf maar een taxi moest gaan zoeken. Er zouden er tientallen om de hoek staan echter geen één te vinden. Resultaat was dat ik te laat op een congres aan kwam.

Ontbijt

De kamerprijs in de kamer, spreekt schandelijk over 300 euro per nacht..... ( kamer 405 ) wij hebben 69 euro betaald en dat was meer dan voldoende voor de verouderde kamer en het lawaai der werken en... Kortom voelt de prijsvermindering van 279 euro naar 69 euro aan als een bedrieglijke promostunt....

Totale entourage

Lawaai ,met name sirenes van politie ed en vuilniswagen, de hele nacht door,zelfs aan de achterzijdevan het hotel.

Uitstekende locaie in centrum Brussel op loopafstand van de Groote Markt, de kunstberg, etc. Goed en gevarieerd ontbijt.

Een hotel dat zich ook aanprijst als congreshotel kan niet zonder vrij toegankelijk Wifi. Dit was alleen voor beperkte tijd te gebruiken in de openbare ruimten. In de huidige tijd absoluut onvoldoende. Receptiepersoneel in een groot hotel in België hoort de Nederlandse taal eigen te zijn.

De entree en ontvangst zijn goed, al blijft het storend dat je in een Brussels hotel niet met de Nederlandse taal terecht kunt.

De gang zag er niet uit, met alle losse bedrading die uit het plafond kwam zetten. De kamer was maar matig schoon. En zoals hierboven aangegeven, het stoort dat in een Brussels hotel door het receptiepersoneel geen Nederlands wordt gesproken.

Correct hotel ,zonder meer

Zeer slechte bedden, ontbijtruimte niet geclimatiseerd

centrale ligging internet schone badkamer elke schone handdoeken bedlinnen na 2 dagen verschoond vriendelijk personeel in het (ontbijt)restaurant

vieze, versleten vloerbedekking aan 1 kant van het smalle 2-persoonsbed erg krappe ruimte geen wekdienst schaars ontbijtbuffet 4 sterren voor dit hotel is erg overdreven geen koffie/thee voorziening op de kamer receptiepersoneel niet klantvriendelijk: kijken je niet aan bij het overhandigen van de kamersleutel, doen geen moeite Nederlands te spreken

Mooie lobby en goed gelegen

Minimalistische kamers, zeer karig ontbijt, talenkennis van personeel ondermaats