Best Western Horizon  

Modern style. Break fast was very good.

Told I had booked 4 rooms! No. Our upgrade was booked on the internet, and paid for, and paid for, but apparently notification not received by the hotel, even though I was holding the printout that confirmed the upgraded room. As a consequence we had to move into a smaller room, which disappointed us both. I was offered a bottle of champaign but only a bottle of Cava arrived, which was another disappointment. I would still like to have the difference repaid please. Finally, in our small room the metal trim on the edge of the sink was missing, so I caught my hand on the razor sharp corner of the front trim that was left exposed and suffered a cut that I was able to stop bleeding eventually. So a disappointing stay. I will stay there again, hoping next time will be better, but only if I receive my refund. Thank you Simon Price- Whittle

2 nite stayed no room cleaned no clean towels coffee and tea one of each not acceptable evening meal payed for and was all cold

- The quality of service went down from my last visit a month before - Hotel need maintenance that seems it has been neglected.

Staff is friendly and helpful. Wifi works well. Breakfast is simple but good.

Pretty much in the middle of nowhere. I can't believe a hotel would be built in this day and age without air conditioning. Room was clean but sweltering hot. Hotel is literally in the center of an industrial park.

We loved the way the owners and staff made us welcome from the minute we arrived there, they could not do enough for us

Parking good Breakfast very good

It was too hot in the room, there was no heating controls. When we asked the staff why it was so hot, the reply was 'I don't know, there is nothing we can do about it'.

Bon rapport qualité/prix Accueil

Très près de l'autoroute dont très bruyant même la nuit...

Le service mis a disposition est tout à fait complet. Tout est bien prévu.

J'ai réservé pare internet et j'ai payé 9 € de plus que si j'avais réservé en direct par téléphone ??? Cela ne se jsutifie pas puisque j'ai tout fait moi-même par internet en diminuant le travail de Best Western. Je ne trouve pas bien une telle "pénailisation".

la clareté et les services

tapis plain

Réceptionnistes très sympathiques

Un peu cher pour un hôtel vieillot et pas très joli, situé dans un zoning.

choix très varié pour le petit-déjeuner et rapidité pour rejoindre les grands axes de circulation.

Le type de lavabo installé n'est pas très pratique.

Appreccie l'accueil et la chambre . L'aide aussi de l'accueille pour trouver un coiffeur . Merci !

Je pense que le buffet pour le soir peux etre ameliorer . Qualite des produits et Quantite

La propreté Le personnel La disponibilité

Déjeuné un peu léger

freundliches Personal

Restaurant ähnelt FastFood

Le conseil restaurant du réceptionniste pour pallier à la fermeture de week-end du resto de l'hôtel.

Le buffet du petit déjeuner n'était pas suffisamment consistant

Le confort du lit La télévision assez récente La localisation proche de l'autoroute sans en subir le bruit

L'établissement est situé dans un zoning industriel et est donc exposé à tout vent: il y avait un sifflement dû au chassis de la sortie de secours qui n'était pas hermétique... Le petit déjeuner était très peu fourni (même pas de jus d'orange, machine à café avec du café en poudre)

la proximité de notre lieux de travail, l'accueil, le petit déjeuner, le parking, le prix.

La chambre sentait mauvais l'odeur de cigarette et ce durant les deux nuits et même en aérant la chambre, mais aussi le bruit à deux reprises 2h 44 et 4 h durant la nuit du 15 au 16 décembre par des clients peu respectueux des autres, portes claquées, cris rires, conversations à voix hautes, fatiguant quand on travaille le lendemain, mais l'hôtel n'est pas responsable.

pas de restauration le vendredi soir.

Propreté, chambre spacieuse, parking aisé

Le petit déjeuner

A l'arrivée à l'hôtel, aucune trace de notre réservation. D'après le site restaurant dans l'hötel, mais à notre grande surprise pas ouvert le vendredi soir contrairement aux infos sur leur site.

ruime, nette kamer, ontbijt o.k.

deurlijsten van de badkamer waren opgezwollen door water

Ruime kamer, goed bed

Geen avondeten in het weekend te verkrijgen wegens te weinig klanten. Men wordt doorverwezen naar restaurants in de buurt die dan uiteindelijk ook niet open zijn. Locatie viel hierdoor een beetje tegen. Weer enkel kamers met tapijt, geen voorziening voor mensen met allergie.

le petit déjeuné

Een nette, verzorgde kamer en vriendelijk onthaal.

Het ontbijtbuffet was zeer uitgebreid; enorm veel keuze.

Bij zeer warm weer is een airco misschien wel nodig op de kamer.