Hotel Tropical  

The room was cold.The jacuzzi was ridiculous (12 euro for an hour) The swimming pool was more like a childpool. could not swim............

The staff was ultra friendly; when we had a problem with the internet connection, the lady at the front desk was extremely helpful, to the point of allowing us to use her connection.

The smell of the indoor swimming pool was distracting. We wanted to stay for a dinner one night at the hotel but the smell put us off.

Very different to 'normal' hotel. The tropical pool surrounded by rooms was excellent for weekend break. Whatever the weather, you could just laze by the pool right outside your room, warm and relaxed. A bit like an american motel in respect of having covered parking right outside your front door. Once in your room, patio doors opened out onto the consevatory style tropical pool area with your own sun beds, table and chairs. Liked it a lot.

Looking a little tired. I would think it has been quite a few years since it has any refurbishment. Family run hotel with them doing most of the work, reception, cooking, serving etc. Food was excellent but service was unbearably slow - only 8 people in for dinner one evening and our meal took 2 hours from start to finish, 40 minutes between courses.

Brekfast terrible poor. The room where very nosy. We could hear every word from next room and all the noise from the swimmingpool.

It provides bath robe and slippers.

When we checked in, the staff did not speak English. I would call this a cheap motel, not a 4 star hotel as classified by you. It has no coffee maker in the room, no shower door/curtain. There is a greenish indoor pond that nobody swim. I would not book this place if not by your classification. I don't think I got my money worth, I doubt if I ever book from you again.

Het drinken vonden we veel te duur ,normaal is de consumatie x3 of 3.5 maar bij julie is het x6 en dat vinden we wel wat overdreven

le diner

le confort de la chambre laisse à désirer pour un quatre étoiles

La chambre n'est absolument pas digne du confort que l'on peut s'attendre à obtenir d'un 4 étoiles.

La situation géographique de l'hôtel est très bonne. Il se trouve à moins de 5 kilomètres du labyrinthe de Barvaux, de Durbuy Adventure et du centre de Durbuy. Le personnel est très gentil, disponible et accueillant. Par contre, manque de professionalisme en général (tenue vestimentaire et comportement du personnel, discussions professionnelles devant les clients, incapacité de répondre à la demande des clients directement au bar besoin de relais à une autre personne). Les chambres donnant sur la piscine sont très agréables. Les autres un peu moins (plus sombres, lunette des toilettes cassée malgré qu'elles soient plus spacieuses). Il faudrait néanmoins davantage soigner les abords de l'hôtel qui sont abimés et mal entretenus (plaine de jeux, panneau à l'entrée, parking, pont du jardin japonais). Le petit déjeuner était très bon et copieux. Après une journée de visite, quel plaisir pour tous de profiter de la piscine ou tout simplement des chaises longues disposées autour de celle-ci.

Le buffet du petit déjeuner était bien garni, très bon.

La chambre que nous avons eue possédait deux lits individuels que nous avons dû rapprocher. La baignoire était minuscule et il fallait s'assoir pour se doucher (rebord). La piscine est très petite et pas très propre. Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles et encore moins son prix!!

impossibilité de manger à la carte

tres bonne chambre, petit déjeuner complet et tres frais, presse fruit genial, le jus d'orange coule dans votre verre directement, bluffant!!!! l'eau de la piscine était tres bonne et les plantes tropicals, on se croirait en Afrique, le soir au resto de l'hotel, on s'est régalé avec les amis et même les enfants qui sont difficile, étaient super contents.Le personnel et les patrons sont vraiment aux petits soins, tout est clean et nous y retournerons très vite, car c'est un dépaysement total, des vacances quoi;

La gentilesse de la patronne ! l acceuil super un super repas !!avec surprise prévu !! encore merci !!

Juste l eau de la piscine pas très chaude .... dommage mais excellent week end de détente pour oublier les soucis !!