Hotel Soll Cress Koksijde  

The room was one of only seven refurbished rooms in the hotel. It was modern with large tv and upto date bathroom. It was at the front of the hotel facing the road which made it quite noisy as the tram stop was directly outside.

We booked halfboard. Hotel guests must eat at 7pm or take lunch at 12pm. The hotel regime is very much like a guesthouse and there is no flexibility. We asked to eat 15 mins early in the evening because of a sport camp we were attending. The food (salmon) was brought raw in the middle. All four fishes were take away and the same fish (not fresh!) brought back recooked served back up to us with no regard for who's was who's- we left the food and our athletes had to train on empty stomachs and eat an unhealthy take away which was the only food shop we could find open afterwards at 10.30pm. Extremely unhygenic and unprofessional service. It was viewed as our fault for asking to eat 15 mins early and the proprietors did not see any problem with what they had done, recooking and reserving!!!!.Next morning I tried to shower. The water was cold. I went down to complain. They disappeared down the cellar obviously switched the boiler on and came up to the room and blamed me for not turning the dial on the shower in the correct direction when in fact I had stood for more than ten minutes with the dial in all directions attempting to gain hot water. After the incident in the dining room the previous evening the last thing I wanted was the stress of complaining again. No reduction in price was given for not receiving the meal. Again by this point I wanted to just to leave the hotel and not spoil our trip further by arguing with an unreasonable - Landlady.

Hotel Soll Cress is een wat uit de hand gelopen familiehotel dan gerund wordt door de oma die het 40 jaar geledem heeft opgericht. Ze proberen er een spa centrum van te maken dat tevens is ingesteld op families en het strand. Die combinatie is een beetje raar. Bij het ontbijt bijvoorbeeld zaten naast ins mensen die voor hun rust kwamen, terwijl wij met drie jonge kinderen waren. Het personeel (lees de familie) is vriendelijk en zeer hartelijk.

Hoewel de basisvoorzieningen prima waren, warn de kamers zeer karig. Het bed en de douche zjn vreselijk. Zo erg dat we besloten hebben eerder naar huis te gaan. Internet was alleen beschikbaar in een soort lobby ruimte en de duurdere kamers. Het excuses dat het niet in de normale familiekamers beschikbaar is dat gebruikt wordt is dat het slecht voor de gezondheid is. Het hotel is niet heel duur. Als je genoegen neemt met een mindere kwaliteit bed heb je een perfect hotel.

l'accueil et le service

vriendelijke familie - heel kindvriendelijk

Accueil, ambiance familiale

La gentillesse et la convivialité Le calme et le confort Le service et la propreté La rénovation des chambres : superbe!

De Familiale omlijsting , onthaal , kader in een warm interieur , gaf ons een zeer aangenaam gevoel. Het gans Familie-team met personeel en tweetalig, is een voorbeeld van " Gasten zijn hier de Koning te rijk " In naam van onze vrienden uit de Ardennen dzijn wij zeer tevreden en keren zekers terug . Met dank voor Jullie aanbieding Prettige eindejaarsfeest Vriendelijke groeten uit naam van : Guy Frencken , mijn vrouw en onze vrienden

La situation et les équipements de l'hôtel

Le cadre du restaurant trop ancien et la cuisine simpliste

Nous avons trouvé que le prix (quand on compare avec l'Apostroff également à koksijde ) était beaucoup trop élevé pour le confort et la chambre que nous avions . nous n'y retournerons surement pas

Goed hotel, klant vriendelijk personeel, ruime parkeergelegenheid, kamers waren netjes. Een tweede keer boeken in dit hotel zou zeker nog een optie zijn. Op loop afstand van het strand. tram stopt voor de deur.(hier ondervind je geen hinder van, wij sliepen aan de voorzijde tegen de halte aan en hebben er geen last van gehad.)

De inrichting is een beetje oudbollig(maar verder wel netjes, de vloeren kraken, jammer dat het zwembad maar tot 19.00 uur open is.Het ontbijt is zeer summier(weinig keuze, wel genoeg!)

Très bon acceuil, personnel dévoué, belle chambre et bien propre.

Très bon accueil,calme,repas copieux,je reviendrai,j'avais réservé pour une nuit et je suis restée trois nuits.

Zeer vriendelijk personeel en eerlijke maaltijden (simpele gezonde maaltijden).