Arsena Hotel  

1. Местоположение, чистота

Однообразные завтраки. Сворачивание деятельности, видимо к концу сезона. На рецепшен персонал не охотно общается на русском языке.

прекрасное месторасположение отеля! большие просторные номера.

отвратительный ресторан при отеле. многие продукты были не свежими. кофемашина сломана, невозможно получить кипяток для горячих напитков!

Отель на первой линии от моря. Просторный номер с шикарным видом на море. В номере есть все необходимое. Удобная ванная комната. Хороший напор горячей воды. Уборка каждый день. 15 мин ходьбы до старого города. Если рассчитываете получить удовольствие от отдыха возле моря и не ждете высокого уровня сервиса - это ваш вариант.

Бесплатный wi-fi только в общественных зонах. На протяжении всего проживания не покидало чувство заброшенности. Персонал сонный и не особо услужлив. Менеджмента в отеле нет в принципе. Хотя, за эти деньги вы получаете неплохой номер и возможность любоваться прекрасным видом из номера.

За те деньги, которые мы заплатили - я считаю, что отель просто супер. Отличное месторасположение: прямо возле моря, неподалеку можно найти множество ресторанчиков и магазинов. Комнаты просторные, если вам попадется номер в основном здании над бассейном, так как есть еще номера ниже уровня бассейна, прямо над пляжем- там, говорят, похуже. Конечно, если кто-то привык к системе "все включено" или хотя-бы хочет полупансион или полный пансион и анимацию - то вам не в этот отель. Здесь хорошие условия проживания за приемлемую цену, но еда отвратительная, благо у нас в отеле был включен только завтрак, а обедали и ужинали мы в многочисленных ресторанчиках города, во многих из которых есть детское меню, цены невысокие.

Не понравилось - то, что шезлонги и зонтики на пляже отеля -платные, стоят 7 левов за каждый лежак и 7 левов за зонтик, тоесть 21 лев в день. Учитывая, что мы были 21 день - это получается 300 долларов только за шезлонги. Правда возле бассейна шезлонги и зонты бесплатные и можно загорать возле бассейна, а купаться- спускаться на пляж. (Спускаться не много, ступенек 30)

пешком до старого города, к морю всего лишь по лестнице спуститься. море утром чистое, к вечеру со дна поднимается много водорослей. Walk to the old town, the sea just down the stairs. Sea in the morning clear in the evening there are a lot of seaweed.

завтрак. не соответствует 4*. одна кофе-машина, которая выдает кипяток для чая и готовит не вкусные напитки и очередь за ними на 10-15 минут даже в 8 ч утра. пляж у отеля платный. зонт и два шезлонга от 21 до 30 лева за комплект. громкая музыка. карты к оплате не принимали. чтобы расплатиться за номер нам пришлось 10 мин шлепать с ребенком до банкомата. Breakfast. A coffee machine is terrible Beach at the hotel for an extra charge. Umbrella and two sun beds from 21 to 30 levs per set. Loud music. Cards are not accepted.

Смена белья 1 раз в три дня, полотенца каждый день Панорамный лифт с видом на море. ( правда стекла в нем мыли очень давно, чайки свое дело сделали).

Организация и ассортимент завтрака. На завтрак отведено время с 8-10 утра. Народа в любое время много. На зал всего 1 официантка. Экономия электричества. Вечером в лобби темно. На 5 этаже разрушается подвесной потолок. Номера обшарпанные, но просторные. Лежаков у бассейна мало, а на пляже они платные 10 лев шт. Больше останавливаться не буду.

отель находится на первой линии у самого пляжа. своего пляжа нет - зонтики и лежаки на пляже платные, но тк из отеля есть выход сразу на пляж, то вполне удобно занимать шезлонги в отеле у бассейна и загорать на них, а на пляж ходить только для того, чтобы купаться в море. в общем и целом вполне хорошее сочетание цена/качество.

завтраки, впрочем как и практтически везде в болгарии, довольно поганенькие, но найти что-то для себя вполне можно...

Как на меня то отель Арсена обладает наилучшим расположением в новом Несебре - несколько минут ходьбы от центра (и главного супермаркета) и прямо на пляже. В общем - отель выбирали долго (отпуск раз в год). Основные критерии - хороший бассейн, малое расстояние до пляжа, положительные отзывы и небольшое количество номеров в отеле (не люблю битком набитых высоток). Из нескольких вариантов выбрали этот и не прогадали. Приветливый персонал. В номере продумано всё до мелочей. Хорошая звуко- и светоизоляция (в яркий день можно сделать себе ночь). Бесшумный, централизованый кондиционер. Отличный вид, просторный балкон. Хорошие, современные интерьеры комнат, холов, ресторана. При болгарских муниципальных пляжах загар/отдых возле бассейна - экономия (до моря 20-30м). Отличные, богатые на выбор завтраки.

Плохо что в отеле в перечне услуг не было стирки. Телевизор маленький, но думаю большинство не за этим в Болгарию едет.

в отеле очень чисто, ребенок бегал по всей территории босиком с розовыми пяточками. в номерах тоже очень чисто, прибирали каждый день. рабочий кондиционер. красивый вид на море с корабликами... на счет завтраков, действительно каждый день яичница или омлет, сосиски, мясные нарезки, иногда макароны, один раз была овсяная каша))), фрукты, молоко, хлопья, тосты, джемы, булочки, йогурты (хотя скорее это простокваша). несколько раз обедали в отеле, было очень вкусно. очень удачное расположение отеля, море рядом, только спустится по ступенькам, магазинчики ресторанчики рядом, до старого города прогулочным шагом 30-40 минут... хороший бассейн, приветливый спасатель, может поиграть с вашим ребенком в мячик)))) вообще персонал дружелюбный, улыбчивый.

немного подтекал унитаз, но это не мешало находиться в ванной комнате. детская площадка на территории отеля-это маленькая пластиковая горочка и домик со сломанной дверью, я бы прикупила туда ещё качели, хотя ребенку (2 года) эта площадка нравилась и несмотря на то что мы иногда ходили на городские детские площадки (за дискотекой в виде корабля), доча просилась на маленькую горочку. нет зеленой территории при отеле, но не далеко есть парковая зона. в первый день побежали на пляж без денег и выяснилось что пляжи платные, на слова что нам не нужны ни зонтик, ни шезлонг, нам ответили что бесплатная зона где то там в барханах... это было самое большое разочарование, но очень быстро мы с этим свыклись и отдых пошел на ура. мой совет заранее заложите в бюджет сумму на пляж и заранее свыкнитесь с этой мыслью, чтобы не портить себе настроение)))) на пляже рядом с отелем, один зонтик стоит 7 лев и один шезлонг 1 лев. если курс грубо говоря 1 лев=20 рублей, то получается по 140 рублей за зонтик или шезлонг...

отличное местоположение: с одной стороны в 15 минутах ходьбы от старого города, с другой стороны от бассейна до пляжа надо просто спуститься по ступенькам. остановка автобуса до бургаса / варны тоже прямо около отеля. Номера отличные, убирают каждый день (правда однажды "убрали" наши чашки от маленького чайника, видимо посчитали одноразовыми :) ) Холл тоже классный, бассейн удобный хотя места и становится маловато при заполненном отеле. Персонал приятный и улыбчивый =)

завтрак никакой, лучше на него не ходить а позавтракать чем-нить вкусным в соседних кафешках. хотя если вам (как мне) от завтрака нужно кофе и хлеб с джемом, то такое там есть)

I had a great stay in Hotel "Arcena" in the first half of September, 2012. The location of the hotel, right on the beach, the breathtaking view, the friendly stuff makes this one of the best hotels I have ever stayed in. There is something for every taste: walking, or running on the beach, shopping & and taking walks,dining in the Old Town of Nessebur, which is on walking distance. The rooms are clean and the breakfast gives the option of healthy choices to be made. I would definitely stay at this hotel again and would recommend it to my family members & friends.

I like the friendly staff...good service, clean rooms and very near the beach

Friendly staff, cleaning room

Not very good breafast

Position

Many extra to pay, like internet, safebox. Poor breakfast with a small buffet and a lot of people. Discobar with high volume music till late in the night. Not so kind staff. The beach umbrella is quite expensive and no free spaces to go nearby. The outside swimming pool has not so mani places for guests and the chaise long were reserved just with towels from erly morning.

Very good location. Breakfast was good and there was plenty. Nice pool area. Close to the beach. We had a really nice room with a sea view.

Even though the beach is right in front of the hotel there were no chairs and umbrellas for hotel guests and if you want to use the chairs and the umbrellas it is really pricy. Yuo can always use the chairs around the pool area and run down the stairs to the beach and the seahowever there is not enough for all of the guests and you have to wake up early in order to reserve chairs.

Large room, modern, quiet.

Old-type small TV, restaurant is positioning itself as ***, but it's really not more than **. Free wi-fi works only in hall, to use it in room it's necessary to pay strange price. At all looks like very contrast hotel - something is good and something is awful.

The location was perfect, the staff were very friendly and helpful. When I told them about my forthcoming wedding they brought to our room, they sent to our room a bottle of champagne and beautiful card. The room was very spacious and clean, the bathroom was huge and also very clean. The pool was nice and warm enough. All in all, our stay was fantastic.

The hotel needs ac as the summers here tend to get hotter and hotter and a simple fan can't cool the place down. Breakfast was average but ok, the only problem was the coffee machine-only one, very slow and prone to breaking down.

Very friendly and helpful staff. Perfect location on the beach. Good variety breakfast.

+ Convenient location(near many restaurants/cafe, shop, bus stop, to the old town 10 minutes walking) + Comfortable stay. + In overall very good/excellent. - Monotonous breakfast

Loved the place! Great location the staff was nice and most knew english:) the view was amazing..nice size rooms very clean, the bar and pool Area were my favorite!!the bartender made awesome mojitos:)the bad part was u have to pay for umbrella and chair on the brach..and the wifi was free only in the lobby.. But that didnt make our stay any less pleasant! Overall I would come back in a heartbeat!

Location

Breakfast and the TV (out of date and too small for the room size)

Wszystko bylo zgodne z oferta, pokoj czysty, widok na morze...fantastyczny wypoczynek!

Jedynym minusem byl zamkniety basen wewnatrz hotelu, nieczynne jaccussi I sauna..poza tym wszytko super.

Идеално разположение. Големи удбни стаи. Красив изглед.

Много лоша храна.

Adottságai kiválóak: szobák a tengerre és a belső medencére, bárra néznek. Környéken (közvetlen a parton) választékos, jó árfekvésű étkezdékkel. Szobák tiszták, kellemesek.

Apróságok, de észrevehetőek, zavaróak : - a recepcióban nem beszélnek idegen nyelven - a belső medence jéghideg -az éttermi szolgáltatás akadozik, nem szedik le és nem tesznek új evőeszközöket , fél 9-9 ó között , már romok voltak:(( - a közvetlen parti részben, ami a fenti bárral volt összekapcsolva, iszonyatos zene bömbölt.Sajnos a tenger zúgását itt nem lehetett hallani! Sehol másutt a szállodák előtt. A zenei izlés csak a báros fiútól függött. (Szerintem a szálloda fönökének kellene a fenti hiányosságokat vendég szemmel néha végigpásztázni!!!)

Lokalizacja

śNiadania ( zimne monotonne niesmaczne ) obsługa kelnerska - klęska obsługa basenu - porażka