Redenka Chalets  

In addition to the external good looking chalets, everything else was really awful. Very cold room (you have to wear you jakcet), really cold water that after our complaints became warm (not hot). You have to pay about everything! To wash you the dishes 30e, to bring you timber for fire, to use the sauna. They never came to clean the room and we had to bother them enough times to bring us new towels. Much better chalets in the area!

Fire place

Chalet was never cleaned well no toilet paper/shower gel/shampoo/conditioner - not even towels!!! We had to ask for them every day to get them. Our beds were never made. Showers never cleaned. far away from bansko centre

I liked this hotel because of beautiful view and nice apartments. Swimming pool is great, especially after skiing!

Some staff of this hotel don't speak english at all. Bed-clothes at our rooms was changed just one time during our 9 nights staying at hotel. Unfriendly staff at reception. It's rather expensive to get to Bansko if you don't follow shuttle schedule.

spacey and private chalets

most of the staff didn't speak English. Away from village, u definitely need a car

The spa was great, we liked the privacy comparring to a hotel room, the space and rooms distribution of the chalet, the parking space right in front of the door, nice fireplace and good location near the main road.

Most of the personnel do not speak English or any other foreign language, the heat in the chalet was not so good(maybe because of poor isolating near the doors and windows), which is important especially for a young baby. We also found not so nice the fact that we were supposed to pay extra for usage of the fireplace, sauna or the oven from the kitchen.

the chalet was great!

The people in reception are not so polite.

ανεση χώρου στο σαλε, ευκολία πρόσβασης, σε γενικές γραμμές "εντιμη πρόταση" για διαμονή

παραπάνω από το προσδοκόμενο κρύο στο δωμάτιο. Πρέπει να λειτουργεί η θέρμανση πολύ νωρίτερα από την άφιξη των πελατών, ώστε να "σπάει" το κρύο

πολυ καλη τοποθεσια και καλο design

το πρωινο καπωσ φτωχο βαση τιμησ και προσφορασ!!!!

ευρύχωρο και ζεστό chalet, είσαι αυτόνομος και ταυτόχρονα έχεις τις ανέσεις του κεντρικού ξενοδοχείου (πχ κλειστή πισίνα). σε καλή τοποθεσία με εύκολη πρόσβαση από Bansko (8 χλμ). για όσους θέλουν να είναι κοντά αλλά όχι μέσα στο Bansko.

μείναμε 5 μέρες, οι πετσέτες αλλάχτηκαν μια φορά, κατόπιν προτροπής μας. τα πατώματα, μπάνια κτλ δεν καθαρίστηκαν ποτέ.

μου αρεσε η αυτονομια του σαλέ. ενα σπιτι δικο σου διχως ανησυχια για τυχον φασαρια που κανεις ή κανουν οι γειτονες σου!

το σαλε που εμεινα δεν ειναι καθόλου προσεγμενο και συντηρημενο. και σχεδον καθολου καθαρο.

Η καθαριοτητα στο συγκεκριμενο συγκροτημα ειναι αγνωστη λεξη.δεν σκουπιζουν, δεν καθαριζουν κ δεν αλλαζουν σεντονια κ πετσετες.Υστερα απο παραπονα στην ρεσεπσιον η απαντηση ηταν οτι μας εβαλαν καινουργια χαρτια υγειας κ μας αδειασαν τα καλαθακια!!!!Επιπροσθετως εαν θελεις να χρησιμοποιησεις την κουζινα πρεπει να πληρωσεις χωρις να σε ενημερωνουν καπου για αυτο!!! Για να σου πλυνουν τον νεροχυτη εστω κ αν εχεις 2 ποτηρια πρεπει να πληρωσεις! Γενικως ειναι απαραδεκτοι κ οποιος το προτιμησει θα πρεπει στις αποσκευες του να παρει κ τα καθαριστικα του.

Цена/качество, услужливый персонал, чистые номера. отличное место для компаний друзей

Холодные комнаты, особенно холодно в душевых. Не знают английского. Все таки далеко от Банско, но это скорее не минус, а просто информация к размышлению для тех кто собирается посещать Банско не только для катания.

Είχε ωραία θέα, ήταν ήσυχο, πολύ οργανωμένο.

Το room service θα μπορούσε να βελτιωθεί και επίσης το προσωπικό θα έπρεπε να είχε καλύτερη γνώση της αγγλικής γλώσσας.