Spa Hotel Persenk  

the hotel is nice, clean and relaxing. We had very good time there. The is not very friendly, but maybe because they do not speak English good enough. Anyway you can really relax in the spa,

Spacious, comfortable, clean and very well maintained rooms. Perfect service, friendly and helpful staff.

I liked the hotel's location, building and room functionality ... and services and facilities.

I expected better food ....

Very good hotel with all the accomodations available.

Отношението на персонала. Местоположението. Стаите.

Ресторанта. Незадоволителен SPA център за 5 звезден хотел.

Голяма част от персонала (без двама сервитьори) е много добре възпитана и отзивчива. Басейн, сауна, парна баня са почти ОК.

Отчайващо местоположение - до църква, полагаща огромни грижи да ви събуди в 6:47 сутринта в почивните дни и да ви постресне отново след час и половина! На около 100 м. са "насадени" няколко яки антени на мобилни оператори и ви "къпят" обилно с ел-магнитни вълни - втората вечер си преместих матрака на пода в хола, половината първа нощ изкарах на дивана със силно главоболие. В апартамента няма достатъчно място за дрехи - мини-микро гардероб и три закачалки. Басейн и фитнес би трябвало да са достъпни преди закуска, а не чак след 9:00. В басейн и джакузи байганьовците от м. и ж. род влизат масово без да са минали под душа - персоналът ги съзерцава, а може да им напомня учтиво или да постави съответната бележка на наистина видно място. Водата в басейна не е достатъчно чиста, тази в детския лъха на хлор. В парната баня няма възможност за измиване на седалката! Сервитьорите не знаят как се прави чай и щъкат бързо из залата, вземайки, а не давайки предимство!

100%ok

l'excellent rapport qualité prix l'accueil chaleureux du personnel d'accueil, du spa et du massage la diversité des services proposés la chambre spacieuse et luxueuse

manque de connexion wifi dans les chambres service au restaurant un peu précipité (manque de menus - tout à la carte et tout servi à table assez rapidement sans attendre d'avoir fini l'apéritif ou l'entrée) manque de menu enfant le personnel en charge du petit-déjeuner

Спа услугите не са на ниво, което отговаря на звездите и цените на хотела. Разочаровани сме от качеството на тези услуги и то като професионални качества на персонала.

Като цяло хотела е перфектен. Обслужването е отлично. Стаите са големи и много просторни със всички необходими удобства.

Водата в плувния басейн и джакузито трябва да бъде по-топла!

луксозно обзаведена стая, добре климатизирана, огромно легло. достатъчно топъл басейн. персоналът е много учтив.

закуската е по поръчка тъй като няма много гости в хотела. по същата причина сауната и парната баня в спа центъра не работеха (но предложиха да ги включат по наше желание). в самия град (по скоро село) няма абсолютно какво да се прави.

Освен идеалната обстановака и комфорт , много ме впечатли любезния персонал и ниво на обслужване. Няма нещо което да липсва в този хотел.

Отговаря на 5-звезден хотел, стаята беше голяма и много комфортна

няма външен басейн

Всичко си е като за 5 звезди. Хубава природа и доста неща за разглеждане .

Невероятен персонал, много усмихнати и отзивчиви :) Прекрасно разположение-точно в началото на пешеходната алея, в близост е детската площадка. Много добър спа-център. Чудесна отправна точка за обиколка из Родопите. Хубав боулинг. Стаята ни беше с огромна спалня и доста голямо детско легло. Ресторантът беше единственото място, където се хранихме нормално по време на престоя ни - в цялата околия кръмчите са ужасни. Прекарахме чудесно и ще се върнем пак:)

Сауната сутрин не е загрята, леко хладен басейн, но пък с горещо джакузи за тези, които не искат да плуват. Препоръчвам да имате освен кафе, и чай, мед и повече захар в мини бара. Добре е да имате брошури със забележителностите, времето за стигане до тях и работнит еим времена, и възможност за екскурзии (например в екстрийм парка до Смилян и т.н.). Също така за семейства с деца да предлагате и детски велосипеди:)

Хотелът като цяло стои на добро, бих казал на висок ниво. Персоналът не се забелязва,което е чудесно.

Водата в басейна е с много хлор.Едва ли данните на таблото дават точното съдържание. Малко е шумно от движението по улицата,но това вече е даденост,която не може да се промени

Очень хорошая кухня!

спа центърът е хубав

липсата на външен басейн и места за печене

Un hotel que coresponde a los 5 estrellas ,porque en Bulgaria hay muy pocos hoteles que coresponden a los 5 estrellas.Tranqulidad y relajacion.Muy buenos servicios.Detalles cuales te hacen la estancia muy agradable.Mucho lujo y esquisites.

Лоша климатизация

Всичко /всё / everything was fine. Понравилось сидеть в горячем джакузи.

В спа утренние процедуры были зарезервированы на 5 дней вперед! А на сайте не было предупреждения, и мы "обломались". В то утро были проблемы с терминалом по оплате, не принимал карточки (и российские и болгарские), пришлось платить наличными

Sehr gutes Managment und sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Man war bei allen Fragen hilfsbereit.

Einzelne Mitarbeiter im Restaurant und im Poolbereich sind leider nicht freundlich genug.

Любезен и отзивчив персонал, добро разположение на хотела. Стаята беше голяма и чиста. Обслужването като цяло беше на ниво. А++++

Детският басейн е сравнително малък. Плувният басей е с обявена температура 28 градуса, но мисля, че температурата е доста по-ниска.

Просторните ,добре отоплени и чисти стаи,както и услугите в СПА центъра. Този път водата в басейна беше топла и много приятна.

Имам малки забележки към цените в ресторанта,но кухнята е много добра и изискана.

Обстановката те откъсва от ежедневието. Чудесно място за почивка и забавление.