Mercure Apartments Manaus  

Na compra do pacote não se mencionava que o café da manhã não estaria incluso. Entre outros que estava escolhendo, mencionavam que não tinham o café, por isso escolhemos o mercure, e quando fizemos check in, a recepção informou que era sem café. Se não oferecem café, devem mencionar na reserva.

Apartamento espaçoso, localização, preço razoável.

Tudo!!! O atendimento, a equipe interna, a excelência no bem servir, as instalações de piscina, academia e sauna, todas excelentes. A localização privilegiada também é ótima. Talvez falte um buffet por quilo para o almoço e janta, com uma opção mais econômica, porém, com a proximidade do Manauara Shopping, nem isto é um problema. Ótima opção em Manaus!!!

O café da manhã foi uma experiência muito ruim. Primeiro o atendente (garçon) completamente alienado e sem a mínima vontade em servir os hóspedes. Não tinha manteiga no repositário próprio, apenas margarina. Quando instado sobre a manteiga o garço, com um desprezível movimento com o queixo e disse: "Tem aí ..." Não tinha. Ele completou: " Então não tem mais." .. e nem se preocupou em verificar. O suco de capuaçu estva azedo e faltava café. A camareira bateu à porta de nossa habitação e pediu para fazer a arrumação do quarto. Solicitei que ela voltasse um pouco mais tarde pois estava trabalhando. Ela então combinou comigo que faria a arrumação entre 13 e 14 horas. Achei ótimo horário pois sairia para almoçar e retornaria às 15 horas para completar o trabalho que estava fazendo. Retornei apenas às 16 horas e o quarto ainda estava desarrumado. logo em seguida ela bateu na porta e pediu para fazer a arrumação. Eu ponderei que havíamos combinado que ela faria o serviço entre 13 e 14 horas. Ela respondeu, com mau humor que não estava à disposição de um único quarto, que tinha uma carga grande de serviço e não tivera tempo para fazer a arrumação antes. Sinto muito muito mas este hotel não posso recomendar a ninguém.

Restaurante, comida muito boa....

Manutenção do apto deixou a desejar, preço não compatível com o apto...

O preço cobrado não foi o que constava na reserva da booking.com. Fiquei bastante decepcionado e não pretendo usar os serviços novamente.

Gostei muito do atendimento, limpeza e conforto. A localização foi a melhor escolha, podia ir andando p/ o Shoping, aproveitei a picina, aproveitei tudo, foi tudo de bom, recomendo a todos.

A limpeza poderia ser melhor (o piso do banheiro parecia encardido) e o atendimento na recepção deveria ser mais célere.

I enjoyed the location. It was a very safe area and very close to the huge shopping center manauria. Also very easy to go to the city center by bus.The female personal at the lobby was very good.

The personal was very different, the female personal was really service minded if the male should have behaved behave as those girls it should have been excellent.

Atendimento cortes e eficaz. Proximidades dos shoppings. café da manhã.

Ruido do predio vizinho.

Some staff are nice. I feel sorry for them working in a dump like this.

The room was more like a crime scene than a place to sleep. Dirty,dingy with blood stains on the walls, doors, bed etc. There were other strange stains on the sheets as well. The worse I've ever seen anywhere by far.

zu ungepflegt und alt, Novotel billiger und besser

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.