Ariaú Amazon Towers  

The location was terrific and we loved staying in the Amazon. Our guide Michael was wonderful as was Fabio our boatman. Michael was informative and knowledgeable while Fabio was not only a great boatman but one with a sense of humour. The excursions were great and so much fun with interesting facts to ensure a wonderful overview.

Accommodation was terrible - basic beyond belief!! Food was appalling - unrecognisable, messy and just plain awful. I did not eat (except for some chicken soup) for the duration of our stay. Complex so run down and tired - no nightlife, no water in fridge (even though you cannot drink the tap water), no telephone if you needed assistance. Very sad to see something that would have been amazing when Jacques Cousteau first designed this to be in such a tragic state. Our friends from Seabourn who had a tour to the Towers the day before we were due to arrive,were horrified to see this and wanted us to cancel but we wanted to keep to our plans. We were also on our honeymoon, a fact that was noted at Reception on our arrival, and we had absolutely nothing special done for us...maybe a bottle of wine or champagne would have been endearing!! Very disappointed and would not recommend..so sorry!!

Staff attitude. Tours. Nature

The price is still high, even though the facilities clearly haven´t received maintenance for the last years. The hotel is almost in ruins. They didn´t make the room. They offer TV in the price, but don´t have.

If you are looking for an unforgettable experience in the wilderness of the amazons in a comfortable and safe way, I recommend Ariau. The hotel is built high in the trees which avoids crossing wild animals. The level of comfort is enough for a short stay and not too much to loose the magic of the place. The excursions are well organized and give you a genuine experience (not tourist traps). I much enjoyed swimming with wild dolphins, fishing piranhas, trekking and catching caimans!

The location in the Rain forest.

The shuttle boat was only 2 times a day. and the unloading bridge was too long and not even.

Its in the middle of the Jungle with electricity, A/C and running water. The staff were super friendly and going out of the way to help the customers. Food was great.

It is very expensive. During our stay, the electricity went out due to heavy thunderstorm and rain and we were without power supply for over 8 hours. It didn't bother me as we had gone out for an evening trip and were without power only for few hours. Visitors seeking rainforest experience should be prepared for such surprises.

Hospitalidade dos funcionarios. Há calor humano

Do abandono da falta de manutençao da falta de conscientização com o lixo dos moradores locais

Gostei muito do ambiente em geral e fiquei surpresa com a tamanha disponibilidade e educação dos rapazes que carregam as malas e do guia turista Paulo, o Gerente Belo e o Robson que resolveram minha situação na hospedagem de quarto, a Karina da lojinha é super legal e a comida achei uma delícia, só falta acrescentar mais opções de suco. Gostei imensamente dos passeios e acho que poderia ter rapel, uma piscina natural e uma sala de cinema, pois a noite não tem muita ocupação para o público! Achei ótima a tranquilidade, pois estamos enjoados daqueles ambientes que só tem bebedices e aqueles sons de músicas estrondosas. Parabéns Ariaú! Obs.: Me avisem quando acatarem alguma das minhas sugestões para que eu retorne ao local levando assim mais pessoas.obrigada!

Não gostei de saber que não haviam reservado o quarto correspondente ao meu pedido; da falta de organização no retorno a Manaus, ficamos esperando a van no sol por mais de meia hora e por fim da ausência de televisão nos quartos e alguns funcionários mal preparados, como a moça da recepção por exemplo.

Gostei de tudo, especialmente dos passeios organizados pelo hotel.Valeu cada centavo nossa estadia neste hotel tão especial!Eu e minha familia amamos.

Aktiviteterna - turerna ingick och var bra Bra guider Mycket bra mat Bra personal

Stället väldigt nedgånget Obekväma turbåtar Ingen städning För dyrt Urkass wi-fi

Adorei a selva amazonica! Os guias são ótimos! Mas a diária do hotel e os passeios são muito caros. Hospitalidade nota 10! Amei!!!

Do preço dfo hotel que só favorece a estrangeiros, acho que devia ter u preço diferenciado para brasileiros, afinal a amazonia é nossa e privar brasileiros de conhecer essa maravilha é pura sacagem"!!!

Месторасположение и уровень отеля.

Некоторые проблемы с оперативным сервисом.

o lugar é muito bonito.O projeto do hotel foi e é muito arrojado,todo ele construido a beira do rio Negro,no meio da selva.

Fiquei receosa se o hotel tem manutenção constante.Tudo é construido em cima de palafitas,será que estão fazendo manutenção?Da a impressão de decadente.

O lugar é deslumbrante, com excelentes opções de passeios e aventuras. O atendimento da equipe é cordial e eficiente.

Está precisando de algum investimento para renovar a infraestrutura.

A comida não foi boa. Os quartos precisam de um reforma urgente.

Adoramos a hospitalidade, a comida e os passeios ao ar livre

Da localização, dos passeios, dos guias e barqueiros, das acomodações.

Расположение, экскурсии.

Не ремонтировалось с 80-х годов. Чистота "индейская", все ветхое.

A interaçao do hotel com natureza.

Do lixo na mata e na beira do rio ariau.

Atendimento dos funcionários, dos passeios, contato com a natureza.

Gostei do clima 'natureza'. Dos passeios inclusos no pacote.

Nao gostei/gostamos da alimentaçao... deixa muito a desejar pelo valor da diaria e tb o hotel - aspecto geral - parece muito 'decadente'. Entendo que tiveram um problema de enchentes.. mas foi em junho/julho.. e estamos em novembro.

Contato direto com a natureza. O cuidado do Hotel em preservar. Um obrigado em especial ao Belo, funcionário altamente prestativo e simpático em todo o tempo de hospedagem, ao nosso guia Paulo que fez passeios muito interessantes conosco. No segundo dia como chovia muito e gerente Belo liberou o carrinho para passear pelo hotel com o Guia (normalmente o passeio com o carro é cobrado a parte) Hotel muito bem preservado. Voltaríamos, com certeza.

Almoço e janta com pouca variedade. A senhora que faz o atendimento das bebidas completamente despreparada e os garçons também. Cuidar com o macacos que se passar pelo saguão do hotel comendo eles pegam da nossa mão, e são muitos deles.

A relação custo-benefício é excelente em relação aos passeios proporcionados, é incrível sair ver o nascer do sol no meio do Rio Negro, o pôr do sol no meio dos igarapés, a focagem dos jacarés numa noite de luar..., Os guias e barqueiros são muito atenciosos, e fazem de tudo para nos agradar.

O hotel precisa de um choque de gestão e de eficiência, que oriente melhor os funcionários, que são esforçados, porém estão muito "soltos". Precisa urgentemente de manutenção,e principalmente de limpeza . a comida tem que melhorar, todo dia é a mesma coisa no almoço e jantar. Tive crise de asma ( não me lembro qual foi a última - seguramente há mais de 10 anos), que se agravava assim que entrava no quarto, (somente para dormir) talvez devido à falta de limpeza do quarto e do filtro do ar condicionado.

Os passeios incluídos na tarifa são interessantes, mas o melhor foi mergulhar com o boto (pago à parte)

Faltou água de noite em várias torres onde ficam os hóspedes e nenhum funcionário se preocupou em providenciar outro local para podermos tomar banho

Somente da localização. Um encontro com a vida simples do povo amazonico.

Os proprietários do Hotel, deveriam aproveitar o periodo de cheias do Rio Negro, e fazer uma reforma geral nas instalações. O Hotel está mediocre, feio sem condições de receber hospedes. Cardápio sofrível. Nesta minha estada de 2 dias, observei que não existem passarelas disponíveis, estão todas sob as aguas. Inclusive, todo o primeiro piso das instalações estão imprestáveis, sob agua. Só salvou o empenho dos funcionários que não mediram esforços para amenizar o descontamento que eu e minha esposa sentimos.

Gostei muito da amabilidade dos funcionarios, todos. A localizacao é muito boa. Valeu a pena por causa da aventura e pelo local em si.

Precisa de manutencao. A comida é pessima!!! E para um hotel que custa mais que r$ 1000 por noite, realmente a relacao custo x beneficio fica a desejar.