Hotel Bertoluci  

Small room, old tv, small bathroom, old toilet, nothing as described by booking.com

Já fui várias vezes para Gramado, e posso afirmar que este hotel está bem abaixo do nível dos demais hotéis. Hotéis de Gramado são lembrados pelo excelente conforto e opções gastronômicas. Posso listar alguns pontos que foram abaixo do esperado: - Estacionamento não é coberto - Quarto pequeno - Café da manhã com poucas opções - Muito barulho entre os quartos - TV minúscula - Pessimo Custo benefício

Localização, eatacionamento facil apesar de aberto.

tentaram cobrar cama extra para a minha filha. Mas no cadastro da solicitação de quarto já tinha informado da presença de uma crianca de 3 anos. Não paguei.

Atendimento muito bom, fomos bem recepcionados e acolhidos.

O café da manhã é razoável, com pouca variedade. Comparando com outros hotéis que ficamos, deixou a desejar.

O atendimento era exelente mais falta muito na questão do restaurente lançes a parte e pelo valor que eu paguei faltou mais conforto e tamanho no quarto.

Café da manha, atendimento,

O banheiro merecia ao menos uma bancada para colocar os pertences

Café da manhã bom, Localidade excelente! Atendimento excepcional!

Muitos pernilongos e também a noite fazia um barulho como se tivesse uma máquina de lavar batendo...

Atendimento e empenho da equipe do hotel excepcional.

O Recepcionista foi muito amavel e prestativo.

Por ele não ter conseguido os ingressos para os schows.

Localização, atendimento ótimo, bem confortável.

Foi tudo tudo bom

O Atendimento é excelente.

O preço é salgado

Atendimento dos funcionários.

Não.

Hopitalidade, comodidade, funcionalidade.

Ar condicionado não funcionava, problemas hidráulicos no banheiro, muitos mosquitos no quarto.

Gostei da localização, pois fica entre Gramado e Canela e bem próximo a lojas de chocolate. O café da manhã também ´ebem servido.

É preciso melhorar a disposição dos itens na mesa do café da manhã, pois da maneira como eles estavam as pessoas ficavam se batendo, tipo primeiro pratos, pães, gélias e frios e não pratos geléias, frios e depois os pães.

A hospitalidade por parte dos funcionários que pareciam nem dormir...sempre atendendo com presteza e muita cordialidade.

O café da manhã. Gramado é conhecida nacional e internacionalmente pela sua culinária e pelos famosos café coloniais que não existe neste estabelecimento. O café é simples estilo café de hotel executivo, sem relação com o preço que não foi barato.

Tem uma estrutura lindíssima, acomodações confortáveis e um grupo de funcionários extremamente atencioso e competente.

Nada a declarar.

o que mais gostei no hotel foi o atendimento por parte de todos que trabalham no hotel.

O que não gostei no hotel foi o restaurante porque só funciona servindo café da manhã, deveriam oferecer almoço e jantar, ou ao menos um lanche rápido.

Dos funcionarios do hotel .Todos são muito prestativos ,educados ,solicitos. O café da manhã é muito bom e a localização tb é boa (entre Canela e Gramado)

Faltou apenas ar condicionado no quarto

Aceita pet. O pagamento foi separado do site mais bem tranquilo

O atendimento e o pessoal do hotel. Todos muito prestativos e prontos para ajudar. Além disso, o quarto é super acolhedor. Voltarei com certeza.

Pode ser um ponto positivo e negativo ao mesmo tempo: a localização do hotel. Situado próximo a divisa de Gramado e Canela. Recomendo o aluguel de um carro para poder aproveitar o melhor das duas cidades, já que o táxi do hotel até o centro de Gramado custa em torno de R$18.

Funcionários educados, prestativos e muito simpaticos. Quarto simples, porém confortavel, chuveiro forte e agua quentíssima. Limpeza sempre impecável. Bom custo-benefício.

Não é muito próximo do centro, é quase chegando a Gramado mas se estiver de carro não tem problema pois tudo é perto. Um ponto realmente negativo: é muito barulhento. Pelo menos o quarto que ficamos (221), as paredes parecem de isopor, e claro qd pegamos "Os" vizinhos sem educação piora muito! Tentamos trocar mas estavam lotados.

Adorei o atendimento, educação, eficiência e hospitalidade de todos os colaboradores do hotel, em especial os recepcionistas. Como fiz uma viagem rápida, apenas um final de semana, pretendo voltar a Gramado e com certeza me hospedarei novamente no Bertoluci.

Não é tão próximo do centro, porém, tem ônibus na porta. E pelo atendimento que tive, vale a pena ficar neste hotel mesmo que um pouquinho distante do centro.

Funcionários muito atenciosos e estão a disposição para ajudar no que tiverem ao seu alcance.

A televisão, poderia ser melhor.

Excelente atendimento por funcionários e proprietários. óTimas instalações e, café da manhã maravilhoso. Pretendemos voltar mais vezes.

conforto , foi muito bom

acho que poderia ter um valor um pouco mais baixo