Best Western Plus Sol Ipanema Hotel  

Apenas a localização e isto atrai hóspedes, mas depois o serviço deixa a desejar. Caso passe um email relatando uma possível razão especial para a hospedagem, desista de alguém ler. Vão liberando os quartos conform ordem de chegada, sem qualquer cuidado de escolher um andar que se enquadre com as solictações do email. Então, para que existe este seviço de email...Outra coisa: um elevador quebrou e ficou parado durante todo o fim de semana sem que a assistencia técnica resolvesse (que assitencia técnica é esta!!!). Descer escadas e subir, foi tarefa comum durante a estadia, ou espera no andar e no lobby, digamos, mais que demorada.O Hotel está em obras para o salão do café da manhã, e não li qualquer menção disto no site, quando fizemos a reserva. Eles disseram que estava, mas....só bastante poeira na hora do café. De qq forma, pela localização sempre existirão hóspedes, mas não me pegam mais.

Liguei para o hotel e perguntei se havia ferro de passar roupa no quarto e disseram que sim. Detalhe: tem de ser solictado tábua e ferro e este é do tipo antiquíssimo, nem mesmo a vapor.Para um Best Western Plus, falta muito!

A localização é excelente, próximo de restaurantes, comércio, pontos turísticos e claro da melhor praia , segura e limpa

A recepção deixa a desejar, bem como a área de lazer.

Serviços de praia. Proximidade de bons restaurantes.

Gostamos muito da localização. Em frente à praia, a vista é muito boa. O quarto foi modernizado e ficou legal, bastante espaço, cama gigante! Os funcionários da recepção e do restaurante são muito cordiais.

Com uma diária como a deste Hotel, esperávamos pelo menos o mínimo dos serviços de qualquer Hotel que já conhecemos. A limpeza do quarto foi horrível, ficamos 5 diárias e em nenhum dos dias foi passado pano ou aspirador de pó no chão do quarto ou do banheiro. As amenities do quarto só foram repostos apenas uma vez, mesmo estando faltando estas em nosso banheiro. No terceiro dia o ar condicionado deu problema e virou uma máquina de gelo, jogando não somente Gelo mas água também, tivemos que colocar uma toalha no chão pra amenizar. Por último, o tapete do banheiro que acabou ficando sujo não foi substituído, apenas viraram pra baixo o lado sujo... O mais incrível foi descobrir que o preço que escolhemos pagar aqui no Booking ainda foi taxado em mais, INCRÍVEIS, 15%. Por fim, não voltamos mais, foi uma experiência nada agradável.

Me cobraram 2 vezez o iss. Uma vinha no Booking e eles cobraram mais uma alegando que era um erro e que a conta do Booking é muito confusa. Nome do funcionário, sr. Rogê

Gostei bastante da localização e atendimento dos funcionário foi ótimo! Os cariocas realmente são muito agradáveis.

Apenas o café da manhã não foi satisfatório, poderia ter mais opções como, por exemplo, o suco de açaí que é tão típico do Rio de Janeiro. Não tinha também banana como opção de fruta.

Gostei de tudo!

Foi uma pena o restaurante estar em obra. O restante foi perfeito!

A localização frente mar.

A vista do quarto é incrível, as acomodações são confortáveis e o staff foi muito atencioso.

O restaurante e a piscina são muito pequenos. Elevadores também são ruins.

O cuidado com os quartos e com as áreas comuns. A cortesia da gerência que nos permitiu um late check out adequedo às nossas necessidades.

Alguns funcionários (não todos) são um pouco "secos" no atendimento aos clientes, os demais são muito bons.

Localização privilegiada!

Desorganização na recepção no check out onde haviam muitas pessoas!

Boa Localização

O quarto em que me hospedei era extremamente confortável, bem espaçoso, limpo, de frente para o mar.