Bourbon Convention Ibirapuera  

Conforto elogiável. Bom café da manhã. Limpeza dos quartos boa. Localização privilegiada: ao lado do shopping ibirapuera.

Fica distante de estação de metrô. A estação mais próxima é a Santa Cruz, que dá cerca de 16 reais de táxi (tarifa 1) ou 19 reais (bandeira 2), sendo que não dá para ir à pé porque é relativamente distante. Se você vai à SP para comprar algo na 25, Santa Efigência, Braz etc. fica distante, e para isso não recomendável esse hotel, que se amolda para ocasiões mais refinadas (empresarial, turismo, noivado etc).

A localização é muito boa. Ao lado do Shopping Ibirapuera.

A comida do restaurante não é boa e incompatível com o preço que é cobrado.

Costumava me hospedar ao menos 1 vez por mês, por conta da localização.

Sim, o serviço de Guest Service, não funciona.O gerente do hotel nunca é localizado. Front Desk,Guest Service e Reservas não fazem a menor questão de que o hospede habitual retorne ao hotel.Parece que tanto faz.Não dão tratamento personalizado, ao contrário, te tratam como se não precisassem desempenhar um bom trabalho, pois você retornará de qualquer forma.Engano. Tinha uma reserva até dia 1/8, e resolvi sair antes,pois desta vez em especial foi um desastre.

O hotel é relativamente novo, confortável e tem boa localização.

Fiquei literalmente revoltada com o péssimo serviço de quarto. Pedi 2 sanduíches que só chegaram após uma hora e, a despeito de terem custado r$ 60,00, estavam péssimos.

Reservei qurto cuplo que seria para casalmas as camas estavam separadas

Arrogancia e postura inadequada qod do check-in . Parecia estar me fazendo um favor e um elenco interminavel de questionamentos !

A localização é muito boa e o conforto também.

Não gostei do serviço de limpeza do quarto, pois na primeira noite tive que chamar a camareira e na segunda noite não houve limpeza.

Além das acomodações confortáveis e limpas, um excelente café da manhã com a possibilidade de uso da internet grátis.

O pessoal da recepção não tem um treinamento sobre informações de turismo cultural da cidade, tipo: funcionamento de museus, tarifas, diferentes opções de transporte...só sabem indicar taxista do Hotel.

Bom dia. Gostei da localização (perto de tudo!), do design dos edifícios que o compõe, o luxo do quarto (a cama é excelente !), a sala de fitness, o rápido atendimento no check-in e no check-out, feitos sem maiores burocracias, a presteza dos funcionários. Recomendo.

O café da manhã poderia ser melhor. Além da qualidade (principalmente das frutas) e quantidade dos itens (estes últimos, poderiam ser mais sortidos), os funcionários, dependendo do horário, parecem não conseguir atender a demanda, deixando, por muito pouco tempo, bem que se diga, faltar alguns produtos. O lugar onde é servido também é muito acanhado, as mesas são muito próximas, o que culmina por causar certo tumulto no tráfego entre os transeuntes.

O serviço do Bourbon Convention é todo excelente, desde a recepção, passando pelas acomodações, sem luxo mas de muito bom gosto e muito limpas e com excelente serviço de quarto. O café da manhã é muito farto e variado. Serviços de mensageiro, sala de fitness, piscina aquecida e garagem com manobrista são outros serviços também muito bons que devem ser citados. Eu certamente utilizarei os serviços do Bourbon Convention, em outras viagens a São Paulo, além de indica-lo aos meus amigos e conhecidos.

As refeições são excelentes, bem como a limpeza do quarto.

Sim, o preço da água mineral é absurdamente caro.

A cama é maravilhosa ...

Acho que o atendimento da recepção poderia ser um pouco mais cordial. Fiz check-out e quando cheguei em casa descobri que tinha esquecido uma blusa no quarto. Liguei para o Hotel para avisar e me encaminhei para lá. Quando cheguei tive que esperar quase 40 minutos para a recepção pedir para alguem ir verificar ... coisa que poderia ser resolvida com um telefonema ... uma pena para um hotel de tal porte.

O hotel é próprio para convenções. No entanto, a estrutura de pessoal, em pico de movimento, deixa a desejar, principalmente no check-in e no café da manhã.