Brisamar Hotel São Luis  

Close to the beach.

They charged the standard price rather than the amount quoted on this website.

Gostei da localização, café da manhã e estacionamento.

Não gostei do atendimento, ninguém te explica nada, não te orienta, não informa o que o Hotel oferece... Eu mesmo reservei um tipo de quarto e me deram outro sem qualquer satisfação.

O hotel esta classificado em 4 estrelas, porém encontra-se em péssimo estado de conservação: velho, moveis antigos, ar-condicionado quebrado na recepção, elevadores enferrujados, tapetes desgastados. Tudo precisa ser renovado.

Gostei da recepção, higiene, staff, café da manhã bem variado, opções de passeios e do tratamento dispensado.

Gostei da Arquitetura do Hotel, a vista para psicina e o mar ao mesmo tempo é excelente! O café da manhã também muito saboroso.

Fui incomodada (acordada) duas vezes por camareiras perguntando da arrumação do quarto e se eu queria lavar roupas. Minha sugestão é que isso só seja feito caso o cliente solicite!

Recepção super atenciosa.

O ar-condicionado era antigo e não gelava direito.

Tranquilidade, atendimento.

Fiz reserva para um quarto de casal, ocorreu um problema com a porta e tive que ficar num quarto de solteiro, mesmo juntando as camas, fica um vão entre elas. Pretendo voltar mes que vem, gostaria de saber se Brisamar Hotel me dará alguma cortesia ou desconto.

Comodidades ótimas, confortável, luxuoso, higiênico.

Embora em frente à praia, não trata-se de praia boa para banho. O preço do almoço por pessoa é de 72 reais, muito elevado.

A cama box estava em bom estado a tv funcionou sem problemas

A localização é pessima. Fica na praia mas próximo a um ponto de despejo de esgoto e a praia é de pedras. Gasta-se r$20,00 para ir até a Praia do Calhau. O restaurante serviu um peixe sem gosto. Os quartos são sujos com insetos e teias de aranha. O cofre estava quebrado. As toalhas são de péssima qualidade. O site diz que tem academia,mas é mentira ! Tem 3 aparelhos quebrados e de péssima qualidade

Da reserva do booking...muito rapida.

Da falta de boa vontade do hotel de modificar a data da diaria por motivos de força maior mesmo eu estando disposto a arcar com os custos extras de outra data.

Perto da praia.

Horário do Café.

Atendimento prestativo

Localizaçao e atendimento

O Hotel as vezes parecia nao ser tao limpo e a internet quase nunca funcionava

Cafe da manha.

Quarto com baratas no primeiro dia vi 3 no segundo dia 2, isto é inaceitavel um absurdo teria que dedetizar.

O atendimento foi muito bom. O café da manha é maravilhoso, com muita variedade, em especial a tapioca feita na hora todos os dias...

Acho que o hotel é muito bom, mas a localização não é tao boa. Apesar de haver bares e restaurantes proximos, a praia em frente ao hotel nao oferece segurança aos turistas.

O que mais gostamos foi do café da manhã, do cabelereiro com preços muito bons e das instalações da piscina.

A dita "academia de ginástica" não é nem de perto uma academia; são 4 aparelhos de ginástica ultrapassados, no mesmo espaço que uma mesa de pebolim e sinuca, apertado, além de ser abafado por ser também do lado da sauna.

Preço razoável e boa área de piscina.

Os quartos e o hotel em geral já estão um pouco velhos.

Gostei da indicação dos passeios realizados na cidade e no interior, no decorrer da estadia, além do pronto atendimento de toda a equipe. Obs.: Deixei a avaliação em envelope no apartamento, porém esqueci de colocá-la no lugar indicado

Da falta de orientação dos guias quanto aos objetos de uso e proteção a serem levados nos passeios.

Gostei da localização do hotel.

Hotel sem internet, ar-condicionado do quarto não prestava. Poucas opções de jantar, além do alto preço cobrado pela comida.

Quarto com insetos.

o atendimento dos funcionários; o café da manhã e o preço da diária.

os apartamentos estão precisando de reforma, principalmente do piso do banheiro. A iluminação é muito fraca nos apartamentos, o que dificulta a realização de trabalhos ou estudos no período noturno.

As arrumadeiras e o pessoal da copa são super gentis.

Fechei minha reserva de dois dias pelo booking, paguei com antecendência, na minha saída a atendente quis me cobrar novamente, afirmando que o valor que paguei referia-se a apenas uma diária. Eu tive que provar com comprovantes de pagamento e email do booking (email que já tinha apresentado e deixado cópia na minha chegada), ela ainda foi tirar dúvidas com outras funcionárias, após confirmar que eu tinha razão, nem me pediu desculpas. Atravessei a avenida e fui para o Premier, excelente. Ainda iria ficar mais dias no Brisamar, mas não gostei da atendente ter me ligado às 11hrs para me lembrar que deveria sair do hotel ao meio-dia. Não vale a pena ficar em um hotel luxuoso como esse, pra ser tratado dessa forma. Não há humanidade na forma de tratamento, só importa a conta bancária, do contrário, fazem como eu vi a gerente ordenar a recepção que retirasse "mendigos" que estavam na calçada (via pública) do Hotel. Bem sábio o gentil funcionário que disse que não tinha direito de fazer isso e pediu educadamente que os senhores que estavam deitados na calçada, deitassem do outro lado da rua, pois ali alguém poderia passar por cima deles com o carro ou com as bagagens. Isso é ser verdadeiramente humano.

Do almoço, embora demorou mais que o usual.

Não havia reserva constando na recepção do hotel. Depois se enganaram e queria cobrar duas diárias e não uma que é o correto. Mas entenderam e deu certo. Ficaram de enviar a NF, mas não fizeram.

do atendimento desde a recepção ate o rapaz da piscina

1-da recpção sem ar condicionado o que faz principalmente os funcionários trabalharem num anbiente insalubre 2- para um hotel 4 estrelas ter os pisos do apartamento todos bastante envelhecidos e quebrados , não ter no banheiro do apto 304 um sugador de ar já que nao possui janelas internas, ter uma televisao velha e sem acesso a varias opções de canais faz com isso deponha contra o mesmo. So a gentileza e atenção dos funcionarios nao são suficientes para segurar as estrelas

Na beira da praia e ainda com esta tarifa. Nota 10.

Sinal de internet ruim. Mas é só. Tudo restante, muito bom.