Mercure Campinas  

Staff very friendly rooms spacious and clean

Breakfast should be included in the price of the room

Atendimento muito bom e acomodações também.

O preço da diária poderia ter incluído o cafe da manhã.

Gostamos muito da recepcionista que nos atendeu a noite; extremamente gentil.

Não gostamos do cheiro do carpete do corredor dos quartos que nos incomodou a noite toda, além de velho ele estava imundo, cheio de marcas. Deveriam retirar o carpete urgentemente!!!!!! Outro ponto negativo foi a falta de uma pessoa para levar a bagagem para o quarto,tivemos nós mesmos que pegar um carrinho e levar as malas para o quarto;acabamos deixando o carrinho no quarto pois não tinha cabimento levar o mesmo para a recepção.Esse hotel é classificado como 4 estrelas, então como não haver ninguém para nos acompanhar?

Gostei de tudo!! Estão de parabéns.

Recebi exatamente o que esperava sob todos os aspectos.

Acomodaçao, atendimento, diversidade.

Achei que o café da manha deixou a desejar no quesito variedade. O valor individual do café da manhã é muito alto em relação ao que foi oferecido.

Gostei das acomodações.

Apesar de a comida ser gostosa, a demora dos pratos é enorme. No almoço, meu prato demorou mais de uma hora. O restaurante precisa se adaptar às grandes demandas.

Hotel com localização razoável para quem quer ficar no centro de Campinas

Hotel com preço de Mercure, mas serviço, estrutura e restaurante de padrão Ibis.

Fiquei dia e noite recebendo ligações telefônicas erradas, tanto de outros hóspedes quanto de pessoas de fora. Uma dessas pessoas estava ligando de Curitiba/PR e, quando encaminhavam para o “Setor de Eventos”, caía onde? Claro, no meu quarto. Quando solicitei que corrigissem o problema, mandaram-me retirar o fio do telefone enquanto uma equipe consertava. Porém, durante o período em que estive lá, o problema não foi resolvido, voltando a se repetir. Assim, aconselho que NÃO FIQUEM NO QUARTO 466.

cama boa

refeição muito cara para o que foi servido não tinha opção de sucos naturais poucos canais na tv

Localização

Demora para liberação do quarto

Os funcionários estão desorganizados wifi não atinge todos os quartos. A atenção dos funcionários está muito mecânica não há diálogo entre eles o chuveiro não funciona adequadamente. A sopa de canja não tinha gosto .

A atenção da equipe foi ótima. Fui muito bem atendido. A cordialidade é um ponto de destaque. A organização e limpeza, não apenas do quarto, mas de todo o hotel também merecem elogios. Empenharam-se para agilizar meu check-in, pois cheguei antes do horário. A espera foi tranquila, no saguão do hotel e muito bem acessorado.

O preço do café é um pouco alto, embora ofereça uma grande variedade.

Cafe da manha custa 27 reais.

Muito confortável, limpo e cômodo. Café da manhã excelente, com muitas opções. Serviço de quarto bom e comida excelente.

No momento da reserva meu pai colocou o número de cartão de crédito dele, cheguei no hotel as 3h30 da manhã e nem me preocupei em levar nada para pagar o hotel. O cara que estava fazendo o meu check-in não queria me deixar subir por que eu precisava pagar no momento da entrada. Quando eu lembrei o cara que eram 3h30 da manhã e eu não tinha para onde ir ele pré-aprovou o crédito, mas meu pai precisou ir lá no dia seguinte já acertar o preço.

cafe da manha

As fotos condizem com a realidade do hotel.

Eficiencia, limpeza, cordialidade!

Gostei de tudo. O melhor Mercure onde ja me hospedei.

Localização, facil acesso.

COmprando antecipadamente sai uma ótima tarifa. O café custa R$ 27,00, caro se pensado individualmente, porém, se pensado junto com a diária, o conjunto sai um bom preço. Quarto grande confortável.

A internete wifi nao funcionou no meu quarto..1251.. mas a internet a cabo(disponível) funcionou perfeitamente

Conforto, Limpeza, Atendimento. Muito mais pontos positivos do que negativos.

Demora para pegar o carro no estacionamento

La ubicación

Hotel costoso que no incluye desayuno. El personal no está informado: pregunte sobre dónde ubicar un ATM (cajero automático) y me sugirieron tomar un taxi y que me tomaría 15 minutos, cuando cerca del hotel (en Prado Do Para a 1 cuadra) hay 3 ATM de tres bancos distintos. Extravié mi Blackberry en el Lobby del hotel y a pesar de tener cámaras de vigilancia, al solicitar ver los videos para ver si alguién lo tomó, me indicaron que solo el gerente tendría acceso a ésto, pedi hablar con él en 2 oportunidades y no fue posible, sencillamente me dijeron que huvo mucho movimiento en los días de mi estadía y no pudieron ver nada.

O quarto é bastante aconchegante, perfeito para descansar depois de um dia movimentado. O chuveiro é maravilhoso.

O café da manhã realmente deveria estar incluído na diária, ou seu valor mais acessível. Por quase metade do preço você encontra o mesmo nível de café da manhã em uma padaria bem próxima ao hotel. A academia deveira ter umas caneleiras, no mínimo.

conforto tamanho do quarto limpeza atendimento na recepção

preço do café da manhã

Restaurante

Tamaño del baño y cerrado el Fitness center, el precio no corresponde al servicio