Novotel Center Norte  

A proximidade e facilidade em chegar no Expocenter Norte

Quando cheguei as 21h a minha reserva nao EXISTIA,fiquei por 55 min esperando o problema ser resolvido,e,ao fazer a reserva,avisei que chegaria neste horario...(reserva esta que por sinal nao era reembolsavel,caso houvesse o cancelamento...como reserva cancelada?????).Para completar,quando tudo ficou resolvido,pedi que subisse com as malas,e o atendente nos perguntou o numero do quarto,falando que levaria depois.Depois de 55 min na recepçao,quase as 22h,iria esperar mais o que????????Pessimo o atendimento.Muito lento,recepçao,restaurante.Nao interessa se o hotel esta lotado.Ele tem que dar conta de atender e bem todos os hospedes.

Ola sempre me hospedo no novotel center norte,sempre foi mil maravilha,mas dessa vez estou muito angustiada,cheguei dia 27/01 as 23:00,com criança doente,e todos nós muito abalados pq tivemos 2 mortes em familia,pedi que por favor para não perturbar no quarto,mas infelismente,as 7:00 da manhã começaram trabalhar no lado da janela do meu quarto n} 1125 1º andar,as crianças c/ calmante eu e meu esposo,acordamos,liguei para recepção,mas demorou muito para pararem,ate ai ja tinha todos levantado,para finalizar,vim embora,sem tomar cafe da manhã.meus filhos tmb,e antes do horario,passei uma noite pessima,e não vi de ninguem,ou de nenhum funcionario,gentileza ou preocupação,por perder um hospede.

Sim com certeza,respeito com os hospedes,no caso minha familia que eu avisei,sobre o acontecido,alem disso eu pagar R$ 370,00 por não desfrutar de nada,não dormir,não tomar café da manhã.nada????mas espero que nunca mais ninguem passe por constrangimento que minha familia teve,estou muito triste,e decepcionado.

O café da manha é maravilhoso porém o preço é muito caro

A Van que leva ao Anhembi.

O cafe da manha nao estar incluso.

Relação de proximidade com shopping e com centro de convenções com transporte gratuito para ambos

Não fui avisado no check in q café não estava incluído.

O hotel é muito agradável, com boas acomodações e bons funcionários. É muito apropriado para pessoas de passagem por São Paulo, que venham participar de algum evento. Uma sugestão: viemos em 02 carros do interior, com mapa na mão e nos perdemos várias vezes por falta de sinalização. Seria interessante a colocação de placas indicativas "NOVOTEL", afinal nós "turista" precisamos de orientação, pois não conhecemos a cidade...

Por ser um hotel apropriado para eventos no Expo Center Norte, deveria possuir um esquema para o translado de pessoas do hotel para o local do evento, e vice-cersa. Pegar taxi do hotel para o evento foi tranquilo...mas para retornar do evento para o hotel foi calamitoso, tendo que ouvir de taxistas que não pegariam o meu grupo de pessoas, pois era muito perto, e mais..."Vão a pé que ó hotel é logo ali!!" Metade do grupo conseguiu taxi, a outra parte teve que vir a pé e demorou mais de 1h para chegar...perdidos, sem muita informação as 6:00h da manhã. Se vcs querem associar o hotel como o mais apropriado para eventos no Expo Center Norte, precisam oferecer melhores condições para retorno ao hotel, em qualquer hora do dia!

O maior problema é a localização, mas para quem vai a eventos no Anhembi é bem conveniente. O café da manhã não é barato, mas é ótimo. A academia de uso livre para hospedes é boa assim como a sauna seca e a piscina aquecida.

Da gentileza dos funcionários, que foram extremamente educados conosco.

limpo , funcional, quartos relativamente amplos, boa infraestrutura

Cama e chuveiros, ótimos.

LocAlizacao p/ feiras

Atendimento

Fitness center

Muito longe do centro empresarial / far away from business city center

No meu caso a localização

Foi solicitado cama de casal e não foi fornecida.