Novotel São Paulo Center Norte  

The location for business and the cleanliness and large rooms.

The price was high for the lack of business services provided. Few of staff spoke sufficiently good English and the business center did not have internet most of the time.

Spacious and clean rooms

Almost no one from the staff speaks any other language than Portuguese..

Spacious rooms.

Location is quite noisy near to the navy airbase.

Clean, and spacey . Ok breakfast Good gym and pool area

swimming pool, breakfast, internet

without coffee maker in the room, cannot cook hot water

Nothing, the whole stay was blemished by poor customer service and bad attitude from the staff, including management

The worst customer service I have experienced in 20 years of business travel. The manager, in dealing with a problem and then a subsequent complaint, showed no customer service skills, empathy or concessions. Further complaints in writing were dismissed with the same bad attitude. Novotel were more interested in charging a day rate for an early check- in (only 1 hour early when the room was ready!!) than customer satisfaction. I will never stay in a Novotel again

Proximidade do shoping e transfer para o evento no Anhembi.

Café da manhã não está incluído na diária e custa muito caro.

Atendimento de Primeira e limpeza impecável. Check-in antecipado.

Pagar o café da manhã a parte.

A limpeza o conforto o silencio a localização

Funcionarios sem treinamento,desinformados,filas no balcão com poucos funcionarios mau humorados

atendimento

preÇO

restaurante com carne muito dura. e cafe da manha muito caro.

De tudo ! tudo estava de acordo com o valor que paguei. Fiquei muito satisfeita e que me surpreendeu foi o micro ônibus que nos levava ao expocenter norte sem custo !!! foi ótimo

Chegamos para fazer check in e a recepcionista nos avisou que não teria mais quartos para nos acomodar, falou com o gerente e quis nos colocar no ibis, quando estamos saindo notei um hospede chegando e fazendo check in e para esta pessoa tinha quarto, voltei e argumentei sobre o ocorrido e ai a recpecionista achou apenas um quarto sendo que tinhamos pago 2 quartos, ao menos devem reembolsar o valor de um dos quartos grato

Un hotel grande y confortable

La ubicación, exceptuando el shopping que queda al lado, los alrededores pueden parecer un poco peligroso para caminar luego de caer la noche

la cercanía con el centro de convenciones Center Norte y el shoppingg del mismo nombre.

óTima localização équipe muito prestativa!

Como fui em um evento na Expo Center Norte, para mim e minha amiga foi muito prático, pois tem uma van que passa de hora em hora, levando os hospedes para o shopping que fica prox ao hotel e depois para o center norte. Antes eu sempre ficava em hotel mais baratos, e um pouco mais longe, e acabava gastando uma fortuna com taxi, desta vez fiz as contas e saiu infinitamente mais barato, sem falar no execelente café da manhã e acomodaçoes confortáveis.

O hotel fica próximo a expo norte center que era meu objetivo.

O site Booking é péssimo, pois eu fiz uma reserva para 3 pessoas em outro hotel( que não teve culpa), e a reserva não ocorreu. Não fui avisada,e quando as 3 pessoas chegaram no hotel, não havia reserva. Foi constrangedor para mim,pois fiz a reserva, e para as 3, pois tiveram que procurar outro hotel.

Localização

Fiz uma reserva em um quarto de casal, pois estava viajando com minha esposa, inclusive visualizei a foto do quarto no site. Porém dormi em um quarto de solteiro com camas separadas. Ao reclamar a atendente me informou que minha reserva nao era de responsabilidade do Hotel e sim do site.

localização

preços de refeições.

Hotel tem um bom acesso a terminais de ônibus, feiras e aeroporto.

Primeiro o café da manhã é um absurdo, fora da lógica, a menos que se hospede presidentes e chefes de estado. Depois a dificuldade de se fazer o check-in, paguei adiantado e não localizaram meu pagamento e fizeram bagunça atrapalhando meus horários, e as taxas adicionais na hora do check-out, não sei de onde saíram tantas. NOTA 3!

Proximiidade ao Parque Anhembi

Wi-fi não funcionava e a região não possui cobertura celular, portanto o 3g também não funcionava. Além de obviamente não ter comunicação por voz

Banheiro com cabelo no chão cama com formiga ou alguma coisa de cossa. pagar pelo cafe da manha

no geral,mto bom

Localizado próximo a shoppings

O hotel havia perdido a reversa realizada pelo Booking. No check out o hotel queria me cobrar um valor 35% mais alto. A internet teimava em não funcionar