Citi Hotel Residence  

Good breakfast. New hotel. Good Staff.

atendimento pessoal cortes

preço

Instalações modernas

Longe do centro da cidade

bom no geral

nada a reclamar

Hotel limpo, clean, legal.

Garagem ao "ar livre". Ou seja, seu carro fica estacionado no meio da rua, e esta é a "garagem gratuita".

Hotel limpo. Quartos espaçosos. Café da manhã muito bom com bastante variedade.

l'agent d'accueil

les deux (je ne sais pas à quoi ils pouvaient servir) qui regardaient la tv en machant du chewgum à côté de nous pendant que nous mangions :manifestement nous étions importuns.. accueil très moyen... alors que l'homme qui nous servait était bien dans son rôle

Instalações bastante confortáveis. Tudo muito novo e organizado. Café da manhã com boa variedade. Um dos melhores em Caruaru.

Fiquei em um apartamento no térreo, próximo a um bar que passou a tarde inteira tocando música alta. O staff do turno da noite também fez bastante barulho na recepção até tarde da noite. Caso se hospede lá, peça por quartos nos andares superiores.

É um hotel simples, contudo, novo, limpo, oferece as necessidades básicas para uma boa estadia.

Do colchão, da cama.

Excelente estrutura para o porte do hotel, limpeza impecável, localização, atendimento dos funcionários.

Nada a relatar. Tudo perfeito.

O Hotel é bem novinho e tudo limpo.

Ao chegar no hotel, fiz meu check-in e fui para o quarto. Para minha surpresa, menos de 2 minutos depois, fui notificado no meu celular do débito no meu cartão de crédito diária do hotel. Fiz uma reclamação na recepção informando que nunca um hotel que reservei pelo booking tinha debitado a diária sem me informar que estariam fazendo o débito. A funcionária me informou que outra pessoa havia reclamado disto também mas que era prática do hotel. Disse que está errado pois em nenhum lugar no booking diz que o cartão informado será debitado automaticamente ainda mais sem informar. No meu saco especificamente iria pagar a diária com outro cartão e não necessariamente com o que coloquei como garantia da reserva. Isto realmente dá um descrédito ao hotel pois utilizam os dados do cartão que informar que estarão fazendo. Os dados do cartão são solicitados para garantir a reserva em caso de desistência em período especificado na política de cancelamento e não para serem usados indiscriminadamente como foi feito. Neste mesmo período cancelei a reserva em outro hotel e fui contactado pelo Hotel para informar que estaria fazendo o débito de meia diária no meu cartão, o que concordei e autorizei o débito, pois seguia e estava de acordo com a política de cancelamento especificada. Fiquei em vários outros hotéis em Pernambuco neste mesmo período e em TODOS me solicitaram o cartão para efetuar o débito da diária.

Café da manhã muito bem servido;acomodação ampla e confortável;atendentes prestativos.Hotel muito limpo.

Pelo preco o hotel e bom

Restaurante e pessimo toda comida e congela e preparada no microondas,e pra matar os hospedes.

Tudo! O hotel é perfeito e deveria ter franquia dele em todo Brasil.... Viajo o Brasil inteiro e este é o melhor hotel custo/benefício que conheço. E merecidamente dando ênfase para a educação do pessoal, comida de excelente qualidade e preço justo, café da manhã perfeito e um ambiente aconchegante, seguro e extremamente limpo... Este hotel está de parabéns, tanto o projeto arquitetônico, com dependências e espaços em tamanhos ideais e confortáveis, como a organização e o administrativo.

Por um pouco a mais no valor da diária, deveria ter um "cestinha" com produtos básicos de limpeza "gratuitos", que na verdade seriam cobrados dos clientes. Digamos que seria um agrado a mais e que tornaria esse hotel mais que perfeito! : )

Hotel é perfeito!

Hotel novo, agradável, bem localizado, com um pequeno kit cozinha dentro do quarto (excelente par quem está com criança - nosso caso).

O único defeito que achei do hotel foi o travesseiro - muito mole e baixo, e, visando aumentor o seu tamanho, foi solicitado outro, mas o hotel não tinha em sobra para disponibilizar

O hotel é novo, com quartos em tamanho confortável, muito agradável, com uma equipe bem simpática e prestativa.

Localização excelente e atendimento bom, com wi-fi ótima em todos os ambientes, sem custo adicional. é tipicamente um hotel urbano, para poucas noites, sem área de lazer e sem estacionamento coberto.

Preço muito alto, pela época (semana santa).

-decoração moderna e de bom gosto. -boa localização em relação a chegada na cidade. -quarto e banheiro espaçosos e confortáveis. -cama e chuveiro muito bons.

-a recepção, na chegada, demorou a localizar nossa reserva, o que me deixou tensa e insegura. -o horário do café da manhã poderia ser estendido até 10h para levantarmos com mais calma. -tive dificuldade em direcionar o fluxo do ar condionado para o altoa fim de q não caísse sobre a cama e ficasse desagradável.

hotel novo, boa localização a pesar de não estar muito proximo ao centro, quarto confortável, pessoal receptivo

Demora pra fazer o check in, poucas mesas no salão pra café da manhã, ar condicionadopouco potente pro calor que fazia na cidade

Do quarto espaçoso e equipado até com microondas e frigobar, do chuveiro, café da manhã, uma delícia...

O ar-condicionado, não estava refrigerando o ambiente, como isto aconteceu no último dia não relatei.

A limpeza em geral, alem de ele ser novo, o que torna tudo mais agradavel. Tem microondas, frigobar e uma pia, o que ajuda muito quem tem filhos pequenos e usa mamadeiras.

Nao sei se devido a lotaçao, que segundo atendente estavam no maximo, foram pouco flexiveis em alguns quesitos. Solicitei late checkout, as 16.00 e a atendente cintia disse que o sistema nao aceita , mesmo eu pagando a diferenca e a comissao do booking, disse nao ter camareira para limpar o quarto depois do meio dia e eu iria ficar ate as 16.00 por motivos profissionais, pois meu marido tinha uma audiencia no forum local e ficamos esperando no hotel, pois tenho um bebe e uma crianca de 04 anos.portanto paguei 02 diarias completas de 249,00 , (498,00 total)cheguei terca as 20.00, sai quarta as 16.00 e nao quiseram cobrar a outra diaria como late checkout, apesar de nao dormirmos ate o dia seguinte . segundo a politica do hotel, era devido ao "SISTEMA" lancar automaticamente apos meio dia mais uma diaria enao ter camareira -so que, vejam so....na hora de eu fazer o checkout e pagar a conta , precisamos ficar um pouco no lobby do hotel pro meu marido mandar umas peticoes pro forum e pra minha surpresa, chegou um casal pedindo hospedagem e a atendente disee que estavam lotados, mas tinha acabado de desocupar um quarto e -se eles esperassem um pouco, o serviço de camareira(onde eles estavam entao?????) iria fazer a limpeza e poderiam alugar o quarto.resumo: o casal esperou e o quarto que eu ja havia pago 249,00 para usa lo ate as 16.00 foi alugado novamente pelo mesmo valor e ai arrumaram camareira! Legal isso, nao e mesmo! Outro fato foi eu ter pedido um pouco de leite as 14.20 da tarde, pois minha filha toma leite de caixinha e eu nao tinha ido ainda comprar e meu marido estava fora, no que a recepcao informou que a cozinha fecha as 14.00 e nao tinha ninguem que pudesse providenciar.argumentei que era so leite, pegar uma caixinha e levar no quarto e eu pagaria por isso, nao era de graça, e a resposta foi que a cozinheira fecha as 14.00 e leva a chave entao a cozinha estav fechada.oi? Como assim? Fala serio...ficamos sem leite.

cortesia disponibilita personale

a começar pela suite ,cama confortavel lençois limpos e perfumados e a ducha que minha mulher adorou eo cafe da manha muito bom....

da localizaçao do hotel...

Tudo ótimo. Fica em frente à rodoviária, um pouco longe da cidade em si, mas as instalações são novas e bem conservadas.

A internet não funcionou.