RAH Classic  

A localização,o café da manhã serviço de restaurante valeu a pena não me arrependo.

Reservamos um quarto duplo para casal chegamos lá e nos deram um quarto duplo mas para solteiro com duas camas e disseram que era erro da booking e que nos trocariam de quarto ao amanhecer o que não aconteceu ficamos os 5 dias com camas de solteiros juntadas.

A localização é boa. Apesar de não ser o "centro" turístico de Fortaleza, é possível ir a pé nas duas direções onde há mais movimento. Todos os quartos têm vista para o mar. O maior problema é não ter uma piscina.

Um dos funcionários (e apenas um) não parecia muito bem treinado. Quando eu questionei se seria possível disponibilizar dois travesseiros a mais, ele disse que "é um absurdo alguém querer mais de dois travesseiros... é um exagero" disse o funcionário. Tirando este evento isolado, todos os demais funcionários sempre foram muito atenciosos.

A localização e a vista para o mar

A cortina de plástico no banheiro, deveriam colocar box de vidro, é mais higiênico o sofá cama na sala é muito velho e o colchão é bem fino e desconfortável o café da manhã deixa a desejar pois não gostei de ter encontrado uma barata caminhando no prato de pão, no café da manhã não conseguir falar com o gerente, somente com funcionários

Localização, café da manhã agradável, ar condicionado novo, boa disponibilidade dos funcionários

Barulhento pela avenida, cortina de plástico no banheiro, adaptaram meus filhos em uma sofá-cama apesar de no e-mail de reserva optar por camas extra. Quarto de casal não entra berço. Pouco espaço para café da manhã

A localização é ótima!

O ar-condicionado do meu quarto não funcionou, informei a um funcionário que apenas me falou que não tinha como me transferir para outro apartamento por que não havia nenhum disponível. Resultado, passei o maior calorão, apesar do quarto 904 ficar no nono andar, foi uma noite mto quente. Além disso não tive nenhum abatimento no valor da diária pelo inconveniente! Faço recomendação desse hotel com algumas ressalvas...

Da vista para o mar, da cama e travesseiros fofinhos, da gentileza dos funcionários.

A copa poderia funcionar até mais tarde, ~2h. Usar material de limpeza mais perfumado, para ressaltar que a limpeza foi efetivada.

Toalhas trocadas todos os dias ! informoçes turistica dada pelo fucionario (Edinaldo) para quem nao conhecer a cidade nota 10. bom cafe da manha!e recomendo este hotel para quem vai a passeio com filhos pois o meu adorou o hotel.

Os outros funcionario nao dao a devida atençao quando perdimos informaçoes turistica deveriam ter uma capacitaçao para atender os turistas.voltarei neste hotel

Apenas localização.

Reclamei do controle da tv que disparava o botão de volume e canais, além de não ter o problema solucionado fomos tratados como nunca tivéssemos manuseado um controle remoto. A internet só funciona nos apartamentos através de cabo mediante pagamento de uma tarifa exorbitante para um cabo. Internet wireless só em áreas comuns. Para utilizar o cofre vc tem que pagar outra tarifa inconcebível nos dias de hoje. No checkin tivemos que pagar 50% da estadia de três dias, quando desistimos de permanecer no hotel e pedimos a restituição, foi dito que somente quando houvesse compensação do cartão de credito seria possível depositarem a diferença em conta corrente, mesmo indo para outro hotel da mesma rede. Foi nos dado um prazo até as 13h do sábado para deixarmos o hotel, tolerância de uma hora, como chegamos as 13:18 h a jovem funcionaria da recepção queria cobrar mais uma diária mesmo o hotel estando com sua capacidade ociosa.

A localização que é de fácil acesso aos pontos de visitas e compras para os turistas.

Sim separação dos filhos e pais, mas houve um entendimento e todos nós ficamos no mesmo andar, vizinhos apto 1001 e 1002, aí ficamos satisfeitos

Tudo ocorreu como esperado. Muito boa localização para turismo, compras ou negócios. Atendentes cordiais.

A vista para o mar é maravilhosa.

Houve sim. Não pode receber visitas de parentes e amigos a noite e isso foi bem desagradável.

A cortezia no atendimento.

O básico de um apart, vc se sente meio que em casa , pois não fica aquela coisa só de um quarto,muito organizado, aconchegante e os funcionários de um modo geral atenciosos e dedicados.