Hotel Express Canoas  

Attentious greeting on the arrival.

no complaints.

Clean and comfortable ! Friendly and helpful staff ! Excellent breakfast.

A bit far outside of Porto Alegre. I booked there because everything else was booked up, so I am grateful they were available. Spent 60 reais by cab to get there. Didn´t know about the metro train till the next day, and it was great to get back to the bus station.

Do colchão

Da localização

Preço

Atendimento por telefone foi horrível

Varios aspectos negativos, fechei um valor com voces e la tive que pagar mais, a diaria ficou por 145 reais estacionamento incluso neste valor, estacionamento pequeno tive que estacionar num posto a 500 metros do hotel, estava chovendo na hora. O hotel nao tem televisao funcionando, alegaram troca de companhia tv, ficquei na semana passada no metropolitan o valor diario 120, nao cobram estacionamento e o comforto e estrutura da de 10 a 0. Fiquei sabendo que pertence ao mesmo grupo, deveriam investir na reforma do canoas express. Uma reclamacao contra o bookin, mandei um email para voces solicitando informacoes sobre o cancelamento da reserva e nao recebi resposta, tive que ficar 3 dias no canoas e queria sair no dia seguinte.

Limpeza e hospitalidade. Pedimos pra trocar de quarto e fomos prontamente atendidos. Novo quarto amplo e confortável.

Inúmeros problemas no quarto em q fomos acomodados inicialmente. Quarto apertado com uma cama de casal onde os pés (de ferro) da cama ficavam no caminho. Eu e minha esposa nos machucamos. O box do banheiro vazava pelos 2 lados qdo se tomava banho. Saboneteira quebrada. Cheiro de cigarro. Outro ponto negativo do hotel é fornecer as toalhas fora de embalagem. E por fim, o hotel encontra-se sem tv a cabo alegando q está com problemas com a NET. Um problema como esse deveria ser rapidamente sanado afim de causar tanto desconforto aos seus hóspedes.

localização

Persiana não abria e nao houve solução mesmo após a reclamação.

La ubicacion para una parada de paso en viaje a otro lugar es excelente.-

Cama single excesivamente pequena

atendimento,café

ruido dos carros na rodovia

Muito confortável, limpo e uma equipe de funcionários extremamente simáticos.

De nada

Limpezahorrivel, parecia que os len;ois estavam sujos, sem troca de um hospede para o outro. O chuveiro estava quebrado, com o jato para a parede, reclamos e o pessoal disse que náo podia fazer nada. O controle da tv estava sem pilhas, e o funcion[ario disse que náo podia arrumar Nos disseram que tinha o estacionamento, nos fundos do hotel, quando fomos estacionar o estaccionamento era num posto de gasilina distante uns 100 metros do hotel.

En general el servicio y el personal aceptable.

El desayuno.

Wireless para internet foi anunciado como disponivel nos quartos, o que nao era verdade. So foi possivel acessar a internet do lobby do hotel.

Funcionários competentes e cordiais. Tudo que precisei , fui atendida com rapidez.

Poucas opções de frutas no café da manhã.

Localização perto do Aeroporto Salgado Filho

Fica na beira da autopista. Não tem para onde ir se estiver a pé.

Excelente, Para a proposta de expresso.

Só fiquei um pernoite, pois seguiria para Gramado e não conhecia a estrada;

Fácil acesso.

Barulho da BR nos quartos da frente. Espera para check in (o quarto não estava arrumado as 15:30h)

O atendimento muito bom.

1. A claridade no quarto. 7 da manhã ficou muito claro mesmo com a cortina fechada. 2. O estacionamento; tivemos que colocar o carro no posto ao lado. Embora não fosse problema andar por 1 minuto, dependendo do horário não fica muito seguro. Esse foi o nosso caso.

Nada.

Camas com estrutura de ferro, colchões ruins, pintura velha, café da manhã horrivel, faltando louças e talheres... o Atendimento até que começou bom, mas piorou muito ao decorrer da estadia... tando que pagamos 2 diárias antecipadas, mas não suportamos dormir mais uma noite lá e fomos embora . Eu sempre reservo meus hoteis pelo Booking, pois as classificações dos usuários sempre bateram com a realidade dos hoteis... agora dessa vez me decepcionou muito. Esse Hotel é excelente pra caminhoneiros ou caixeiros viajantes.

Gostei do atendimento do pessoal da portaria o qual empenhou-se em me arranjar um quarto, tendo em vista que, ao ali chegar, soube que a Booking não havia feito a minha reserva pela qual deixei empenhado seu valor através de cartão de crédito, conforme exigência da mesma. Paguei em espécie ao sair e espero que não me seja novamente cobrada visto que a "reserva" solicitada não foi utilizada.

Nada a relatar.

Bom atendimento e acomodações.

nada a declarar.

comodidade e preco

banheiros sujos e chuveiro estragado

O Hotel é barato e o acesso é fácil, apesar da localiação não ser boa, por estar às margens de uma rodovia muito movimentada e barulhenta.

O pessoal do atendimento não se mostrou preparado para resolver situações que saíam minimamente da rotina de funcionamento. Confusão grande para encontrar reservas e mesmo após encontrá-las, precisavam fazer checagem com superiores nos fins de semana. O site diz que o hotel oferece serviço de estacionamento, não fazendo restrições, mas o hotel tem um estacionamento pequeno que não comporta veículos de todos os hóspedes causando transtornos. É muito próximo da base aérea de Canoas e o barulho de aviões militares pousando causa muito incômodo. Além disso o quarto não estava provido com toalhas de rosto e o banheiro não funcionava bem, tendo entupimentos e mal funcionamento de torneiras.

Localizado em via rápida

Estacionamento sempre lotado, o terceirizado é longe e pouco seguro

O hotel é muito limpo. As condições gerais são muito boas. Muito próximo ao aeroporto (10Km) e super acessível por ônibus. Ficamos em um quarto de fundos, no qual não se ouvia o barulho da BR116 que fica em frente.