Hotel Farol da Ilha    

Não gostei do carpete e do cheiro de mofo causado por ele.

A localização. Da simpática equipe e café da manhã.

Nada

Gostei da localização e da ideia de só lavar as toalhas que estivessem no chão para economizar água. O café da manhã é muito caprichado, porém em outro hotel.

Sinceramente, eu achei uma falta de respeito quando tive que ir embora do hotel. Pedi para que a recepção ligasse para um taxi para que fosse até o aeroporto, e chegou um motorista particular que cobrou duas vezes mais que o taxi normal. Achei um descaso com o turista, uma falta de respeito. Turista não pode ser passado para trás! Queiram tirar menos proveito da gente, caso contrário vocês só perderão clientes. Não volto mais ao hotel, e olha que vou com frequência à cidade.

Do atendimento. Realmente diferenciado

Do tamanho do quarto. Muito acanhado para as dimensões da cama.

Gostei do atendimento da recepção, e como o todo. Achei, só um pouco iluminado as partes internas do hotel, e achei um pouco desconfortável ir fazer as refeições em outro hotel, mesmo sendo do mesmo grupo. Mas, no geral, muito bem conceituado.

Muito Barulho

Custo Beneficio, prestação de serviços de forma correta e honesta, equipe disposta e eficiente.

- Da equipe do front office, os rapazes são muitos simpáticos, atenciosos e solícitos, parabéns a eles (Leandro e Jefferson); - da manhã excelente! - Copa 24 hs;

- estacionamento pago; - faltam suportes p/ pendurar roupas, shampoo; etc; - falta espelho no quarto;

Localização, estava a 30 metros do Faial, onde tive o meu curso.

Do cheiro do quarto quando fiz o check in. Cheiro de poeira, carpete, mofo, coisa parecida.

O café da manhã, maravilhoso!

O piso pegajoso

Boa localização e boas acomodações pelo preço que cobra

Alguém pode achar desvantagem o café da manhã ser no vizinho hotel Faial. Eu gostei pois o café é bem completo!

Localização excelente e bom atendimento dos funcionários. Café da manhã com várias frutas, pães, café, leite e chá. Quarto com ar condicionado, cortina black out e TV a cabo.

Quarto muito pequeno. Conexão Wi-Fi devagar, quase parando...

localização

Atendimento.

Hotel velho. Banheiro antigo e com lodo entre as cerâmicas do piso e azulejos. A rua onde o hotel fica impede saídas noturnas.

Fiz uma reclamação de uma cobrança "Difer diária" de r$ 35,00, por e-mail, para o hotel, uma vez que não verifiquei na Nota Fiscal que tinha essa cobrança quando estava fazendo o check-out. Veio uma resposta dizendo que tive um acompanhante e por isso foi cobrado esse valor. O que questionei foi que eu passei no hotel para pegar algumas coisas pois iria a Balneário Camboriú naquele dia e estava acompanhado por um amigo de lá. Perguntei ao recepcionista se esse amigo poderia subir ou teria que ficar esperando no saguão do hotel e fui informado que não teria problema do meu amigo subir no quarto mas não fui informado que essa "subida" iria me gerar uma cobrança de r$ 35,00 na minha diária. No entanto, não obtive mais resposta e fiquei insatisfeito com a não informação de que eu pagaria esse valor por essa "subida" de um amigo no quarto que não durou quase nenhum tempo. Se eu tivesse sido informado que eu teria que pagar para que ele subisse, eu teria pedido a ele que me esperasse no saguão do hotel. Não me incomodo com pagar por um serviço, já que até paguei pelo estacionamento, me incomodo de pagar sem ser avisado de que aquilo me geraria um custo adicional.

Sistema wi-fi, acomodações, frigobar e higiene.

O cafe da manha émuito bom apesar deter que ser feito no hotel aolado da mesma rede

Falta de estacionamento adequado mesmo sendo pago e tambem a cobrança em duplicidade, tanto no ato de reserva como na saida, problema que ate agora nao foi resolvido

Da localização, do preço, todos os recepcionistas super educados com excessão da Rita.

Da grosseria da recepcionista Rita!!! No interfone avisamos q o serviço de copa só dava ocupado, quando ligamos a segunda vez após 40 min pra falar q estava ocupado ainda foi super grossa. Resolvemos pedir pizza fora do hotel, qdo ela ligou avisando q chegou foi grossa novamente e depois nos fez ir embaixo de chuva buscar talheres no hotel da esquina, o pessoal deste hotel ficou indignado q "nós" estavamos la buscando talheres. Quando pedimos o carro pra ela outro dia fez uma cara q não gostou tambem. Resumindo: não nos hospedaremos mais neste hotel.

Localização

Hotel com custo beneficio razoável. Localizado no centro de Florianópolis.

O hotel é um anexo do hotel Faial, onde fica a garagem e é servido o café. O fato de ser cobrado a garagem deixa o custo beneficio pior. Sendo cobrado quase 20 a diária.

Bom atendimento da equipe.

Barulho interno.

gostei da localização em relação às atividades que precisavamos fazer.

Deixei a placa para arrumar o quarto quando saimos de manhã e quando voltamos à tarde ainda não estava arrumado; como ia sair no dia seguinte acabei não reclamando.

Equipe atenciosa e disponível.

Nada

O quarto estava com cheiro ruim, provavelmente porque estava fechado a algum tempo.

Limpeza do quarto, arrumação, recepção atenciosa.

Cheiro estranho na recepção, elevador fica parado na recepção com a porta aberta, dificultando quando chamado.