Ferraretto Guarujá Hotel  

The location was great and the staff professional. The breakfast was excellent!

The wifi did not always work so it was a pain. We needed the wifi everyday (for business reasons) but didn't always work.

Location directly nearby the beach, breakfast was also quite good.

The hotel room needs a renovation, only the location cannot justify such a price category for the hotel.

Very friendly staff and good location. When you compare other hotels at the same price this is by far the best I have stayed in. Great hotel (by Brazil standards)

Nothing much to do at night but thats not the hotels fault. the exterior of the hotel needs some work but inside no problems.

Location, Friendly staff and room size.

Slow and small elevators.

location and room

Hotel staff was very helpful in several little requests (hairdryer, umbrella, ...) and even knowledgable, which is not common in Brazilian hotels. Area around the swimming pool inside was lovely, and very romantic at night. 100 meters from the beach, and close to shopping malls, stores, places to eat. Would consider going there again. Sauna was good.

Nothing really bothered a lot. What could be better: Standard room was very big, but several parts were clearly older, created or fixed with"brazilian skills". May bother international customers, who expect more quality. Other rooms may be better quality. Price for low leason for hotel is high and restaurant/drinks is very high. But that is a general problem in beach areas, not only for this hotel. Breakfast was good (coffee, orange juice, fruits) but limited, probably due to low season (few people in the hotel).

good

price is a little high do not use the telephone from the room, very expensive!!

Using elevators is uncomfortable.

Very good location. Clean.

Older crowd or families with childern.

Vou resumir em poucas palavras, gostei muito do hotel em tudo.

foi tudo otimo

esqueci um creme FISIOGEL no criado mudo Há possibilidade de deixar na portaria ?

Do conforto do quarto, bem localizado, ambro o bom cafe da manha servido beira piscina, muito confortável e aconchegante o hotel.

O ar condicionado muito fraco e barulhento.

Boa relação custo-benefício, pois o hotel é muito bem situado, perto de duas praias, e, à noite, ainda é possível fazer passeios a pé. As acomodações tbm são confortáveis.

Da pia do banheiro (vazava água e molhava o chão do banheiro).

da comodidade

A parte externa do Hotel nescessita dse uma boa reforma

La ubicación, la limpieza, la pileta y el desayuno.

Nada estuvo fuera de lugar.

Da receptividade dos funcionários, e do quarto.

A temperatura no Guarujá no dia em que estive lá estava baixa e a agua do chuveiro estava fria no dia em que cheguei e também no outro dia de manhã.

La atención y el servicio del hotel fueron excelentes, buen servicio de playa. De destacar la atención del personal.

Sin comentarios

Gostei muito da atenção dispenssada a qualquer reclamação.adorei a internet com esta liberdade de usar a qualquer hora excelente!o novo bufet maravilhoso com as duas opçoes,as refeiçoes tambem estão mais saborosas mais capricho mais rapido! Couver muito bom. Estou planejando de voltar com meus netos em julho.

Desta estadia eu não gostei da arrumadeira não de uma especifica mas sim do serviço em geral de limpesa não houve troca de lençol,não abasteceu a geladeira,não deixou obloco de anotações e caneta/lapis não abastaceu o banheiro ,e quando descemos a portaria pedir este atendimento a arrumadeira foi muito sem educação as nossas duvidas. Quando saimos de manha e deixamos o aviso para limpar quando voltamos,ja apos o almoço ainda não estava limpo,estavamos descanssando e a arrumadeira bateu a porta dizendo que estava na hora de ir emboraque se queriamos que arrumasse o quarto para sairmos fiquei bastante aborrecida.

Do atendimento dos funcionarios, que e excelnte! Da localizacao do Hotel, pois e bem central e perto da Praia.

Internet extremamente lenta, impossivel para quem se hospeda por motivos de negocios.. O hotel esta muito velho, nao procede a qualificao 4 estrelas. A recepcao esat bem bonita , mas conforme vai subindo o elevado , da para notar que precisa de reformas e modernizacao para poder ter a qulificacao 4 estrelas. Entao se voce procura um hotel de 4 estrelas. O ferraretto nao e o indicado. Ah! Ar condicionado extremamente barulhento, impossivel de dormir com ele liagdo.

Atendimento Restaurante

muitos andarilhos pela região...

perto da praia

a cama de casal eram duas camas de solteiro juntas horriveis para dormir.

Localização , piscina

Restaurante muita demora para atender os pedidos feitos

Do atendimento, todos muito atenciosos e educados, uma equipe muito bem organizada!!!

Do piso do quarto, é de pedra e nao achei legal.

Tudo.

A localizacao.

Hotel velho de preco alto com face lift barato. O quarto tem ar condicionado do ano 1970 com barulho de motor de aviao. O pessoal no geral nem tenta criar feeling com os hospedes. OS funcionarios do restaurante da piscina sao muito frios, secos e no geral maleducados. A garagem fica longi do hotel e e cara. Preco altissimo por uma qualidade baixissima.