Sofitel Florianopolis    

Design, general presentation of the Hotel, great and big bed, reasonable free wifi connection, plenty of electric socks in the bedroom

The bathroom is small, but does not spoils the experience

Room was great and this hotel is rare in Brazil given that it is very modern and in excellent state of repair. Location close to downtown, in a nice area and very well appointed.

Rooms & staff were excellent.

Staff and gym

No beach

The hotel has a very good location , the ocean front rooms are very good, excelent bed and pillows. Very clean. The stuff are very kind.

The towels were very old. The breakfast could be much better for a 5 star hotel.The internet shoul be free.

Courteous staff and good location in the city center.

Good but not Great..... Internet is Very Fast......

Pay wifi connection in 5 stars hotel doesn't make sense. Strong smell of artficial lemonine parfum in the elevators and lobby very bad and annoying . Staff speack a very poor english. Very low restaurant food quality.

alem do JÁ citado,do cheiro de verbena no ambiente E no shampoo

preferiria O cafe da manha incluido E parcelamento das diarias no cartÃO

O hotel apresenta excelente estrutura e muito conforto. Funcionários educados e atenciosos. A localização e perfeita.

Não consegui conectar wi-fi no cel, acho que havia algum bloqueio. Esse foi o unico problema do hotel na minha opinião.

Excelente localização, cordialudade dos funcionários.

Café da manhã e internet não inclusos na diária.

Limpeza, aroma e bons produtos oferecidos no banheiro.

Porta do banheiro com o quarto. Pouco privativa.

Dando continuidade a qualidade dos hotéis Sofitel ao redor do mundo, esta propriedade de Florianópolis mantém a qualidade e a presteza no atendimento, além de contar com um ótimo quarto, completo: excelente cama, espaço de trabalho, TV, banheiro espaçoso, além de uma impecável da orla da cidade. O café da manhã, apesar de não estar incluso, vale muito.

atendimento

Gostamos muito da localização por ser no centro e próximo ao Shopping Beira Mar; O quarto é excelente, a vista para o mar é incrível e o atendimento da equipe do hotel é ótimo, pois fomos muito bem atendidos em todos os momentos!!!

Quando entramos no quarto, percebemos que havia no chão, próximo à mesa de trabalho, várias "partículas" de unhas (provavelmente alguém aparou as unhas ali e ninguém limpou). Mas logo que solicitei a limpeza do quarto, prontamente a equipe resolveu isso. Os valores no restaurante são muito elevados e não gostamos de não ter café da manhã incluído no preço das diárias. Também não fomos informados na reserva do quarto que ao passar as informações do cartão de crédito só seria feito um bloqueio e que na hora do check-in teríamos que pagar à vista o valor total das diárias, isso foi muito ruim. No mais, foi tudo perfeito!

a decoracao do quarto e banheiro sao otimas ! muito bem localizado com uma vista linda!!

do cafe da manha que não é incluso, porem vale a pena pagar porque é excelente.

nos ha gustado la excelente ubicación,el barrio ,el silencio dntro del hotel,el servicio principalmente de los que tienden el desayuno

no tengo cosas que no non gustado,solamnente 2 : ir a la pileta,al gimnasio,al spa y no tener personal disponible del lugar y una noche pedimos un te a la habitación y nunca la trajeron

Localização e conforto, principalmente nos aptos de frente.

O atendimento do room service é muito ruim, para um hotel desta categoria deixa a desejar.

conforto

atendimento recepção

Cobrar prato que não foi solicitado em nosso quarto,pois trata se de Semana santa e nao como Carne de quarta em diante,acrescentara um prato de file aperitivo,mais foi com muita ressistencia para convencelos a retirar,não gostaria de me hospedar mais nesse tipo de lugar,por outro pedi que fosse enviado atraves de sedex,o documento do meu escritorio,na quarta feira para ser entregue na quinta pois a portaria alegou que o Correios,não teria entregue fui atras ate que eles resolver o problema ate tarde.

Excelente hotel. Ficamos no quarto de frente para o mar, belissima vista. Muito limpo e novo.

O cafe da manha nao esta incluso. Pedimos um prato com talher no quarto e por esse foi nos cobrado R$ 10 pelo servico, desnecessario p um hotel desse porte fazer cobranca desse tipo.

A recepão do hotel é muito ruim, porque efetuada por pessoas sem qualificação. Primeiro, não encontraram a minha reserva pelo Boocking.com. Depois, não sabiam preencher a ficha do check in, que demorou mais de 30 minutos. O sistema de informatização do hotel é arcaico, pois ainda utilizam impressora matricial.

Do mais, gostei de tudo.

Não gostei das roupas de camas e toalhas. Toalhas bem gastas, nada fofas. A roupa de cama também achei bem dura. Achei que o hotel deixou a desejar nesses quesitos onde hotel dessa categroia, sempre tem roupas de camas e toalhas bem novas e aconchegantes

hotel muito confortável, agradável, ótimo quarto, belíssima vista e funcionários muito atenciosos. Ficamos hospedados por apenas dois dias e, com certeza, retornaremos.

Ambiente sofisticado

Serviço da piscina e preços dos restaurantes, bares e café da manha. Exagerados