Fortune Residence    

Local

A atenção dos funcionarios

De uma forma um pouco desonesta da administração,ao fazer uma pre autorização no cartão de credito no valor de todas as diarias, e ao chegar no hotel , tive de pagar no debito , pois o estorno so ocorre 5 dias uteis apos , e meu cartão ja estava comprometido.

Eu solicitei uma unidade não fumante e o rapaz na recepção disse que isso não aparecia na minha reserva. Pedi a ele que me colocasse em um quarto sem piso de carpete e ele disse que custaria 100 reais a mais (executivo). Como eu reservei não fumante, eu acho que eu deveria ter recebido um quarto de não fumante sem ter que pagar nada a mais por isso. O quarto cheirava a carpete com produto de limpeza e cinzas de cigarro. Os travesseiros eram super baixos (finos) e desconfortáveis.

Parece que o hotel tem uma ala nova e uma antiga! Eu fiquei na nova e é muito boa! Flat sem carpete! Banho muito bom com água na quantidade e temperatura escolhida! A localização perfeita para mim!

Os cobertores disponíveis são absurdamente quentes e não há opção de troca. Se não estiver muito frio não há como utilizá-los. Portanto, se estiver frio, você passa frio ou derrete debaixo deles. A ducha higiênica não tem água com pressão, portanto, não funciona!

Localização Academia

Falta de um business center Café da manhã pouco atrativo

Localizacao custo beneficio

Localização, atendimento, limpeza.

Localização, estacionamento.

A manutençao do apartamento haviam luzes queimadas, a tampa do assento sanitário quebrada, o sofa cama impossível de armar muito velho, arcondicionado localizado ao lado da cama e finalmente o colchão e travesseiro muito ruins, café da manhã fraco.

Localização perfeita. Quartos ok, mas o meu quarto (221) poderia ter um jeito da tv ficar à frente da cama. Do jeito que está fica meio chato ir pro sofá para ver tv e voltar pra cama para descansar.

Quartos ok, mas o meu quarto (221) poderia ter um jeito da tv ficar à frente da cama. Do jeito que está fica meio chato ir pro sofá para ver tv e voltar pra cama para descansar. Fora isso, o café da manhã precisa ser melhorado urgente. Poucas opções. Pensaria também num cardápio de serviço de quarto com opções Light, para quem faz dietas saudáveis.

da localização

café da manhã

Cama muito confortável, ótima localização, cortesia de almoço em dois dias.

O café geralmente está morno. A torneira da ducha quebrou e tivemos que chamar o serviço de quarto.

Localização, atendimento dos funcionários de maneira geral (empatia e presteza).

Além de cobrar o valor total das diárias antecipadamente (no check in - nunca vi isso), não fornecem nota fiscal!!!!! O colchão também deixa a desejar.

Da Localização

Hotel mau cuidado, tinha até barata no meu apto. A internet é péssima e não é grátis. A tv não dá para assistir da cama. Cobrança de frigobar errada.

Tamanho do quarto e da sala.

Tamanho do banheiro - desproporcional ao tamanho da sala.

Localização ,café da manhã,portaria,camareiras

Forração

Localização e custo beneficio

Mobília velha cofre

De tudo.

Custo beneficio

Não gosto de carpete nos quartos

Eu, e minha mulher, adoramos.

Local tranquilo.

Preço

do atendimento

Café da manhã razoável e mto repetitivo, pouca variedade.

Ainda tem carpet nos quartos

Localização

Excelente localização, perto da Av.Paulista e metrô. Funcionários muito atenciosos, inclusive, minha esposa teve um problema alérgico durante a madrugada e o hotel (recepcionista noturno ) providenciou pessoalmente a compra de um medicamento em uma farmácia próxima do hotel,não precisando que me ausentasse. Também sempre que precisávamos de táxi, os recepcionistas nos atendiam imediatamente, em especial, Wilson, nos trazendo bastante segurança. Café da manhã tradicional e dentro do esperado.

Carpete nos quartos. Não tivemos problemas, mas, seria interessante o hotel substituir a fim de melhor receber os hóspedes.