Hotel Glamour da Serra  

Localização muito boa em relação aos pontos turísticos. Café com bastante variedade e de ótima qualidade.

Necessidade de disponibilização de mais vagas de garagem, para que todos os hóspedes tenham a sua garagem disponivel, sem necessidade de ficar manobrando. Existem poucas garagens para o nr. de aptos do hotel.

o quarto era ótimo, o café também.

não me ajudaram a carregar a mala

Eu e esposa adoramos a localização, o conforto e a gentiliza e educação de quem nos atendeu.

O hotel poderia disponibilizar um prato rápido ou um lanche, pois quem chega ou parte em determinado horário, não tem opção e tempo para fazê-lo em outro local.

Localização e limpeza

Atendimento recepção.

Hospitalidade, café da manhã variado,

do colchão de molas (macio demais).

O hotel é bem arrumado e com boa aparência interna, além da excelente localização.

Poucas pessoas no atendimento, poderiam incrementar a equipe.

Ótima localização. Dispensa automovel.

Muito bem localizado e com um cafe da manha com grande variedade de frutas, bolos e tortas.

A garagem é muito pequena pela quantidade de hospedes e na reserva dos quartos solicitei o cancelamento de um quarto 48hs de antecedência e não foi feita, tendo que pagar 4 diárias ao invés de 2 conforme utilizado.

Localização excelente, equipe de funcionários simpáticos e café da manha muito bem servido e com varias opções.

Estava chovendo no ultimo dia e não havia no hotel um guarda-chuva disponível para empréstimo aos hospedes . O resto foi tudo muito bom!

A localização é excelente, perto de tudo. O hotel é bem apresentado, os quartos limpos e bem arrumados, e os funcionários atenciosos.

Apesar de todos os andares possuírem um roteador wi-fi o sinal chega bem fraco ao quarto.

Otima localização e bom custo beneficio

Localização perfeita, perto de tudo em Gramado,café da manhã farto como tudo que é servido na Cidade, quarto limpo e bem aconchegante. Super recomendo o Glamour da Serra .

O Wifi não funcionou em um dia

Gostei da decoração do hotel. Os quartos são confortáveis e os banheiros espaçosos. Bom café da manhã. A localização é perfeita!

Achei que os funcionários da recepção poderiam ser mais agradáveis e acolhedores.

O atendimento foi muito bom, o café da manha é bom.A Localização é ótima!

Tentei acessar a internet mas caia o tempo todo.

Localizaçao

Limpeza do banheiro

O hotel é ótimo, muito bem localizado, funcionários prestativos, foi tudo muito bom. Com certeza voltarei a Gramado, e é claro aasp hotel Glamour da Serra.

O que mais eu gostei foi da localização.

A limpeza deixou bastante a desejar. Poeira nos móveis e piso. Travesseiros velhos, de penas, com forros e fronhas velhas e manchadas, com aparência de usadas. Inclusive pedimos duas fronhas limpas. O banheiro tinha manchas de sujeira. Não estava bem higienizado. O atendimento na portaria, na hora hora da saída, foi péssimo. O recepcionista não se ofereceu para levar as malas para garagem, mesmo não havendo outras pessoas para atender naquele momento. O café da manhã também deixou a desejar.

todos os fucionÁrios super educados, cafÉ da manhà variado, quarto limpo E novo,bem como A localizaÇÃO excelente.

nada

Gostei da simpatia dos funcionários e da excelente localização do Hotel, Centro de Gramado, e próximo à tudo, bem como do conforto do apartamento.

Gostei muito do atendimento ,todos bem educados e prestativos , fomos bem acolhidos, aliás, sempre que vamos a Gramado este é o hotel de nossa preferência. As acomodações espetaculares bem como o café da manhã , amei tudo e todos. Parabéns a equipe !

De não poder permanecer por mais tempo, as férias terminaram.....

Tudo esteve perfeito, não tenho como dizer o que mais gostei.

Como disse tudo estava perfeito.

Sua localização, bem no Centro. Seus funcionários sempre atenciosos.

Em um sábado às 15:00h, resolveram fazer reforma em um apartamento do lado do meu, causando muito desconforto devido ao barulho, esperei terminar, como demorou a parar, reclamei do barulho e fui atendido de imediato.

Excelente localização, capricho na decoração, ambiente acochengante.

gostei de tudo

O quarto é ótimo: cama grande e confortável e rouparia ótima e limpa. Travesseiros confortáveis. Não deixe de retirar a capa dos travesseiros que ficarão ótimos. O banheiro é completo, com box de vidro e com secador de cabelos. Tem frigobar. A localização não tem melhor e fica perto de todos os restaurantes e lojas do centro, o carro não saiu da garagem. O café da manhã é muito completo e bom. A equipe nos atendeu muito bem. O custo x benefício é ótimo. Parabéns aos proprietários.

Não que seja negativo, mas para quem vai de carro, precisa ter bastante cuidado na garagem, pois é apertada. O hotel teve o cuidado de colocar um material absorvente de impacto nos cantos, que pode ajudar quem se descuidar.

Tranquilo, bom café da manhã, no centro da cidade.

Garagem apertada.