Golden Dolphin Grand Hotel    

I really liked almost everything.

The elevator is too slow. They are not sufficent to the hosts, specially when the hotel is full. I also was surprised, the day I was leaving the hotel, I asked the day before to awaken at 6 o'clock. They didn't wake me. I woke up myself. After that I asked a boy to take my bags to the taxi. They didn't send me the boy. I took my bags, and told the attendants I was surprised. They just kept quiet. In the morning, breakfast has always a fruit juice, but the glasses are of plastic material. This suprised me, because I know a lot of hotels, in brasil in other countries, and I never saw plastics glasses in the morning breakfast. Sorry!!!

Gostei de tudo, fui bem recebida,bem recepcionada foi maravilhoso. tudo de bom.

O atendimentos dos funcionários, a localização, a comida é excelente.

Da tv que é muito antiga e do elevador para a quantidade de quartos.

A comida e a sobremesa.

P/ começar nem a reserva havia sido feita apesar de ter recebido o email de confirmação, chegamos às 14hs, depois de uma fila imensa a atendente só terminou o check-in às 15:23, c/ isso perdemos o horário do almoço. Sábado á noite simplesmente sem água no banheiro que só chegou de madrugada. E no domingo a maior decepção, a piscina de água + quente fedia tanto urina que de longe sentia o mau cheiro, forçando voltar p/ casa + cedo infelizmente...

Boas acomodações. Equipe do hotel muito boa.

Não há o que dizer.

O atendimento em geral é bom todos foram atenciosos comigo e meu filho, a equipe de animação e recreação eficiente.

Há uma espera desanimadora pelos elevadores mesmo quando o hotel não está em sua lotação máxima! As portas das sacadas sem sistema de tranca o que a torna perigosa, principalmente em andares superiores, para hospedes com crianças.

Atenção dos funcionários, refeições, limpeza.

Pouca água nas piscinas (excessivamente rasas), fechamento dos toboágua no horário de refeição do funcionário que ali presta serviço ( ao sair um, colocar um substituto e não fechar o toboágua), som muito alto na área das piscinas.

atendimento,limpeza,alimentaÇao.

ao pedir para ficar no 10andar,nao imaginariamos que O salao de convenÇoes ficaria no 11 andar.houve uma festa cujos participantes estrapolaram fazendo muito barulho.prejudicando nosso descanso noturno.

Do conforto dos quartos e as refeições

Estacionamento pago e sem cobertura

O serviço é excelente, com funcionários atenciosos. A qualidade das refeições também é digna de nota.

As piscinas não são compatíveis com o tamanho do hotel, assim como a manutenção das mesmas durante o dia e próximo do final de semana também não.

Equipe de recreação

Piscinas Frias, poucos elevadores, buffet muito pobre, sobremesas sem sabor, animação só teve quando CVC e valetur chegaram, não tão perto do centro, chuveiros frios, piscinas em manutenção, espreguiçadeiras e mesas quebradas. Não recomendo este hotel.

Do espaço interno, acomodações, limpeza, piscinas e poder efetuar a troca de refeição (almoço pelo jantar)

O não cumprimento das atividades recreativas, pouca variedade do cardapio, principalmente nas sobremesas e cobrança do estacionamento

Preço

Atendimento, reformas, cobra garragem sem cobertura, sem internet no quarto.

Não gostei de ter que pagar o estacionamento à parte, mesmo porquê a opção seria deixar o carro na rua. Isso foi horrível e muito provavelmente não retornarei a este hotel por conta desta questão, pois isso poderia ter ficado claro no momento da compra da hospedagem. Não gostei também do fato de não ter comidas e bebidas no frigobar. Os elevadores são pequenos, mal cabem o carrinho do bebê e 2 adultos e não suportam a quantidade de hóspedes. Não gostei de ter que ficar pedindo permissão a toda hora pra usar a copa, pois se tenho criança e vou ficar X dias hospedado eu já deveria ter permissão para abrir a copa todos os dias ao invés de ter que ficar indo à recepção a cada vez que preciso esquentar uma mamadeira. As capas dos travesseiros tinham manchas que pela localização e cor são manchas de sangue, inclusive vazadas para a fronha, o que mostra que estão sujas a muito tempo e isso pode dar problema inclusive com a defesa sanitária. Resumindo, com exceção do elevador a estrutura do hotel é boa mas a administração é péssima e deixa muito a desejar.

Localizaçao

Falta de atividades,avisar sobre cobrança do estacionamento mesmo monitores

Da alimentação

As piscinas estavam frias, reclamamos mas não adiantou muito.

Piscinas muito bonitas, ambiente agradável e proximidade do centro comercial.

Muito cheio e poucos elevadores para servir aos 11 andares, gerando filas em alguns momentos.

Foi a primeira vez que hospedei neste hotel e gostei muito, piscinas,lugar, quarto tudo excelente.Parabéns!!!

Eu não gostei e achei que o hotel deixou a desejar foi a questão dos elevadores. Alguns com problemas, muitos hospedes para pouco elevadores, capacidade muito pouca para levar as pessoas e muito lento.Não gostei.Passava muito tempo esperando por elevador que quase sempre tava lotado.

são mais de 500 apartamentos sendo somente 3 elevadores insuficiente

de tudo

Gostei do hotel, das instalações, o serviço do restaurante é muito bom, o atendimento pelos proficionais do hotel é ótimo. Vamos voltar se Deus quizer para nova temporada.

Comida. Comodidade. Funcionários. Área de lazer.

Cama com mal cheiro. Faltou um pouco de água quente porque estava nublado. Televisor estava com recepção ruim.

Comida. Comodidade. Funcionários. Área de lazer.

Cama com mal cheiro. Faltou um pouco de água quente porque estava nublado. Televisor estava com recepção ruim.

Piscinas termais muito agradáveis.

Faltou variedades no café da manhã, assim com frutas de boas qualidade..Todos os dias, as frutas ou estavam passadas ou estavam verdes ainda para se comer.

Do espaço e disposição do flat de 2 quartos e das piscinas.

- Pouca variedade de alimentos no café e no almoço. - Berço disponibilizado no quarto é muito pequeno.