Gramado Master Palace    

It was near to the city of gramado. There is a lot of space in the rooms and the view to the Valley was very beautiful. Helpful staff and very friendly.

The swimming pool was not warm.

Nice pool with a great view

Still under construction

The room was huge, the people from the hotel made some arrangement for us and the breakfast is amazing. We paid 80€ one night and, for that price, this hotel is a reallly good deal. Over than 130€ it would be normal quality price. He is also very central and close to the bus station.

Brand new Hotel, room and bathroom are spacious, breakfast is excellent.

I liked everything.

Well located,parking facilities Breakfest was sufficient.

Complete unilingual staff. No room service. Rooms are quite big but with no atmopshere as in the the lobby. Works were done and we were woke up at 8 am.......!!!! Problems with the cards-keys to open door . Had to change 4 times.

The facilities were pristine and the view was beautiful. The location was perfect, very near to the Bus Station and the Centre. The food was excellent and the staff very kind and helpful.

O hotel é muito confortável.Muito limpo e tudo novo. Gostei muito.

Excelente café da manhã, tudo muito limpo e lindo. Quarto muito confortavel.

Muito barulho e tive que esperar 1 hora e 15 minutos para entrar no quarto porque não tinha vagado ainda. Sendo que a entrada era as 14 horas e cheguei as 14 e 15.

silencio

Escadas nas habitações. Cafe da manhã.

Proximidade com o centro, podendo se deslocar a pé, para passear e ir aos restaurantes

Acomodações excelentes, tudo novo, e espaço kids maravilhoso (diferencial do hotel para quem tem filhos)

Limpeza

Barulho. A acústica do quarto poderia ser melhor. Conseguimos ouvir hospedes de quartos vizinhos roncando.

As acomodações são novas, agradáveis e em boas condições de higiene. Café da manhã ótimo.

Na hora do check in e do check out só havia 1 pessoa disponível e teve fila.

gostei de tudo... tudo muito bom mesmo....

Hotel muito bem localizado, próximo ao centro e à rodoviária. Ficamos na área nova do hotel, cujos apartamentos são muito confortáveis. A fachada não é bonita, mas o hotel internamente é lindo.

Nada a declarar

pagamento total na entrada

Quartos novos, amplos e organizados. Localização próxima ao movimento de gramado, curta caminhada. Atendentes prestativos e simpáticos.

Hotel excelente, amplo, confortável e muito agradável. Café da manhã muito bom e equipe atenciosa. Voltaremos, sem dúvida!

Nosso quarto tinha duas camas de casal, preferíamos que fosse uma só, grande.

Tudo no Hotel é muito bom! A vista para o vale, a localização, o atendimento, o café da manhã, o conforto dos quartos.

Há um único problema. Não há isolamento acústico. Ouve-se o barulho da condensadora do ar condicionado, barulhos externos e de outros quartos de dentro do quarto. Se isso for um problema pra vc, não vá.

Fila no check-in,sanitário entupido,poucos canais na tv,camas separadas poderia ser uma so e maior.

Café da manha excelente, quarto e banheiro excelentes. Recomendo fortemente!!

O hotel é lindo novo, confortavel! Tem um playground maravilhoso,minha filha amou!!!

A piscina não era aquecida

Tudo excelente! Hotel maravilhoso!

Gostei do atendimento em geral mas muito serio sem ações q deixam hospedes se sentirem em casa

No chekin tentaram me colocar em ap sem vista e eu tinha comprado c vista As camareiras batiam na porta p ver se havia gente detro

Quarto excelente! Vista das montanhas, cama confortável e chuveiro muito bom.

Ruído do ar condicionado.