Imira Plaza Hotel    

They tried to charge us extra taxes and tourist fees other than what the reservation stated. We had reserved two rooms, one for us and one for another couple. We had the taxes and tourist fees removed from our bill, but our friends did not know and ended up paying the extra taxes and fees.

Good location

Very Slow Internet connection, although it's free, I could hardly use it.

Hotel tem uma estrutura grandiosa, só precisa de manutencao.

Quadra de tenis esta maltratada, falta refletores para quem gosta de jogar a noite.

lugar bonito; funcionários receptivos;

quarto de baixa qualidade,com vazamentos na pia e banheiro; falta de varal nas sacadas; fiz reserva coim 5 meses de antecedencia e fui colocado num quarto ruim para os fundos do hotel; banheiro com cortina de plastico; cafe da manha fraco em tempos de copa do mundo, a qualidade do hotel deixou a desejar

da localização

das acomodações (môfo nos quartos troquei 3 vezes de quarto) do barulho a noite (som de uma boate próxima ao hotel) do atendimento na recepção que foi algumas vezes burocrático. Da alimentação com poucas variedades desde o café da manhã até o jantar há poucas opções.

Recepicionista Marcio foi bem atencioso.

fiquei no último andar e não tinha elevador nem quem carregasse a mala, quando chove tem goteiras em vários lugares e não tem janelas nos corredores e eles ficam alagados, fiquei 10 dias e o cardapio do curso que ocorria foi o mesmo 7 dias de manhã e a noite, muitos siram para jantar fora, banheiro inundou 2 vezes...se o hotel fosse barato tudo bem, mas não foi o caso.

Gostei da localizacao

Nao gostei do hotel, o chuveiro eletrico nao pegava, a televisao quebrada, o quarto super sujo inclusive o banheiro e as toalhas, servico de quarto pessimo, muito desorganizado!

Fomos com um grupo imenso de Recife por conta de um show que ia ter na Praia Devassa que é ao lado do hotel, eles providenciaram pulseiras para nao precisarmos dar a volta por fora do hotel e fazer a passagem pelo caminho mais perto. A área de lazer e o bar do hotel, são ótimos.

Café da manhã com pouquíssimas opções de refeição; hotel com acomodações antigas; com a chuva do domingo, todos os corredores ficaram alagados e com as paredes com infiltrações, além de, que para quem fica no terceiro andar nao há elevadores e muito menos alguém para ajudar com as bagagens, você sobe escadas com pesos.

A localização a beira-mar é o ponto forte do hotel, bem como o café-da- manhã, que é variado. Contudo, precisa melhorar a qualidade dos frios servidos, pois o queijo não era lá muito saboroso e o presunto estava com uma cor duvidosa.

Não gostei do atendimento da piscina, do caixa do garçom do restaurante. Achei confuso, demorado, pouco cordial e profissional. Adquiri o "day- use" para um convidado (r$ 50,00 revertido em consumação) e na hora de efetuar o consumo e pagar a conta o procedimento enfrentei dificuldade, em razão de informações desencontradas. Contudo, o recepcionista, que não é do setor da piscina, foi muito prestativo e resolveu de pronto minha reclamação por telefone. Apesar do restaurante estar vazio, o garçom demorou muito para atender nossa mesa e o fez de cara fechada, muito pouco cortez.

gostei de tudo e pretendo voltar mais vezes.

. Limpeza; . nada funciona direito: piscina, ar condicionado do restaurante, academia etc; . funcionários parece que têm medo de falar com os hospedes e são um pouco indelicados; . café da manhã muito fraco com pouca higiene e pouca reposição; .

Excelente localização, atendentes atenciosos, prestativos e alegres. É uma família perfeita, todos que fazem o Imirá Plaza Hotel. Estão de parabens.

Localização.

Bom Dia!!! Conforme deixei no opinário do hotel fiquei muito insatisfeita com o mesmo. Escolhi o hotel pelos amigos gerenciais e mim decepcionei,porque fiz a minha reserva e no próprio slip da reserva solicitei uma arrumação especial e um apartamento terreo,também mencionei o lat de check-out ate as 18h00 gratuito,e estas solicitações não foram apenas na hora da reserva eu liguei na recepção do hotel dois dias antes da minha chegada e mim confirmaram que eu havia feito estas solicitações também mandei vários e-mail e a Viviane da reservas mim confirmou!!! (E-mail é um documento),no e-mail ela mensiona que o hotel não faz lat de check-out e nem meia diária, por este motivo eu comprei mas uma diária, para ficar ate as 18h00.Cinente de que seria uma ótima viagem e seria bem acolhidos, mas ao chegar na recepção mim cobrarão as diárias no qual eu já havia passado o meu cartão duas semanas antes direto no hotel para já ser cobrado(e foi debitado tenho a confirmação via e-mail) o recepcionista mim colocou em uh apartamento alto e com duas camas de casal,não havia arrumação nenhuma e ao ligar na recepção questionando,o mesmo falou que não tinha observação na minha reserva,e que ele não poderia fazer nada,mim indicou falar no outro dia com a supervisora dele.No dia seguinte ao procurar a recepção ninguém sabia de nada(vocês não trabalha com loog book).O recepscionista não deu muita importância e chamou a supervisora no qual eu mostrei os e-mail respondido e a mesma falou que não era com ela e nem falou que iria verificar,no momento esta passando uma moça do lado de fora do hotel e ela falou para a moça mim atender porque ela estava ocupada,(que qualificação é essa!!! As pessoas destes hotel que ocupa os cargos maiores não tem qualificação nenhuma para o publico,o cliente fica jogado,como se estivesse pedindo um favor,!!

Localização.

Elevador desligado. Para chegar ao apartamento tínhamos que usar as escadas o que nos deixava cansados.

O apartamento era espacoso, com uma sacada agradavel, com cadeiras e mesa. Cama agradavel.

Atendimento meio ao descaso, café da manha fraco, e piscina pequena para o tamanho do hotel.

Não tem como gostar, fomos recebidos pelo recepcionista Roberto Oliveira, nos informou que não poderia fazer nada e que a minha reserva teria que ser resolver com a Booking pois o hotel estava lotado. Da arrogância do recepcionista, parecia que eu estava pedindo um favor a ele. Saímos para um evento e solicitei que ele me ligasse caso resolvesse a minha reserva para que eu pudesse me divertir mais tranquilo, e a resposta foi que no meu retorno ao hotel ele ia ver, se aparecesse, ótimo! Se não aparecesse a vaga eu teria que me virar! Parece mentira mas é verdade! O nosso quarto apareceu a meia noite!

Não gostei de ter saído de casa, do meu conforto, do meu lar para ser mal atendido!

Da cortesia dos funcionarios e da localização

Houve um evento no hotel vizinho, e o estacionamento do hotel foi completamente ocupado por pessoas de fora, meu carro ficou estacionado ha aproximadamente 800 metros, num lugar que eu nao gostei

O serviço prestado pelo hotel, desde o check-in foi muito bom! O dia começava sempre com um café da manhã farto e uma piscina maravilhosa a beira-mar.

Equipe administrativa muito atenciosa e preocupada.

Do café da manhã. Equipe sem cuidado na reposição dos alimentos e na limpeza dos balcões e das mesas dos hóspedes.

Serviço de quarto, café e o atendimento na área de laser.

Valor do selfservice (r$ 38,00). Para quem vai com a família fica caro. Outra queixa é que para um gasto de r$ 3.500,00 eles só parcelam em até 3 vezes.

Café da manhã - beira mar - custo beneficio

Atendimento nos quartos, faltou toalhas de banho e só fui atendido após ligar quatro vezes para o setor;

Piscina, quarto com vista fantástica para o mar, café da manhã. Voltarei com certeza.

Acho que o hotel precisa de uma manutenção de rotina mas nada que atrapalhou a minha estada durante um final de semana em março de 2013. Encontrei comentários absurdos aqui no site, sinceramente não vi nada de negativo grave no hotel. As pessoas exageraram nas criticas. Li coisas absurdas.

Do atendimento

áRea de lazer, café da manhã, localização.

O pouco preparo dos funcionários, Demorou para fazer o check-out, demorou para chegar um técnico no quarto pois a tv está sem ligar.

De tudo, muito bom !!!

De nada !!!